ΥΠΕΡΑΓΟΡΕΣ ΑΛΦΑΜΕΓΑ
15:54 - 29 Ιουνίου 2018
Οι Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ αποτελούν τη μεγαλύτερη και ταχύτερα αναπτυσσόμενη αλυσίδα υπεραγορών στην Κύπρο. Σήμερα λειτουργούν δεκατρία καταστήματα ΑΛΦΑΜΕΓΑ σε Λευκωσία, Λάρνακα, Λεμεσό και Πάφο.
Στα 20 και πλέον χρόνια παρουσίας τους, οι Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ διατηρούν σταθερά το προφίλ μιας επιχείρησης που διακρίνεται για τις ορθές πρακτικές και την αξιοπιστία της. Το εργασιακό κλίμα που επικρατεί στις Υπεραγορές διέπεται από διαφάνεια, αξιοκρατία και παροχή ίσων ευκαιριών εκπαίδευσης και εξέλιξης. Η εξυπηρέτηση του πελάτη βρίσκεται στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων. Ποιότητα και ποικιλία σε ένα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον συνθέτουν μια μοναδική αγοραστική εμπειρία για κάθε καταναλωτή.
Υπηρεσίες
Οι Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ ξεχωρίζουν για την ποιότητα, τη φρεσκάδα, την ποικιλία και τις χαμηλές τιμές των προϊόντων τους. Προσεκτικά επιλεγμένα φρούτα, λαχανικά, προϊόντα αρτοποιίας κρέας, ψάρι, αλλαντικά και γαλακτοκομικά προϊόντα. Σε αυτά προστίθενται επώνυμα είδη καθημερινής ανάγκης, καθώς και τα αντίστοιχα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας με την επωνυμία των Υπεραγορών ΑΛΦΑΜΕΓΑ.
Στα 20 και πλέον χρόνια παρουσίας τους, οι Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ διατηρούν σταθερά το προφίλ μιας επιχείρησης που διακρίνεται για τις ορθές πρακτικές και την αξιοπιστία της. Το εργασιακό κλίμα που επικρατεί στις Υπεραγορές διέπεται από διαφάνεια, αξιοκρατία και παροχή ίσων ευκαιριών εκπαίδευσης και εξέλιξης. Η εξυπηρέτηση του πελάτη βρίσκεται στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων. Ποιότητα και ποικιλία σε ένα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον συνθέτουν μια μοναδική αγοραστική εμπειρία για κάθε καταναλωτή.
Υπηρεσίες
Οι Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ ξεχωρίζουν για την ποιότητα, τη φρεσκάδα, την ποικιλία και τις χαμηλές τιμές των προϊόντων τους. Προσεκτικά επιλεγμένα φρούτα, λαχανικά, προϊόντα αρτοποιίας κρέας, ψάρι, αλλαντικά και γαλακτοκομικά προϊόντα. Σε αυτά προστίθενται επώνυμα είδη καθημερινής ανάγκης, καθώς και τα αντίστοιχα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας με την επωνυμία των Υπεραγορών ΑΛΦΑΜΕΓΑ.
Διαθέτοντας ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και χρησιμοποιώντας στο έπακρο τα τεχνολογικά μέσα, οι Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ παρέχουν άμεση, εύκολη και γρήγορη αγοραστική εμπειρία. Η καινοτόμα υπηρεσία Social Family Card, τα τακτικά προγράμματα ανταμοιβής, οι συχνές προσφορές, τα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών σε όλα τα καταστήματα, οι αυτόματες μηχανές εξυπηρέτησης και το σύστημα καταγραφής απόψεων των καταναλωτών συνθέτουν την ολοκληρωμένη αγοραστική εμπειρία στις Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ.
Σημαντικότερες εξελίξεις της εταιρείας
Με στόχο την εξυπηρέτηση ακόμα περισσότερων καταναλωτών σε όλες τις επαρχίες, οι Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ αυξάνουν συνεχώς τον αριθμό των καταστημάτων τους. Τον Μάρτιο του 2018 ξεκίνησε η λειτουργία του καταστήματος στο Κίτι, ενώ περαιτέρω επέκταση της εταιρείας θα πραγματοποιηθεί και με το άνοιγμα δύο ακόμα υπεραγορών στη Λακατάμια και την Πάφο, που θα ακολουθήσουν τα πρότυπα του μοντέρνου σχεδιασμού των υπολοίπων.
Επιπλέον, την περίοδο 2017-2018 ανακαινίστηκαν τα καταστήματα σε Έγκωμη και Κάψαλο, με το Κολόσσι, τη Λινόπετρα, την Ακρόπολη και τη Δευτερά να ακολουθούν. Σημαντική είναι, επίσης, η επικείμενη ολοκλήρωση των κεντρικών αποθηκών της εταιρείας στη Βιομηχανική Περιοχή Ιδαλίου, έκτασης 6.000 τ.μ., οι οποίες θα αποτελούν τον αποθηκευτικό χώρο για τα προϊόντα και τις εισαγωγές.
