«Το κοινό μετακινείται συνεχώς από πλατφόρμα σε πλατφόρμα και καταναλώνει τεράστιο όγκο περιεχομένου. Δεν αρκεί ένα καλό μήνυμα. Χρειάζεται το σωστό μήνυμα στο σωστό κανάλι τη σωστή στιγμή και με τη σωστή μορφή», αναφέρει ο Μάριος Ιωάννου, general manager της Gnomi Integrated Communications, καθώς μας επισημαίνει, ανάμεσα σε άλλα, τις προκλήσεις της σύγχρονης αγοράς.
Μάριος Ιωάννου
General Manager
Ακούει στο «μάστρε», «boss», «ΙΤ department». Ο geek του γραφείου που μπορεί να τρέξει μαραθώνιο μετ’ εμποδίων ανά πάσα στιγμή για την ομάδα του, κρατώντας παράλληλα το iPad μήπως συμβεί κάτι και δεν το σημειώσει με το πενάκι του.
Πώς έχει αλλάξει ο ρόλος της διαφημιστικής εταιρείας στη σύγχρονη επιχειρηματική πραγματικότητα;
Η πολυπλοκότητα της επικοινωνίας αυξήθηκε κατακόρυφα. Τα brands καλούνται πλέον να επικοινωνούν μέσα από δεκάδες σημεία επαφής, σε ένα περιβάλλον όπου η προσοχή του κοινού είναι κατακερματισμένη. Γι’ αυτό ο ρόλος της διαφημιστικής δεν μπορεί να είναι απλώς εκτελεστικός. Οφείλει να λειτουργεί ως στρατηγικός συνεργάτης, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις, όχι μόνο σε επίπεδο επικοινωνίας, αλλά πολλές φορές και σε επίπεδο επιχειρηματικής στρατηγικής. Οι γνώσεις που αποκτούμε από την επαφή με δεδομένα και διαφορετικές αγορές μας επιτρέπουν να προσφέρουμε μια οπτική που ξεπερνά τα όρια μιας καμπάνιας.
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα τα brands στη δημιουργία αποτελεσματικής επικοινωνίας;
Καλούνται να καταφέρουν να ξεχωρίσουν χωρίς να χάσουν τη συνέπειά τους. Το κοινό μετακινείται συνεχώς από πλατφόρμα σε πλατφόρμα και καταναλώνει τεράστιο όγκο περιεχομένου. Δεν αρκεί ένα καλό μήνυμα. Χρειάζεται το σωστό μήνυμα στο σωστό κανάλι τη σωστή στιγμή και με τη σωστή μορφή. Η αποτελεσματική επικοινωνία χτίζεται σε δύο βασικούς πυλώνες: στη δυνατότητα να προσεγγίσεις το κοινό σου και στη δημιουργία περιεχομένου που πραγματικά το αγγίζει. Και τα δύο προϋποθέτουν σωστή στρατηγική και δημιουργικό βασισμένο σε πραγματικά insights.
Πώς θα επηρεάσει η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) τη δημιουργική διαδικασία, τη στρατηγική και την παραγωγή της διαφημιστικής καμπάνιας;
Η ΤΝ θα λειτουργήσει ως πολλαπλασιαστής δυνατοτήτων, αλλά όχι για όλους με τον ίδιο τρόπο. Όσοι τη χρησιμοποιήσουν μόνο για ταχύτητα και χαμηλότερο κόστος, κινδυνεύουν να παράγουν ομοιόμορφη, προβλέψιμη και τελικά αναλώσιμη επικοινωνία. Ίσως και αρνητικά συναισθήματα. Αντίθετα, όσοι τη χρησιμοποιήσουν για να ενισχύσουν την έρευνα, την ανάλυση και την ανάπτυξη ιδεών, θα αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η ΤΝ μπορεί να δημιουργήσει ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης. Εκεί όμως αρχίζει η ανθρώπινη αξία: η κρίση, η ενσυναίσθηση, η δημιουργική σκέψη και η βαθιά κατανόηση του ανθρώπου παραμένουν αναντικατάστατες.
Πώς μπορεί η τεχνολογία να ενισχύσει τη δημιουργικότητα αντί να την αντικαταστήσει;
Πιστεύω στη συνέργεια, όχι στην ισορροπία. Η τεχνολογία πρέπει να λειτουργεί ως προέκταση των ανθρώπινων δεξιοτήτων. Επιταχύνει διαδικασίες, διευρύνει τις δυνατότητες και απελευθερώνει χρόνο για ουσιαστικότερη σκέψη. Εντάσσεται στην ομάδα, γίνεται μέρος της. Όμως, η διαδικασία πρέπει πάντα να ξεκινά με τον άνθρωπο και να ολοκληρώνεται με τον άνθρωπο.
