Eurolife

09:37 - 24 Ιουνίου 2020

Κυπριακές Ασφαλιστικές Εταιρείες: Οι πρωταγωνιστές (Μάρτης 2020)

Η νέα εποχή επιβάλλει προσαρμοστικότητα και στη Eurolife κάνουν ακριβώς αυτό, διατηρώντας άρρηκτη τη σχέση εμπιστοσύνης που έχουν κτίσει με τους πελάτες τους.

H βιομηχανία μας σε διεθνές επίπεδο επηρεάζεται από τις πολιτικές, τεχνολογικές και δημογραφικές εξελίξεις. Μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις, που θα συνεχίσει να μας απασχολεί στο μέλλον, είναι η προσαρμογή του κλάδου στη νέα τεχνολογική πραγματικότητα. Αποτελεί αδήριτη ανάγκη των εταιρειών να επενδύσουν στον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, καθώς και να εκπαιδεύσουν υφιστάμενους πελάτες και δυνητικούς πελάτες για τις νέες δυνατότητές τους. Μέσα από την ψηφιακή εξέλιξη επωφελούμαστε τόσο εμείς όσο και οι πελάτες μας.

Στο εσωτερικό της χώρας ο κλάδος μας έχει να αντιμετωπίσει και πιο πρακτικά θέματα, όπως η εναρμόνιση με τις νέες κανονιστικές ρυθμίσεις και η βελτίωση της νομοθεσίας.

Συνεχείς αλλαγές

Τα πιο πρόσφατα παραδείγματα είναι η εφαρμογή του προτύπου IFRS 17 και η νομοθεσία των Ταμείων Προνοίας. Το πρώτο αφορά στον λογιστικό χειρισμό των συμβολαίων μας και καθώς θα υλοποιηθεί το 2021 πυροδοτεί αλλαγές στα επιχειρηματικά μοντέλα που εφαρμόζουν οι εταιρείες του κλάδου.

Όσον αφορά τα Ταμεία Προνοίας επιδιώκουμε να δώσουμε τη δυνατότητα στον πολίτη που σήμερα είναι ασφαλισμένος σε ένα Ταμείο, εάν αλλάξει δουλειά, να μπορεί να μεταφέρει το συντάξιμο ποσό του στο επαγγελματικό συνταξιοδοτικό του νέου του εργοδότη.
Ένα ακόμη θέμα που καλούμαστε να δώσουμε λύσεις είναι η δημογραφική γήρανση, που προκαλεί μια σειρά από συνέπειες για την κοινωνία και την οικονομία. Η συμπληρωματική ιδιωτική σύνταξη θα αποτελέσει αναγκαιότητα για χιλιάδες συμπολίτες μας στο άμεσο μέλλον. Εμείς θα είμαστε εκεί να τους στηρίξουμε.

Παράλληλα, στην υγεία αναμένουμε την πλήρη εφαρμογή του ΓεΣΥ και διαμορφώνουμε τις εναλλακτικές μας προτάσεις για ποιοτική περίθαλψη και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση.

Λειτουργώντας σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, στοχεύουμε στο να διατηρήσουμε και να ενισχύσουμε τη σχέση εμπιστοσύνης που έχουμε κτίσει με τους πελάτες μας και που μετρά τρεις δεκαετίες.

Η νέα εποχή επιβάλλει προσαρμοστικότητα και στη Eurolife κάνουμε ακριβώς αυτό, διατηρώντας άρρηκτη τη σχέση εμπιστοσύνης που έχουμε κτίσει με τους πελάτες μας.

Ωφέλιμη η εποπτεία

Η σύσταση Ενιαίας Εποπτικής Αρχής Ασφαλίσεων είναι προαπαιτούμενο της εύρυθμης λειτουργίας της αγοράς μας. Οι σχετικές ρυθμίσεις κάνουν τη λειτουργία μας πιο στιβαρή, υγιή και αποτελεσματική. Οι ευρωπαϊκοί κανόνες για μια ευρωπαϊκή χώρα, όπως η Κύπρος, πρέπει να είναι επιθυμητοί και ευπρόσδεκτοι.

Ενδεχομένως να υπάρξουν προσαρμογές. Πάντα ένα σύγχρονο νομοθετικό πλαίσιο βοηθά τον κλάδο να αναπτυχθεί, να εξελιχθεί και να προσφέρει περισσότερα στον πολίτη και την οικονομία.

Στην Eurolife εφαρμόζουμε ένα δυναμικό πρόγραμμα αναβαθμίσεων, προκειμένου να είμαστε πάντοτε ένα βήμα μπροστά από τις επερχόμενες εξελίξεις. Σκοπεύουμε να παραμείνουμε στην κορυφή για πολλά χρόνια ακόμη, οπότε όλα συντείνουν στον κοινό στόχο.

Τα νέα δεδομένα του ΓεΣΥ

Τα δεδομένα που φέρνει η υλοποίηση του ΓεΣΥ είναι λογικό να μην αφήνουν ανεπηρέαστο τον κλάδο και τους ασφαλισμένους.
Όλο αυτό το διάστημα παρακολουθούμε στενά τις εξελίξεις για την υλοποίηση και την πορεία του συστήματος. Η συνολική θετική πορεία του κλάδου υγείας μέχρι στιγμής δείχνει ότι οι πολίτες, παράλληλα με το ΓεΣΥ, αντιλαμβάνονται τη σιγουριά, την ποιότητα, την ταχύτητα και την ολοκληρωμένη κάλυψη που τους προσφέρει ο ιδιωτικός τομέας, χωρίς ουρές και ταλαιπωρία, σε Κύπρο και εξωτερικό. Έτσι κι εμείς σκοπεύουμε να συνεχίσουμε να πορευόμαστε, εμπλουτίζοντας και προσωποποιώντας τις υπηρεσίες μας προς όφελος των πελατών μας.

