Το MamaCRM λανσάρει πιλοτική έκδοση: Ολοκληρωμένη πλατφόρμα για social media marketing, management & CRM

Η καινοτόμος SaaS πλατφόρμα MamaCRM, που ενσωματώνει αρμονικά τη διαχείριση social media, ένα πανίσχυρο marketing dashboard και εργαλεία διαχείρισης πελατών (CRM), είναι πλέον διαθέσιμη σε πιλοτική φάση.

Με όραμα να ενδυναμώσει και να εμπνεύσει τους σύγχρονους marketers, το MamaCRM βοηθά τις ομάδες μάρκετινγκ να οργανώσουν τις ενέργειες social media marketing, να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών και να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους – όλα μέσα από μια ενιαία, φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα.

Καθώς το social media marketing γίνεται ολοένα και πιο περίπλοκο, πολλές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να διαχειριστούν ταυτόχρονα πολλαπλούς λογαριασμούς – όπως Facebook, Instagram, LinkedIn,X, Google My Business και TikTok – ενώ παράλληλα πρέπει να προγραμματίζουν περιεχόμενο, να παρακολουθούν την απόδοση, να διαχειρίζονται μηνύματα και να αλληλεπιδρούν με το κοινό τους.

Το MamaCRM διαχειρίζεται αυτές τις εργασίες σε ένα ενιαίο dashboard όπου οι επιχειρήσεις μπορούν να σχεδιάσουν, να προγραμματίσουν και να αναλύσουν τις καμπάνιες τους, να παρακολουθήσουν την αποτελεσματικότητα της στρατηγικής τους και να διαχειριστούν τις σχέσεις με τους πελάτες τους με ευκολία.

«Δημιουργήσαμε το MamaCRM για να απλοποιήσουμε τη διαχείριση των social media και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες, δίνοντας στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να επικεντρωθούν στην ανάπτυξή τους αντί να σπαταλούν χρόνο με πολλαπλά εργαλεία», δήλωσε ο Ορέστης Μιχαήλ, Ιδρυτής & CEO του MamaCRM.

«Το λογισμικό επιτρέπει στις επιχειρήσεις να συνδέσουν τα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ξεκινώντας από Facebook, Instagram και LinkedIn και στη συνέχεια θα ακολουθήσει το TikTok, X και GMB και να τα διαχειριστούν με ευκολεία καθώς και να κρατούν τη στρατηγική μάρκετινγκ της εταιρείας και να ενώνουν τα δύο μέσω CRM εργαλείων – εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο και πόρους.»

Βασικά Χαρακτηριστικά της MamaCRM:

✔ Διαχείριση Social Media – Προγραμματισμός, δημοσίευση, διαχείριση περιεχομένου και ανάλυση δεδομένων σε πολλαπλές πλατφόρμες από ένα κεντρικό dashboard.

✔ A Powerful Marketing Dashboard – Καταγραφή στρατηγικής και σύνδεση με ιδέες περιεχομένου social media που εκπαιδεύουν, εμπνέουν και μετατρέπουν το κοινό σε πελάτες.

✔ Δυνατότητες AI - Συνδεδεμένο με Open.ai και έτοιμα prompts που ανταποκρίνονται στη κάθε εταιρεία ξεχωριστά, προσφέροντας Social captions, Strategy Briefs, Strategy suggestions, product USPs suggestions, Content ideas και άλλα.

✔ Ενσωμάτωση CRM – Ενσωμάτωση απαραίτητων εργαλείων για διαχείριση εργασιών, επαφών, Leads, Deals και σημειώσεων σε ένα εύχρηστο περιβάλλον.

✔ Αναλύσεις & Insights – Μέτρηση της απόδοσης οργανικών και πληρωμένων καμπανιών για τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής marketing.

✔ Στρατηγική Περιεχομένου – Συστάσεις και προτάσεις για περιεχόμενο βάσει της δραστηριότητας και του κοινού της επιχείρησης.

✔ Strategy Briefs – Δημιουργία στρατηγικών briefs και φρέσκων ιδεών με τη βοήθεια AI.

