Την πορεία του προς μεγαλύτερη συγκέντρωση της αγοράς αναμένεται να συνεχίσει εντός του 2026 ο τομέας των πληρωμών, μέσα σε ένα σαφέστερο ρυθμιστικό πλαίσιο και με αυξημένη έμφαση στην επιχειρησιακή ανθεκτικότητα, επισημαίνει η Deputy Group CEO της payabl., Κρίστια Ευαγόρου-Παπαμιχαήλ, τονίζοντας ότι ο κλάδος ωριμάζει, κάτι που αποτυπώνεται ξεκάθαρα στις προτεραιότητες της αγοράς.
Αναλύοντας τις τρεις βασικές τάσεις που διαμορφώνουν το νέο τοπίο στις πληρωμές, εξηγεί στο πλαίσιο του «IN Business Forecasting 2026» ότι η διασυνοριακή πολυπλοκότητα αυξάνεται, οι έμποροι απομακρύνονται από κατακερματισμένα εργαλεία και στρέφονται σε ενοποιημένες πλατφόρμες που προσφέρουν ενιαία εικόνα των χρηματοοικονομικών τους λειτουργιών, την ώρα που οι πιέσεις σε θέματα απάτης και συμμόρφωσης εντείνονται, καθιστώντας αναγκαία τη χρήση πιο ποιοτικών δεδομένων, ταχύτερη ανταπόκριση και ισχυρότερους ελεγκτικούς μηχανισμούς.
Αναφερόμενη στις εξαγορές και συγχωνεύσεις στο κυπριακό επιχειρείν, η κα. Ευαγόρου – Παπαμιχαήλ εκφράζει την εκτίμηση ότι στον τομέα των πληρωμών, η συγκεκριμένη τάση θα συνεχιστεί, όχι απαραίτητα μέσω μεγάλων εξαγορών, αλλά κυρίως μέσα από στοχευμένες κινήσεις που ενισχύουν το βάθος των προϊόντων, τις αδειοδοτικές δυνατότητες και την περιφερειακή παρουσία, προσθέτοντας ότι οι πάροχοι που θέλουν να παραμείνουν ανταγωνιστικοί θα αναζητήσουν συνεργασίες που συμπληρώνουν τα δυνατά τους σημεία, είτε στην τεχνολογία, είτε στη συμμόρφωση, είτε σε εξειδικευμένη γνώση συγκεκριμένων κλάδων.
Η προτεραιότητα της payabl. για το 2026 είναι η πειθαρχημένη και βιώσιμη επέκταση, με στόχο τη δημιουργία συστημάτων που παραμένουν σταθερά σε κλίμακα, η ενίσχυση της ορατότητας και του ελέγχου για τους εμπόρους και η θωράκιση του επιχειρησιακού πυρήνα που στηρίζει την ανάπτυξη σε όλες τις αγορές.
Σύμφωνα με την Deputy Group CEO της payabl., η στρατηγική ανάπτυξης συνεχίζει στην ίδια κατεύθυνση, με έμφαση στην ενίσχυση των επιχειρησιακών δυνατοτήτων, την επέκταση της παρουσίας στην Ευρώπη και την περαιτέρω κλιμάκωση της ενιαίας πλατφόρμας που συνδυάζει acquiring, POS, επαγγελματικούς λογαριασμούς και πληρωμές.
Πώς πιστεύετε ότι θα κινηθεί η κυπριακή οικονομία τη νέα χρονιά και ποιες οι προοπτικές της; Ποιοι θεωρείτε ότι είναι οι μεγαλύτεροι κίνδυνοι και πώς μπορούν να αντιμετωπιστούν;
Η κυπριακή οικονομία έχει επιδείξει αξιοσημείωτη ανθεκτικότητα, διατηρώντας τη σταθερότητά της ακόμη και μέσα σε ένα σύνθετο και αβέβαιο διεθνές περιβάλλον. Ενόψει του 2026, εκτιμώ ότι η ανάπτυξη θα συνεχιστεί με ήπιους, αλλά σταθερούς ρυθμούς, με βασικούς πυλώνες τον τομέα των υπηρεσιών, την πρόοδο της ψηφιοποίησης και τη διαρκή επενδυτική δραστηριότητα σε ρυθμιζόμενους κλάδους. Τα θεμελιώδη μεγέθη παραμένουν υγιή, ωστόσο, η συνολική εικόνα θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από τις διεθνείς εξελίξεις.
