D. Asproso: Καθοριστική η εμπειρία παράδοσης για το e-commerce

Η πανδημία μας έφερε σε μια νέα καταναλωτική συμπεριφορά η οποία είναι το καύσιμο που θα αυξήσει δραματικά τις online αγορές. Σε αυτό το συμπέρασμα κατέλεξε ο Diego Asproso Senior Sales Manager South East Europe & GSP Countries, της FedEx Express.

Σχολιάζοντας την άνοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ευρώπη ο κ. Asproso, που μιλούσε στο πλαίσιο του 14ου Συνέδριου Ηλεκτρονικού Εμπορίου, ανέφερε πως μέχρι το 2025 οι χρήστες θα ανέλθουν στους 5 δις.

Πρόκειται για ένα παράθυρο ευκαιρίας, υπέδειξε. Πώς αξιοποιούμε αυτή την ευκαιρία; Η απάντηση για τον ομιλητή είναι οι παραδόσεις τελευταίου μιλίου. Συνολικά 38% των πελατών μπορεί να σταματήσουν την αγορά εξαιτίας κακής εμπειρίας στις παραδόσεις τελευταίου μιλίου, τόνισε ο ειδικός.

Όπως δήλωσε χαρακτηριστικά, «η εμπειρία παράδοσης είναι η επέκταση της επωνυμίας από το διαδίκτυο στον πραγματικό κόσμο».

Όσο για τους τρόπους που βοηθούν τις εταιρείες να κάνουν επιτυχείς πωλήσεις, ο κ. Asproso μίλησε για το value for money, την ταχύτητα, την ευελιξία στην παράδοση, στις παραδόσεις με τις αρχές της βιωσιμότητας και στην πολιτική επιστροφών.

Όσο για τους κλάδους που ηγούνται του e-commerce, αυτοί είναι η μόδα και η ομορφιά. Ωστόσο, μεγάλες προοπτικές εντόπισε ο ομιλητής στις ηλεκτρονικές συσκευές και στα τρόφιμα.

Δειτε Επισης

Όμιλος Λεπτός: Η ιστορία από το 1960, τα έργα ορόσημα και οι δραστηριότητες σήμερα
Στο 50% οι πληρότητες στα ξενοδοχεία το Πάσχα-Ετοιμάζονται για δύσκολη χρονιά οι ξενοδόχοι
Ζεσταίνεται η αγορά ενόψει Πάσχα-Η μάχη των προσφορών και το αδιαχώρητο στις υπεραγορές
Προειδοποιούν οι επόπτες... Παραμένουν αυξημένοι οι κίνδυνοι για το χρηματοπιστωτικό σύστημα της Ε.Ε.
Στοχευμένοι έλεγχοι Προστασίας Καταναλωτή σε καταστήματα πώλησης επίπλων
Βγάζει ξανά στην...αναφορά την Kition ο Χριστοδουλίδης-«Το κράτος δεν μπορεί να εκβιάζεται από οποιονδήποτε»
Νέο αίμα στην αγορά εργασίας με διεύρυνση της πρόσβασης φοιτητών από τρίτες χώρες
Τράπεζα Κύπρου: Στο Δ.Σ. Christian Philipp Hansmeyer και William Stuart
Ψηφίζουν εξωτερικό για τις πασχαλινές διακοπές τους οι Κύπριοι-Για 48ωρα οι κρατήσεις στο εσωτερικό
Πέρασε από το Υπουργικό ο Εθνικός Οργανισμός Ανάπτυξης-Κλείνει κενά στη χρηματοδότηση των επιχειρήσεων