Το MamaCRM απευθύνεται σε διαφημιστικές εταιρείες, ομίλους εταιρειών και ΜμΕ με εσωτερικές ομάδες marketing που επιδιώκουν μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στη διαχείριση της social media παρουσίας τους, χωρίς την ανάγκη χρήσης πολλαπλών εργαλείων.

Έχει επίσης άμεση χρήση από social media freelancers που θέλουν να αναπτύξουν την υπηρεσία τους και να διαχειριστούν πιο αποτελεσματικά τους πελάτες τους.

Το MamaCRM βρίσκει μεγάλη απήχηση στον ακαδημαϊκό τομέα αφού επιτρέπει στους εκπαιδευτές να χρησιμοποιήσουν παραδοσιακές τεχνικές μάρκετινγκ όπως την ανάλυση SWOT συνδυαστικά με τη δύναμη του AI και τα social media.

Τι διαφοροποιεί τη MamaCRM από τον ανταγωνισμό;

Οι περισσότερες πλατφόρμες διαχείρισης social media προσφέρουν δυνατότητες προγραμματισμού, δημοσίευσης, διαχείρισης περιεχομένου καθώς και ανάλυσης δεδομένων . Η Hootsuite ήταν η πρώτη που εισήγαγε αυτή την υπηρεσία το 2008, ακολουθούμενη από ανταγωνιστές που προσέφεραν παρόμοιες λύσεις σε χαμηλότερες τιμές και με βελτιωμένη εμπειρία χρήστη (ή τουλάχιστον αυτό λένε) .

Το MamaCRM αλλάζει τα δεδομένα της αγοράς, ενσωματώνοντας ένα προηγμένο, AI-powered marketing module μαζί με απαραίτητα εργαλεία CRM – όλα μέσα από μια έξυπνη και φιλική προς τον χρήστη εμπειρία.

«Από το 2010, προσφέρουμε υπηρεσίες μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε εταιρείες, οργανισμούς και ιδιώτες. Μετά από χρόνια ταλαιπωρίας με διάφορα λογισμικά, διαδικασίες και εργαλεία για την παροχή εξατομικευμένης στρατηγικής, έγκαιρης διαχείρισης και υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών, συνειδητοποιήσαμε ότι πρέπει να υπάρξει καλύτερος τρόπος.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δημιουργήσαμε μια ενιαία πλατφόρμα που συνδυάζει το Social Media Marketing, Management και CRM». Ορέστης Μιχαήλ, Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος.

Ποιος βρίσκεται πίσω από το MamaCRM;

Το MamaCRM είναι ευρωπαϊκό εμπορικό σήμα που ανήκει στην Oh Mama Software Ltd, μια 100% κυπριακή εταιρεία. «Είμαστε μια επιχείρηση που αυτοχρηματοδοτεί τις ανάγκες της, αντικατοπτρίζοντας τη δέσμευσή μας στην καινοτομία, την ανεξαρτησία και την παροχή λύσεων μάρκετινγκ υψηλής ποιότητας».

Οραμα

Να ενδυναμώσει και να εμπνεύσει τους σύγχρονους επαγγελματίες του μάρκετινγκ, παρέχοντας μια καινοτόμο πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που θέτει τα πρότυπα του κλάδου για τη στρατηγική μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Ομάδα

Πίσω από το MamaCRM βρίσκεται μια αφοσιωμένη ομάδα εννέα επαγγελματιών, καθένας από τους οποίους φέρνει τεχνογνωσία σε:

Back-end Development: Διασφάλιση ενός ασφαλούς, επεκτάσιμου και υψηλής απόδοσης συστήματος.

Front end Development: Δημιουργία μιας απρόσκοπτης, αισθητικής εμπειρίας χρήστη.

UX/UI Design: Βελτίωση της χρηστικότητας και της αισθητικής για μέγιστη απόδοση.

Social API: Ενσωμάτωση ισχυρών δυνατοτήτων μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Marketing & Growth: Οδηγώντας την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και την απόκτηση πελατών.

Website design: Δημιουργία σύγχρονων ψηφιακών εμπειριών με επίκεντρο την καλύτερη εμπειρία του χρήστη.

Επιτυχία πελατών: Παροχή υποστήριξης παγκόσμιας κλάσης και διασφάλιση της ικανοποίησης των χρηστών.