Οι σημαντικότεροι κίνδυνοι προέρχονται κυρίως από το εξωτερικό περιβάλλον. Η παρατεταμένη γεωπολιτική αβεβαιότητα στην ευρύτερη περιοχή, οι επίμονες πληθωριστικές πιέσεις που διατηρούν αυξημένο το λειτουργικό κόστος, καθώς και το ενδεχόμενο επιβράδυνσης βασικών ευρωπαϊκών αγορών, μπορούν να επηρεάσουν άμεσα μια μικρή και ανοιχτή οικονομία όπως η κυπριακή.
Η αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων προϋποθέτει συστηματική ενίσχυση της ανθεκτικότητας. Αυτό σημαίνει επένδυση στις ψηφιακές δυνατότητες, σαφές και σταθερό ρυθμιστικό πλαίσιο, καθώς και στήριξη της ανάπτυξης δεξιοτήτων και της καινοτομίας. Η Κύπρος διαθέτει τις προϋποθέσεις για να παραμείνει ανταγωνιστική. Η μακροπρόθεσμη σταθερότητα, όμως, στηρίζεται στη συνέπεια και προϋποθέτει προβλέψιμους κανόνες, επιχειρησιακή αξιοπιστία και ένα περιβάλλον που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν με ασφάλεια.
Η βασική πρόκληση για τον κλάδο είναι η διατήρηση της αξιοπιστίας σε ένα περιβάλλον αυξανόμενης πολυπλοκότητας
Οι τρεις βασικές τάσεις στον κλάδο των πληρωμών
Πώς εκτιμάτε ότι θα κινηθεί ο τομέας δραστηριοποίησης της δικής σας εταιρείας το 2026, ποιες είναι οι μεγαλύτερες τάσεις/αλλαγές που αναμένετε να επισυμβούν και ποιες οι σημαντικότερες προκλήσεις;
Το 2026, ο τομέας των πληρωμών αναμένεται να συνεχίσει την πορεία του προς μεγαλύτερη συγκέντρωση της αγοράς, μέσα σε ένα σαφέστερο ρυθμιστικό πλαίσιο και με αυξημένη έμφαση στην επιχειρησιακή ανθεκτικότητα. Ο κλάδος ωριμάζει και αυτό αποτυπώνεται ξεκάθαρα στις προτεραιότητες της αγοράς. Οι έμποροι δίνουν πλέον προτεραιότητα στη σταθερότητα και στην ορατότητα των χρηματικών τους ροών, αναζητώντας σαφή εικόνα για τις συναλλαγές, τις εκκαθαρίσεις και το ρίσκο, αφήνοντας σε δεύτερο πλάνο πειραματικές προσεγγίσεις. Αντίστοιχα, οι πάροχοι καλούνται να αποδείξουν ότι μπορούν να λειτουργούν αξιόπιστα και με συνέπεια σε κλίμακα.
Τρεις βασικές τάσεις διαμορφώνουν το νέο τοπίο. Πρώτον, η διασυνοριακή πολυπλοκότητα αυξάνεται, καθώς η Ευρώπη ευθυγραμμίζει νέα ρυθμιστικά πλαίσια και εισάγει αυξημένες απαιτήσεις για άμεσες πληρωμές. Δεύτερον, οι έμποροι απομακρύνονται από κατακερματισμένα εργαλεία και στρέφονται σε ενοποιημένες πλατφόρμες που προσφέρουν ενιαία εικόνα των χρηματοοικονομικών τους λειτουργιών, συνδυάζοντας acquiring, πληρωμές, εκκαθαρίσεις και διαχείριση κινδύνου. Τρίτον, οι πιέσεις σε θέματα απάτης και συμμόρφωσης εντείνονται, καθιστώντας αναγκαία τη χρήση πιο ποιοτικών δεδομένων, ταχύτερη ανταπόκριση και ισχυρότερους ελεγκτικούς μηχανισμούς.
