Σε μια εποχή όπου η τεχνολογία εξελίσσεται ραγδαία και η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) διεισδύει όλο και περισσότερο στην καθημερινότητα, οι επιχειρήσεις καλούνται να ξανασκεφτούν ριζικά τον τρόπο που αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους.
Πέρα από τη λειτουργικότητα και την ταχύτητα, το επίκεντρο μετατοπίζεται πλέον στην ανθρώπινη σύνδεση -στη δημιουργία εμπειριών που συνδυάζουν ευφυΐα με συναίσθημα.
Αυτό ακριβώς το κρίσιμο ζήτημα έρχεται να αναδείξει ο Khaliq Khan, Αντιπρόεδρος και Global Lead της Kyndryl Vital, στη συμμετοχή του στο 4ο CITEA Digital Cyprus Conference που θα πραγματοποιηθεί την Παρασκεύ 20 Ιουνίου στο Pavilion Hall στη Λευκωσία.
Με μια εντυπωσιακή διεθνή πορεία άνω των τριών δεκαετιών, ο Khan ειδικεύεται στη μεταμόρφωση της εμπειρίας πελάτη, και θα παρουσιάσει το εξαιρετικά επίκαιρο και διορατικό θέμα:
"Sentience by Design: AI, Emotion, and the New Value Equation"
Η ομιλία του Khan φωτίζει τον τρόπο με τον οποίο το AI εξελίσσεται από ένα απλό εργαλείο απαντήσεων, σε έναν συνομιλητή με ενσυναίσθηση και κατανόηση.
Αυτός ο μετασχηματισμός δεν αφορά μόνο την τεχνολογία, αλλά επαναπροσδιορίζει την ίδια την έννοια της εμπιστοσύνης, της αφοσίωσης και της αξίας που προσφέρει μια επιχείρηση.
Καθώς οι πελάτες γίνονται πιο απαιτητικοί και αναζητούν πιο «ανθρώπινες» ψηφιακές εμπειρίες, η παρουσίαση του Khan προσφέρει έναν πρακτικό οδηγό για το πώς οι οργανισμοί μπορούν να υιοθετήσουν την AI όχι μόνο για να εξυπηρετήσουν, αλλά για να προβλέψουν, να κατανοήσουν και να συνδεθούν ουσιαστικά με τους ανθρώπους που εξυπηρετούν.
Ο ίδιος έχει εφαρμόσει αυτή τη φιλοσοφία μέσα από το Kyndryl Vital -τη μονάδα εμπειρικού μετασχηματισμού της Kyndryl -και έχει συνεργαστεί με κορυφαίους οργανισμούς σε Ευρώπη, ΗΠΑ, Ασία και Μέση Ανατολή.
Η προσέγγισή του ενώνει τον σχεδιασμό, τα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη σε μία ολιστική εμπειρία που σέβεται και κατανοεί τον τελικό χρήστη.
Η συμμετοχή του Khaliq Khan στο CITEA Digital Cyprus Conference αποτελεί ένα από τα πιο αναμενόμενα σημεία του συνεδρίου. Είναι η ευκαιρία να ακούσουμε πώς η επόμενη γενιά ψηφιακής καινοτομίας δεν είναι μόνο «έξυπνη» -αλλά και βαθιά ανθρώπινη.
Μάθετε πώς μπορείτε να μετατρέψετε κάθε ψηφιακή εμπειρία σε έναν διάλογο με νόημα. Το μέλλον έχει πρόσωπο – και αισθήματα.
Πληροφορίες
Για πληροφορίες και εγγραφές πατήστε εδώ.
Πληροφορίες συνεδρίου
- Οργανωτής: CITEA
- Συντονιστής: IMH
- Κύριος Χορηγός: ECOMMBX
- Strategic Partner: cyta business
- Masterclass presented by NetU
- Stage Sponsor: Primetel
- Χορηγοί: Capacitor Partners, CBS IT SYSTEMS CYPRUS, Fortinet, GrantXpert Consulting, IMR, Kyndryl, Remaps, SoftOne
- Εκθέτες: Channel IT, Cl8.com, Cyma, Datatech, Epic, MS Electronics, Huwaei, Datatech, Ianus Technologies, Youdream
- Με την Στήριξη: ISACA Cyprus Chapter, 1210 media, Social Canvas
- Χορηγοί Επικοινωνίας: CBN portal, περιοδικό IN Business, OmegaTV, πόρταλ REPORTER, SUPER FM
Για περισσότερες πληροφορίες και εγγραφές, επικοινωνήστε με την ΙΜΗ:
- Τηλέφωνο: 22505555 │ Φαξ: 22679820
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: events@imhbusiness.com
- Ιστοσελίδα: www.imhbusiness.com