Τι σημαίνει δημιουργική αριστεία στη διαφήμιση του 2027;
Δεν υπάρχει καθολικός ορισμός. Κρίνεται κάθε φορά από το κατά πόσο μια ιδέα πετυχαίνει τον στόχο για τον οποίο δημιουργήθηκε. Άλλοτε αυτό σημαίνει να αυξήσει αναγνωρισιμότητα, άλλοτε να αλλάξει αντιλήψεις και άλλοτε να οδηγήσει σε μετρήσιμη ανάπτυξη. Οι πιο δημιουργικές καμπάνιες δημιουργούν πραγματική αξία για την επιχείρηση και τον καταναλωτή.
Ποια κανάλια αναμένεται να έχουν τη μεγαλύτερη επιρροή το 2027;
Η επιρροή κάθε Μέσου εξαρτάται από τον στόχο της επικοινωνίας. Η τηλεόραση και το online video εξακολουθούν να είναι εξαιρετικά εργαλεία για μεγάλη κάλυψη και συναίσθημα, τα social media δημιουργούν αλληλεπίδραση, ενώ τα performance channels οδηγούν σε άμεσα αποτελέσματα. Η επιτυχία δεν βρίσκεται στην επιλογή ενός Μέσου, αλλά στην ικανότητα να συνδυάζεις τα κατάλληλα Μέσα σε μια ενιαία στρατηγική.
Πώς διαμορφώνεται ο ρόλος των social media στη στρατηγική επικοινωνίας των brands και πώς αξιολογείτε την αυξανόμενη δύναμη των creators και influencers;
Τα SoMe αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της επικοινωνίας κάθε brand. Το ζητούμενο δεν είναι απλώς η παρουσία, αλλά η σωστή αξιοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για τους creators και influencers. Η επιλογή πρέπει να βασίζεται στη συνάφεια με τις αξίες του brand, όχι αποκλειστικά στους αριθμούς. Παράλληλα, χρειάζεται η σωστή ισορροπία μεταξύ της αυθεντικότητας του δημιουργού και της συνέπειας του brand.
Ποια KPIs θεωρείτε σημαντικότερα για την αξιολόγηση μιας επιτυχημένης καμπάνιας;
Δεν υπάρχουν de facto «σωστά» KPIs. Η επιτυχημένη καμπάνια μετριέται με βάση αυτό που επιδιώκει. Αν στόχος είναι η αναγνωρισιμότητα, διαφορετικοί δείκτες έχουν σημασία. Αν είναι η προτίμηση, η αλληλεπίδραση ή οι πωλήσεις, τότε αξιολογούνται διαφορετικά στοιχεία. Παράλληλα, δεν πρέπει να περιοριζόμαστε μόνο στους δείκτες των Μέσων. Το Brand Health, η προτίμηση, το NPS και η μακροχρόνια αξία που δημιουργείται είναι εξίσου σημαντικοί δείκτες.
Πώς συνδυάζετε τη δημιουργικότητα με την ανάγκη για μετρήσιμα KPIs;
Η δημιουργικότητα και η αποτελεσματικότητα δεν είναι αντίθετες έννοιες. Όταν υπάρχει σωστή στρατηγική η μία ενισχύει την άλλη. Οι καλύτερες ιδέες γεννιούνται από πραγματικά insights και σχεδιάζονται με ξεκάθαρο στόχο. Έτσι μπορούν να επηρεάσουν τη συμπεριφορά του κοινού και να οδηγήσουν σε μετρήσιμα αποτελέσματα.
Ποια είναι η μεγαλύτερη ευκαιρία για τις εταιρείες επικοινωνίας σήμερα;
Η μεγαλύτερη ευκαιρία προκύπτει από την ίδια την πολυπλοκότητα της εποχής, που παράλληλα δημιουργεί περισσότερες δυνατότητες για ουσιαστική επικοινωνία. Ταυτόχρονα, όμως, αυξάνει σημαντικά και τις απαιτήσεις. Οι εταιρείες που θα ξεχωρίσουν είναι εκείνες που θα συνδυάσουν στρατηγική, εξειδίκευση, δημιουργικότητα και αξιοποίηση της τεχνολογίας σε μια ολοκληρωμένη προσέγγιση.
