XM: Όταν η καρδιά χτυπά στον παλμό των αξιών big, fair, human

Η καρδιά του οργανισμού και της κουλτούρας της XM χτυπά στον παλμό των αξιών της, Big. Fair. Human., γεγονός που αντανακλάται στο εργασιακό περιβάλλον που έχουν δημιουργήσει.

Αυτό καθιστούν σαφές στην εταιρεία, η οποία με οδηγό τις αξίες αυτές ακολουθεί μια ενιαία και ολιστική στρατηγική διαμορφώνοντας ένα εργασιακό πλαίσιο που αναγνωρίζει τις μοναδικές δεξιότητες όλων των εργαζόμενων και επενδύει ουσιαστικά σε αυτές.

Και το σημαντικότερο είναι πως, βασίζεται στην εμπιστοσύνη και την ανοιχτή επικοινωνία, προσφέροντας νόημα και ικανοποίηση σε κάθε γενιά εργαζομένων και ιδιαίτερα στις νέες γενιές.

Σύμφωνα με τους ανθρώπους της XM, χαρακτηριστικό παράδειγμα που αντικατοπτρίζει τη δέσμευσή της σε ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης, συνεργασίας και εξέλιξης, αποτελεί το μοντέλο «Everyone a leader» που έχουν υιοθετήσει.

«Στο πλαίσιο αυτό, υλοποιούμε προγράμματα ενδυνάμωσης ηγετικών δεξιοτήτων, mentoring, πρακτικές ασκήσεις προσομοίωσης και ενσάρκωσης ρόλων, διατμηματικά εργαστήρια για την ενίσχυση του ανοιχτού διαλόγου μεταξύ τμημάτων αλλά και με τη διοίκηση, ενώ προσφέρουμε τη δυνατότητα εργασίας από διαφορετικά γραφεία της XM ανά τον κόσμο, μεταξύ άλλων.

Μέσω του μοντέλου αυτού, όλοι οι XMers, σε κάθε επίπεδο ηγεσίας, νιώθουν ασφαλείς και σίγουροι να προτείνουν νέες ιδέες και πρακτικές καθώς και να λάβουν αποφάσεις, καθοριστικές σε πολλές περιπτώσεις για την επιτυχία της XM».

15 χρόνια στιβαρής παρουσίας

Εδώ και 15 χρόνια, η XM έχει αναδειχθεί σε ένα powerhouse με στιβαρή παρουσία και διεθνές αποτύπωμα στον χώρο του fintech και σε έναν από τους σημαντικότερους online brokers στον κόσμο, με περισσότερους από 15 εκατομμύρια πελάτες, σε πάνω από 190 χώρες.

Μέσα από ένα καινοτόμο περιβάλλον trading, προσφέρουν αξιόπιστες και ολοκληρωμένες end-to-end ψηφιακές λύσεις καθώς και ένα δυναμικό χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών σε περισσότερες από 30 γλώσσες, διασφαλίζοντας την καλύτερη εξυπηρέτηση, τεχνογνωσία και τις πιο ευνοϊκές συνθήκες, από την πρώτη στιγμή της επενδυτικής δραστηριότητας των πελατών της.

Εκτός από την τεχνολογική υπεροχή της XM, ακόμη ένα στοιχείο που τη διαφοροποιεί στον χώρο είναι η κορυφαία ομάδα της, που πλέον ξεπερνά τους 1.500 εργαζόμενους σε όλο τον κόσμο, την οποία φροντίζουν να εμπλουτίζουν συνεχώς σε δυνατότητες, ευκαιρίες και ταλέντο.

Ευημερία και υγεία

Στην XM από πολύ νωρίς στην πορεία της, ενσωματώθηκε στον στρατηγικό πυρήνα του Ομίλου, η ευημερία και η υγεία των ανθρώπων του, με τρόπο συνολικό και πολυεπίπεδο.