Η βασική πρόκληση για τον κλάδο είναι η διατήρηση της αξιοπιστίας σε ένα περιβάλλον αυξανόμενης πολυπλοκότητας. Η ενίσχυση της ρύθμισης, οι υψηλότερες προσδοκίες των καταναλωτών και τα πιο σύνθετα πρότυπα απάτης απαιτούν ισχυρές τεχνολογικές υποδομές, διαφάνεια και πειθαρχημένες επιχειρησιακές διαδικασίες. Οι εταιρείες που θα ξεχωρίσουν είναι εκείνες που μπορούν να αναπτυχθούν χωρίς να θυσιάζουν τη σταθερότητα, διασφαλίζοντας ότι, ακόμη και καθώς οι όγκοι συναλλαγών αυξάνονται και το κανονιστικό πλαίσιο εξελίσσεται, οι έμποροι διατηρούν τον έλεγχο των χρηματικών τους ροών.
Οι πάροχοι που θέλουν να παραμείνουν ανταγωνιστικοί θα αναζητήσουν συνεργασίες που συμπληρώνουν τα δυνατά τους σημεία, είτε στην τεχνολογία, είτε στη συμμόρφωση, είτε σε εξειδικευμένη γνώση συγκεκριμένων κλάδων
Φυσική εξέλιξη η συγκέντρωση της αγοράς
Μια ισχυρή τάση που φαίνεται να εμπεδώνεται στο κυπριακό επιχειρείν είναι αυτή των εξαγορών και των συγχωνεύσεων. Θα την δούμε έντονα και στον δικό σας τομέα;
Οι συγχωνεύσεις και εξαγορές ενισχύονται σε πολλούς τομείς της κυπριακής οικονομίας και αντίστοιχη δυναμική καταγράφεται διεθνώς και στον χώρο των πληρωμών. Καθώς ο κλάδος ωριμάζει, η συγκέντρωση της αγοράς αποτελεί φυσική εξέλιξη. Αυτό μεταφράζεται σε λιγότερους αλλά ισχυρότερους παρόχους, με μεγαλύτερη κλίμακα, πιο ανθεκτικές υποδομές και πιο ξεκάθαρη ρυθμιστική βάση, ικανούς να ανταποκρίνονται στις αυξημένες απαιτήσεις των εμπόρων και των εποπτικών αρχών.
Στον δικό μας τομέα, εκτιμώ ότι η τάση θα συνεχιστεί, όχι απαραίτητα μέσω μεγάλων εξαγορών, αλλά κυρίως μέσα από στοχευμένες κινήσεις που ενισχύουν το βάθος των προϊόντων, τις αδειοδοτικές δυνατότητες και την περιφερειακή παρουσία. Οι πάροχοι που θέλουν να παραμείνουν ανταγωνιστικοί θα αναζητήσουν συνεργασίες που συμπληρώνουν τα δυνατά τους σημεία, είτε στην τεχνολογία, είτε στη συμμόρφωση, είτε σε εξειδικευμένη γνώση συγκεκριμένων κλάδων.
Η συγκέντρωση, ωστόσο, συνοδεύεται από αυξημένες απαιτήσεις. Θα επιτύχουν οι εταιρείες που θα ενσωματώσουν αποτελεσματικά νέες δραστηριότητες, θα διατηρήσουν τη σταθερότητα κατά τις μεταβάσεις και θα προσφέρουν στους εμπόρους μια ενιαία και αξιόπιστη εμπειρία. Η προτεραιότητα μετατοπίζεται από το μέγεθος στην ποιότητα και τη βιωσιμότητα της ανάπτυξης. Σημασία έχει αν η συγκέντρωση οδηγεί σε μεγαλύτερο έλεγχο, διαφάνεια και επιχειρησιακή ανθεκτικότητα για τους εμπόρους.
Για εμάς, η προτεραιότητα παραμένει η ενίσχυση των υποδομών και η ουσιαστική στήριξη των εμπόρων σε κλίμακα, ανεξάρτητα από τις εξελίξεις στην αγορά.
Πειθαρχημένη και βιώσιμη επέκταση το 2026
Τι να περιμένουμε όσον αφορά τα πλάνα και τη στρατηγική ανάπτυξης και επέκτασης του δικού σας οργανισμού εντός του 2026; Σε ποιες κινήσεις προτίθεστε να προβείτε προς αυτή την κατεύθυνση;
Τα τελευταία πέντε χρόνια, η payabl. αναπτύχθηκε από μια ομάδα 30 ατόμων σε περισσότερους από 300 εργαζόμενους, ανταποκρινόμενη τόσο στη διεύρυνση του χαρτοφυλακίου προϊόντων όσο και στις αυξανόμενες ανάγκες των εμπόρων που εξυπηρετεί. Το 2026, η στρατηγική ανάπτυξης συνεχίζει στην ίδια κατεύθυνση, με έμφαση στην ενίσχυση των επιχειρησιακών δυνατοτήτων, την επέκταση της παρουσίας στην Ευρώπη και την περαιτέρω κλιμάκωση της ενιαίας πλατφόρμας που συνδυάζει acquiring, POS, επαγγελματικούς λογαριασμούς και πληρωμές.