Βασικές αξίες

Πελατοκεντρική φροντίδα: Η δέσμευσή μας για φροντίδα ενσωματώνεται σε κάθε αλληλεπίδραση, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας αισθάνονται ότι τους εκτιμούν, τους υποστηρίζουν και τους ακούνε πραγματικά.

Τεχνολογική Καινοτομία: Εξελίσσουμε συνεχώς την πλατφόρμα μας, παρέχοντας επαναστατικές λύσεις και τεχνολογία αιχμής που ανταποκρίνονται στις διαρκώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των κοινωνικών μέσων δικτύωσης.

Αριστεία εξυπηρέτησης: Η αφοσίωσή μας στην απαράμιλλη εξυπηρέτηση πελατών μας οδηγεί να υπερβαίνουμε συνεχώς τις προσδοκίες των πελατών, παρέχοντας εξυπηρέτηση που μας ξεχωρίζει.

Απαράμιλλη εμπειρία: Δίνουμε μεγάλη έμφαση στο UX/UI, δημιουργώντας απρόσκοπτες εμπειρίες που δίνουν τη δυνατότητα στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης να πλοηγηθούν και να ξεκλειδώσουν πλήρως τις δυνατότητες της πλατφόρμας.

Θετική Επικοινωνία: Με την άψογη, θετική επικοινωνία, καλλιεργούμε σχέσεις που βασίζονται στην εμπιστοσύνη, τον σεβασμό και την κατανόηση, προωθώντας τον ανοιχτό, διαφανή διάλογο που ενισχύει επαγγελματικές σχέσεις εμπιστοσύνης και εξασφαλίζει την επιτυχία.

Τι ακολουθεί για το MamaCRM;

Η ομάδα του MamaCRM παρουσιάζει ενεργά την πλατφόρμα και ενσωματώνει σαν χρήστες γραφεία μάρκετινγκ, ομίλους εταιρειών και άλλους χρήστες ως μέρος της ιδιωτικής πιλοτικής φάσης.

Επικείμενα ορόσημα

🌍 Δημόσια κυκλοφορία beta-Μόλις οριστικοποιηθούν οι ενσωματώσεις με τα όλα τα social media, θα κυκλοφορήσουμε επίσημα τη δημόσια έκδοση beta του MamaCRM, καθιστώντας την πλατφόρμα ευρέως προσβάσιμη σε επαγγελματίες μάρκετινγκ και επιχειρήσεις.

💡 Πρόγραμμα Συνεργατών-Θα παρουσιάσουμε το Πρόγραμμα Συνεργατών, επιτρέποντας στους συνεργάτες να κερδίζουν έως και 40% προμήθεια προωθώντας το MamaCRM στο δίκτυο τους.

🎓 Πρόγραμμα Πιστοποιημένων Επαγγελματιών-Για να υποστηρίξουμε περαιτέρω τους χρήστες μας, θα δημιουργήσουμε ένα Πρόγραμμα Πιστοποιημένων Επαγγελματιών, επιτρέποντας στους ειδικούς του μάρκετινγκ να γίνουν αναγνωρισμένοι ειδικοί του MamaCRM.

Με αυτά τα ορόσημα στον ορίζοντα, το MamaCRM πρόκειται να φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι ομάδες και οι εταιρείες μάρκετινγκ διαχειρίζονται τις εργασίες τους, βελτιώνουν τις στρατηγικές τους και οδηγούν στην ανάπτυξη της επιχείρησης.

Συνδυάζοντας την πολύχρονη εμπειρία με τη βαθιά κατανόηση του κλάδου του μάρκετινγκ, το MamaCRM επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις διαχειρίζονται την παρουσία τους στο διαδίκτυο, τις καμπάνιες social media και τις σχέσεις με τους πελάτες.

Για να σηματοδοτήσει την κυκλοφορία του στην Κύπρο, το MamaCRM προσφέρει μια αποκλειστική δωρεάν δοκιμή για νέους χρήστες. Οι επιχειρήσεις μπορούν να εγγραφούν στη διεύθυνση www.mamacrm.com για να βιώσουν τη δύναμη μιας ολοκληρωμένης λύσης μάρκετινγκ, διαχείρισης και CRM μέσων κοινωνικής δικτύωσης με τοπική υποστήριξη.