Προκλήσεις
Αγορά και ανταγωνισμός είναι δύο έννοιες αλληλένδετες. Οι Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ, ως η πρώτη σε πωλήσεις αλυσίδα Υπεραγορών της Κύπρου, πατούν γερά στα πόδια τους. Οι άνθρωποι της εταιρείας δηλώνουν ιδιαίτερα χαρούμενοι που απολαμβάνουν τη διαχρονική εμπιστοσύνη των Κυπρίων καταναλωτών.
Η μεγαλύτερη πρόκληση των Υπεραγορών είναι να προσφέρουν αδιάκοπα μια μοναδική αγοραστική εμπειρία στους επισκέπτες τους. Αυτό το πετυχαίνουν μέσω της συνεχούς αναβάθμισης των εγκαταστάσεών τους και της ακατάπαυστης βελτίωσης των υπηρεσιών τους. Ευχάριστο και άνετο περιβάλλον, καθώς και λειτουργικότητα, συνδυάζονται με τη φρεσκάδα, την ποιότητα, την ποικιλία και τις χαμηλές τιμές των προϊόντων. Έτσι, δημιουργούνται οι προϋποθέσεις, ώστε ο πελάτης να είναι ικανοποιημένος με την επιλογή του να ψωνίσει και να γευματίσει στις Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ. Στην ξεχωριστή αυτή εμπειρία επενδύουν συνεχώς και τα αποτελέσματα τους αποζημιώνουν στο έπακρο.
Τεχνολογικές εξελίξεις
Με την εξέλιξη της τεχνολογίας παρατηρούνται αλλαγές στις συνήθειες και τις ανάγκες των καταναλωτών και οι επιχειρήσεις οφείλουν να προσαρμόζονται σ’ αυτές. Στις Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ υπάρχει εξειδικευμένη ομάδα, η οποία παρακολουθεί τις εξελίξεις, ώστε να αναβαθμίζεται συνεχώς το σύστημά τους, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.
Τα τεχνολογικά μέσα μπορούν να χρησιμοποιηθούν προς όφελος του καταναλωτή και ταυτόχρονα ως αναφορά από την πλευρά της επιχείρησης. Ο καταναλωτής εξυπηρετείται πιο εύκολα, ενημερώνεται πιο άμεσα και επιβραβεύεται, ενώ η επιχείρηση αφουγκράζεται τον παλμό του καταναλωτή, πληροφορείται για τις ανάγκες και τη ζήτηση της αγοράς.
Οι τεχνολογικές τάσεις της εποχής μας γεννούν την ανάγκη για αυξανόμενα μέτρα προστασίας προσωπικών δεδομένων. Για μια επιχείρηση, όπως οι Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ, η προσαρμογή στις εκάστοτε νομοθεσίες όσον αφορά την ασφάλεια των προσωπικών στοιχείων των καταναλωτών είναι μια χρονοβόρα διαδικασία. Ωστόσο, παραμένει προτεραιότητα και αποτελεί ελάχιστο δείγμα σεβασμού προς το αγοραστικό κοινό των Υπεραγορών.
Προβλέψεις
Η πολιτική σταθερότητα σε μια κοινωνία, όπως αυτή της Κύπρου στην οποία δραστηριοποιούνται οι Υπεραγορές ΑΛΦΑΜΕΓΑ, επηρεάζει θετικά τη γενικότερη οικονομία και ανάπτυξη της χώρας. Οι σταθεροί ρυθμοί ανάπτυξης του εμπορίου το τελευταίο διάστημα, ιδιαίτερα του λιανικού, οι σαφώς βελτιωμένοι δείκτες της οικονομίας γενικά και η άνθηση του τουρισμού δίνουν την εντύπωση μιας συνεχώς αναπτυσσόμενης αγοράς.
Λαμβάνοντας αυτά ως δεδομένα, η εταιρεία είναι εξαιρετικά αισιόδοξη για την πορεία του εμπορίου τα επόμενα χρόνια και από την πλευρά της δηλώνει ότι θα συνεχίσει την εξελικτική της πορεία με σταθερά βήματα.
Στόχοι
Στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων των Υπεραγορών ΑΛΦΑΜΕΓΑ παραμένει ο πελάτης. Εξακολουθούν να επενδύουν στους καταναλωτές και στην καλύτερη και ευρύτερη κάλυψη των αναγκών τους, με στόχο να παραμείνουν στην πρώτη θέση των προτιμήσεων.
Facts & Figures
• Έτος ίδρυσης: 1997
• Χρόνια λειτουργίας: 21
• Συνεργασία με brands του εξωτερικού: Tesco και ΑΒ Βασιλόπουλος
• Τζίρος για το 2017: €230 εκατ.
Στοιχεία επικοινωνίας
Τηλέφωνο: 77000088
Ιστοσελίδα: www.alphamega.com.cy