Εξάλλου, όπως τονίζεται με έμφαση, «ο δρόμος προς την επιτυχία ξεκινά από τους ανθρώπους μας και για αυτό οφείλουμε να προσφέρουμε ένα εργασιακό περιβάλλον που φροντίζει για εκείνους, τους κάνει να αισθάνονται ότι εκτιμώνται και επενδύει στη ψυχική και σωματική τους υγεία».

Σε αυτό το πλαίσιο, εφαρμόζουν μια στρατηγική που ενδυναμώνει το wellbeing των εργαζομένων τους σε όλες τις εκφάνσεις του: σε συναισθηματικό και κοινωνικό επίπεδο, με προγράμματα ψυχικής υγείας, ευέλικτα μοντέλα εργασίας, δημιουργικές δράσεις, όπως παιχνίδια ρόλων, και ομαδικές ασκήσεις για την ενίσχυση της συνεργασίας, προγράμματα που προάγουν την καλή φυσική κατάσταση και την υγιεινή διατροφή, καθώς και σύγχρονες πρακτικές mentoring και coaching.

Παράλληλα, φροντίζουν για την οικονομική ευημερία των ανθρώπων τους με ανταγωνιστικά πακέτα αμοιβών, ασφαλιστική κάλυψη για τους ίδιους και τις οικογένειές τους, δωρεάν προληπτικές ιατρικές εξετάσεις, bonus απόδοσης και ειδικές παροχές για γονείς, μεταξύ άλλων, ώστε να επιστρέφουν έμπρακτα στους ανθρώπους τους μέρος της αξίας που δημιουργούν με την αφοσίωση και το έργο τους.

Εξειδίκευση και ταλέντο

Σύμφωνα με την XM, μια αυξανόμενη πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες σήμερα είναι η προσέλκυση και η διατήρηση εξειδικευμένων εργαζομένων και ταλέντων υψηλού επιπέδου.

Στο πλαίσιο της ιδιαίτερα ανταγωνιστικής αγοράς του fintech, οι επιχειρήσεις που υπερβαίνουν αυτή την πρόκληση και διαφοροποιούνται καθορίζουν, καταρχήν, με σαφήνεια τον σκοπό και τις αξίες τους, ώστε να εμπνεύσουν τους εργαζομένους τους ή τους υποψήφιους, να συνδεθούν μαζί τους και να μπορούν να απαντήσουν ικανοποιητικά και έμπρακτα στην ερώτηση «what’s in it for me?».

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις που κερδίζουν τον «πόλεμο των ταλέντων» επιδεικνύουν γρήγορα αντανακλαστικά στις μεταβαλλόμενες συνθήκες και ανάγκες καθώς και καινοτόμο ηγεσία με πραγματικό ενδιαφέρον για την εξέλιξη και την ευημερία των εργαζομένων.

Επικαλούμενη πρόσφατη πανευρωπαϊκή έρευνα του European Workforce Study 2025 του Great Place to Work® (https://europeanworkforcestudy.com/), η XM τονίζει ότι τα key drivers ενός υγιούς και καινοτόμου εργασιακού περιβάλλοντος είναι η εμπιστοσύνη στην ηγεσία, ο ειλικρινής σεβασμός προς τους εργαζόμενους, η δίκαιη αναγνώριση και ανταμοιβή, η καλή συνεργασία και η ισορροπία εργασίας και προσωπικού χρόνου.

Και εκείνο που καθίσταται σαφές είναι πως, στην XM, όλα αυτά αποτελούν απαραίτητα συστατικά του blueprint της για την εργασιακή κουλτούρα του Ομίλου, που προσφέρει μια ολιστική προσέγγιση συνδυάζοντας έρευνα, στρατηγικές επενδύσεις και ενσυναίσθηση.

Όσο για το μέλλον, διαβεβαιώνουν ότι θα συνεχίσουν να αξιοποιούν την τεχνολογική τους υπεροχή και καινοτομία, συνδυάζοντας τις ανθρωποκεντρικές αξίες τους με τα best practices στο HR, με σκοπό την επίτευξη της βέλτιστης εργασιακής εμπειρίας και της πραγματικής ενδυνάμωσης των ανθρώπων τους.