Ποια δεξιότητα θα είναι απαραίτητη για τους επαγγελματίες της επικοινωνίας του μέλλοντος;
Σίγουρα όχι μόνο μία. Οι τεχνολογικές δεξιότητες είναι απαραίτητες, ιδιαίτερα η αξιοποίηση της ΤΝ. Ωστόσο, εκείνο που θα διαφοροποιεί τους επαγγελματίες θα είναι οι ανθρώπινες δεξιότητες: κριτική σκέψη, ενσυναίσθηση, περιέργεια, συνεργασία και ικανότητα να κατανοούν βαθύτερα τους ανθρώπους. Η τεχνολογία είναι διαθέσιμη σε όλους. Η ανθρώπινη κρίση όχι.
Αν έπρεπε να περιγράψετε τη διαφήμιση του 2027 με τρεις λέξεις, ποιες θα ήταν αυτές;
Συναρπαστική, απαιτητική, απρόβλεπτη.
Αυξέντης Χείλης
Media Director
Ο ήρεμος γίγαντας του Media. Δεν θα τον ακούσεις ποτέ να φωνάζει αλλά ξέρει με ακρίβεια πού αξίζει να επενδυθεί κάθε ευρώ, πώς χτίζεται ένα media plan που αποδίδει σε όλα τα Μέσα και ποια είναι η ιδανική ώρα για να ανάψεις κάρβουνα (spoiler: κάθε ώρα).
Αντρέας Ζαχαριάδης
Account Director
Ακούει το όνομά του τουλάχιστον 126 φορές τη μέρα, αλλά απαντάει ήρεμα και υπομονετικά σε κάθε ερώτηση. Ο ήρωας, η κολόνα του Client Service που είναι διατεθειμένος να βοηθήσει τον καθένα για οτιδήποτε, από τα πιο δύσκολα projects μέχρι εκείνο το αυτοκίνητο που έγδαρες στο parking κατά λάθος - oops!
Νίκη Λιαλιάρη
Creative Director
Αν δεν σου αρέσουν οι γάτες, δεν την ενδιαφέρεις ούτε εσύ ούτε το deadline σου. Μantra της το «όλα θα γίνουν», ακόμα και όταν το βουνό των δουλειών φτάνει σε δυσθεώρητα ύψη. Της αρέσει να σπρώχνει δημιουργικά τα brands εκτός συντηρητικών ορίων και καμιά φορά ανυπομονεί για το μέλλον της κυπριακής διαφήμισης.
Μαριάννα Ζερβίδου
Head of Strategy & Creative
Mε attention span που κάποια στιγμή θα γραφτεί σε βιβλία για την ιστορία της διαφήμισης, καταφέρνει να συνδυάζει δημιουργικότητα και στρατηγική, εμπνέοντας κάθε φορά την ομάδα για κάτι - τυχαία επιλογή λέξεων - «witty» και «τριχοσηκωτικό».
Μάριος Χαραλάμπους
Media Director
Όταν μιλάει για performance δεν μπορείς να πεις με σιγουριά αν μιλάει για ads ή για τον Αντετοκούνμπο. Θα σε πάρει στα σοβαρά μόνο αν του δείξεις ένα σπουδαίο media plan που θα φέρει αποτελέσματα ή ένα γεμάτο πιάτο λουβί.
Αλίκη Αγιομυριαννάκη
Content Director
Θα μπορούσε να κάνει καριέρα δημάρχου αλλά ευτυχώς (;) επέλεξε τη διαφήμιση. Στα 3 λεπτά που δεν μιλάει στο τηλέφωνο ή δεν είναι σε κάποιο meeting κάθε μέρα, βρίσκει τρόπους και ευκαιρίες για περισσότερο content για τους πελάτες της κι όλα αυτά με έναν καφέ απ’ το πρωί, ρε παιδιά.
Παυλίνα Μακεδόνα
Financial Controller
Show me the money! Aν και θα προτιμούσε να το φωνάζει απ’ τη σέλα της μηχανής της, τη βρίσκουμε συνήθως στο γραφείο της. Το cool kid του λογιστηρίου που φροντίζει κάθε μέρα, μήνας και χρονιά να κυλάνε ομαλά και αναίμακτα.
Σωκράτης Σωκράτους
Creative Director
Aka ως o κύριος «alignment». Κάποιος που τον ζει θα έλεγε ότι έχει εμμονή με τις όμορφες εικόνες είτε πρόκειται για design είτε για το φως του ήλιου που πέφτει όταν μαζεύει ελιές στο χωριό. Για εκείνον κάθε brand αξίζει μια εικόνα που μιλάει πριν καν ειπωθεί η πρώτη λέξη, γιατί σαν καλός designer ξέρει ότι οι άνθρωποι πρώτα βλέπουν και μετά διαβάζουν.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Τηλέφωνο: 22363000
E-mail: info@gnomi.com.cy