Το πρόγραμμα Μedica

Στεκόμαστε στο πλευρό των ασφαλισμένων μας, δίνοντάς τους πολλαπλές επιλογές με το πιο δημοφιλές μας πρόγραμμα, Μedica. Αυτό εμπλουτίζεται και αναδιαμορφώνεται, δίνοντας στον πελάτη τη δυνατότητα να δημιουργήσει το πλέγμα προστασίας που του ταιριάζει, αναλόγως αν επιλέγει να αξιοποιήσει ή όχι τις υπηρεσίες του ΓεΣΥ.

Με το πρόγραμμα Medica παρέχουμε πλήρη ιατροφαρμακευτική και νοσοκομειακή κάλυψη, επιλογές σε προσωπικούς και ειδικούς γιατρούς, καθώς και σε νοσηλευτήρια σε όλη την Κύπρο και το εξωτερικό χωρίς λίστες αναμονής. Εξωνοσοκομειακή, πρωτοβάθμια φροντίδα που αναβαθμίζει και συμπληρώνει τις ήδη υπάρχουσες υπηρεσίες του ΓεΣΥ με κάλυψη σε Κύπρο και εξωτερικό.

Διαρκής εξέλιξη

Η Eurolife εξελίσσεται διαρκώς, με στόχο να προσφέρει σύγχρονα και ανταγωνιστικά προϊόντα που στηρίζουν τους πολίτες και τις οικογένειές τους. Στην Eurolife θεωρούμε υποχρέωσή μας να είμαστε πάντοτε πολλά βήματα μπροστά από τις εξελίξεις. Έτσι, εδώ και χρόνια εργαζόμαστε ταυτόχρονα σε τρία επίπεδα: πρώτον τον ψηφιακό μας μετασχηματισμό και τις νέες υπηρεσίες και δυνατότητες που θα παράσχουμε στους πελάτες μας, δεύτερον τη διαρκή εκπαίδευση και κατάρτιση των ασφαλιστικών μας συμβούλων και τρίτον την αναβάθμιση της πελατειακής εμπειρίας. Ο δρόμος για τον ευχαριστημένο πελάτη περνά μέσα από την ικανοποίησή του ότι παίρνει μια προνομιακή και ιδιαίτερη εξυπηρέτηση.

Κουλτούρα πρωτοπορίας
Μέσα από το myEurolife ο πελάτης μας έχει την πλήρη εικόνα του συμβολαίου και της κατάστασής του. Και μια επίσκεψη στα σύγχρονα πελατειακά γραφεία μας αρκεί, για να αντιληφθεί την κουλτούρα πρωτοπορίας της Eurolife.

Το 2020 θα είναι η χρονιά του νέου μας Σχεδίου Επιβράβευσης Πελατών: Ourlife.

Με αυτό οι πελάτες μας νιώθουν όπως τους αρμόζει: Προνομιούχοι και στο επίκεντρο της προσοχής μας. Ανταμείβουμε την εμπιστοσύνη τους και ενδυναμώνουμε τη μακρόχρονη σχέση μας με τον τρόπο που μόνο εμείς ξέρουμε: Προσφέροντάς τους μοναδικά προνόμια και πρακτικά οφέλη που πολλαπλασιάζουν την αξία της ασφάλισής τους. Με απλό και άμεσο τρόπο, χωρίς κάρτες, χωρίς υπολογισμούς, χωρίς βαθμούς.
Το 2020 θα είναι ακόμη μια χρονιά με φιλόδοξους παραγωγικούς στόχους για την Eurolife.

Το 2020 θα είναι η χρονιά του νέου μας Σχεδίου Επιβράβευσης Πελατών: Ourlife. Με αυτό οι πελάτες μας νιώθουν προνομιούχοι
και στο επίκεντρο της προσοχής μας

Facts & Figures:

30 χρόνια πορεία
Περισσότεροι από 100.000 πελάτες
Ηγετική θέση στην αγορά
1 δις ευρώ σε εξαργυρώσεις, ωφελήματα λήξης και απαιτήσεις σε συμβόλαια ζωής, ατυχημάτων και υγείας
8,5 δις ευρώ σε καλύψεις στον κλάδο ζωής
Διαχειρίζεται αποτελεσματικά τους ασφαλιστικούς κινδύνους
Περισσότερα από 500 εκατ. ευρώ ασφαλιστικά αποθέματα
230% δείκτης φερεγγυότητας: υπερκαλύπτει το απαιτούμενο εποπτικό όριο του100%
1+ εκατ. ευρώ σε φιλανθρωπίες IOYNIOΣ 2019

Στοιχεία επικοινωνίας
Διεύθυνση: EuroLife House, Έβρου 4, 2003, Στρόβολος | Ταχυδρομικό κιβώτιο: 21655, Λευκωσία
Τηλέφωνα: 22124000 και 80008880 | Φαξ: 22341090
Ιστοσελίδα: www.eurolife.com.cy

Eurolife

Ροη Ειδησεων

Δειτε Επισης