Στην Κύπρο, το γραφείο μας παρέχει την απαραίτητη υποδομή για τη στήριξη αυτής της πορείας. Παράλληλα, επενδύουμε συστηματικά σε ανθρώπους, τεχνολογία και διαδικασίες, ώστε να μπορούμε να εξυπηρετούμε εμπόρους σε πολλαπλές αγορές με συνέπεια και αξιοπιστία. Στο πλαίσιο αυτό, ενισχύουμε περαιτέρω το online acquiring, επιταχύνουμε την ανάπτυξη της λύσης POS και εξελίσσουμε το payabl.one ως ενιαίο σημείο ελέγχου των χρηματοοικονομικών λειτουργιών.
Η προτεραιότητα για το 2026 είναι η πειθαρχημένη και βιώσιμη επέκταση. Στόχος μας είναι η δημιουργία συστημάτων που παραμένουν σταθερά σε κλίμακα, η ενίσχυση της ορατότητας και του ελέγχου για τους εμπόρους και η θωράκιση του επιχειρησιακού πυρήνα που στηρίζει την ανάπτυξη σε όλες τις αγορές.
Η νέα χρονιά προστάζει την εφαρμογή της φορολογικής μεταρρύθμισης, η οποία πραγματοποιείται 22 χρόνια μετά την προηγούμενη φορολογική μεταρρύθμιση. Πώς εκτιμάτε ότι θα επηρεάσει την κυπριακή οικονομία, τις επιχειρήσεις, αλλά και την προσέλκυση ξένων επενδύσεων;
Η εφαρμογή μιας συνολικής φορολογικής μεταρρύθμισης μετά από περισσότερες από δύο δεκαετίες αποτελεί σημαντικό ορόσημο. Ο πραγματικός της αντίκτυπος θα εξαρτηθεί από το πόσο ξεκάθαρα θα επικοινωνηθούν τα μέτρα και από τη συνέπεια στην εφαρμογή τους. Ένα εκσυγχρονισμένο και διαφανές φορολογικό πλαίσιο μπορεί να ενισχύσει τη σταθερότητα, να βελτιώσει την προβλεψιμότητα για τις επιχειρήσεις και να στηρίξει τη μακροπρόθεσμη ανταγωνιστικότητα της χώρας.
Για τις εγχώριες επιχειρήσεις, το κρίσιμο στοιχείο είναι η σαφήνεια. Οι εταιρείες χρειάζονται καθαρή εικόνα για το πώς οι νέοι κανόνες επηρεάζουν τον σχεδιασμό, τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης και το λειτουργικό κόστος. Όσο πιο απλοποιημένο και προβλέψιμο είναι το πλαίσιο, τόσο ευκολότερη γίνεται η λήψη μακροπρόθεσμων αποφάσεων.
Για τους ξένους επενδυτές, η συνέπεια και η διαφάνεια έχουν μεγαλύτερη σημασία από τα επιμέρους φορολογικά ποσοστά. Αυτό που αναζητούν είναι ένα σταθερό ρυθμιστικό περιβάλλον, περιορισμένη διοικητική επιβάρυνση και η βεβαιότητα ότι οι κανόνες δεν μεταβάλλονται απρόβλεπτα. Αν η μεταρρύθμιση οδηγήσει σε απλοποίηση και ενισχύσει την εμπιστοσύνη στο σύστημα, μπορεί να ενδυναμώσει τη θέση της Κύπρου ως προορισμού για επενδύσεις υψηλής προστιθέμενης αξίας.
Συνολικά, η φορολογική μεταρρύθμιση αποτελεί ευκαιρία ενίσχυσης της αξιοπιστίας της χώρας και μείωσης της αβεβαιότητας, υπό την προϋπόθεση ότι η εφαρμογή θα είναι ομαλή, η επικοινωνία ξεκάθαρη και οι επιχειρήσεις θα έχουν την καθοδήγηση που απαιτείται κατά τη μεταβατική περίοδο.
