Ο κλάδος του mystery shopping στο μικροσκόπιο συνεδρίου στη Λεμεσό

Ο κλάδος των μυστικών αγορών (mystery shopping) και η εμπειρία των πελατών, ήταν στο προσκήνιο του «MSPA Europe/Africa Conference» που πραγματοποιήθηκε με επιτυχία 21-23 Μαΐου στο ξενοδοχείο στο St. Raphael Resort & Marina στη Λεμεσό.

441521489_461566316258658_1499038918097813276_n

Το παρών τους έδωσαν επαγγελματίες του κλάδο από διάφορες χώρες του κόσμου οι οποίοι παρακολούθησαν μια σειρά από ομιλίες και παρουσιάσεις ενώ παράλληλα είχαν την ευκαιρία να ανταλλάξουν μεταξύ τους γνώσεις και απόψεις σχετικά με τον κλάδο των μυστικών αγορών.

443719937_462805496134740_8883132279532289207_n

«Ήταν χαρά μας να οργανώσουμε την εκδήλωσή μας για πάνω από 175 μέλη της ένωσής μας σε έναν τόσο επαγγελματικό χώρο και προορισμό. Ως ένωση παρόχων μυστικών αγορών, αποσκοπούμε στην παροχή άριστων υπηρεσιών στους πελάτες μας. Ήταν πραγματική χαρά να βλέπουμε αυτό να επιτυγχάνεται τόσο καλά εδώ στην Κύπρο», ανέφερε ο πρόεδρος της MSPA Europe Africa, Vaclav Sojdel.

Με τη σειρά του, ο αντιπρόεδρος της MSPA, Andrew Firth, χαρακτήρισε το συνέδριο στην Κύπρο μοναδικό, μιλώντας τόσο για τη διοργάνωση όσο και για τις ευκαιρίες που είχαν οι σύνεδροι.

«Ένα φανταστικό συνέδριο της MSPA στην Κύπρο. Η εκδήλωση αποσκοπεί στο να επιτρέψει στους εκπροσώπους από όλο τον κλάδο των μυστικών αγορών να συνδεθούν μεταξύ τους, να ανταλλάξουν γνώσεις και να μάθουν από ειδικούς που αναγνωρίζονται ως οι καλύτεροι στον κλάδο. Ως εκ τούτου, είναι πολύ σημαντικό ο τόπος διεξαγωγής του συνεδρίου να το επιτρέπει αυτό παρέχοντας ένα περιβάλλον φιλόξενο, άνετο, επαγγελματικό και διασκεδαστικό. Η Κύπρος τα κατάφερε με την υπέροχη φιλοξενία καθ' όλη τη διάρκεια της εβδομάδας. Θα επιστρέψουμε!», είπε συγκεκριμένα.

Ανάμεσα στους ομιλητές, ήταν και ο Λύσανδρος Χατζηλάμπρου, CEO Conread research bureau, ο οποίος μιλώντας στο InBusinessNews, υπέδειξε ότι, η εκδήλωση στην Κύπρο έγινε με μεγάλη επιτυχία, συγκεντρώνοντας ηγέτες του κλάδου.

358933

«Προσωπικά έχω μια σειρά από χρόνια παρουσίας και σαν απλός παρευρισκόμενος αλλά και σαν ομιλητής στα συνέδρια του Οργανισμού, και πρέπει να ομολογήσω ότι οι διοργανωτές έμειναν με ιδιαίτερα θετική διάθεση από το τι αποκόμισαν μέσα από την δράση του συνεδρίου στην Κύπρο την προηγούμενη βδομάδα. Είμαι ιδιαίτερα ευχαριστημένος που το πρόσφατο συνέδριό μας στέφθηκε με απόλυτη επιτυχία, και η Κύπρος έπαιξε τον δικό της ρόλο για αυτά. Η εκδήλωση συγκέντρωσε ηγέτες του κλάδου, και εξαίρετους γνώστες από όλο τον κόσμο, προωθώντας ανεκτίμητες συζητήσεις, ευκαιρίες δικτύωσης και πρωτοβουλίες συνεργασίας μεταξύ συνεργατών και συναδέλφων από διάφορες χώρες. Το ποικίλο φάσμα των θεμάτων που καλύφθηκαν, και το υψηλό επίπεδο των παρουσιάσεων, συνέβαλαν σημαντικά στην προώθηση της γνώσης στον τομέα μας. Το συνέδριο ήταν μια αξέχαστη και εντυπωσιακή εμπειρία, και έδωσε την ευκαιρία στα καλύτερη στελέχη του κλάδου παγκόσμια να δικτυωθούν μεταξύ τους. Ήδη ανυπομονούμε να για το επόμενο μας συνέδριο στο Ταλίν της Εσθονίας και ευχόμαστε όπως αξιοποιήσουμε αυτή την επιτυχία και για μελλοντικά μας συνέδρια», υπογράμμισε ο κ. Χατζηλάμπρου.

441507993_461757502906206_6849801829994255924_n

Γενικότερα, το συνέδριο καταπιάστηκε με θέματα όπως είναι η εμπειρία του πελάτη, η δέσμευση, η προστασία της ιδιωτικής ζωής τόσο για τους πελάτες όσο και για τους εργαζόμενους καθώς και με πιο επίκαιρα θέματα όπως τεχνολογία και τεχνητή νοημοσύνη και πώς αυτά τα εργαλεία μπορούν να συμβάλουν στην ενίσχυση του κλάδου.

441462441_461757626239527_1474018162814284821_n

438146002_461123602969596_1917971078703128329_n

438174777_461692132912743_7919202305536087091_n

442435604_461651772916779_6318036822427363666_n

443733871_461717439576879_5128135221936050291_n

444456138_461741092907847_9168358995193841394_n

443734158_461591736256116_1003856560122705918_n

Δειτε Επισης

Συμφωνία Χατζημανώλη-Aponte για ενίσχυση των υπό κυπριακή σημαία πλοίων του ομίλου MSC
Απονεμήθηκαν τα «Zero Waste HoReCa Champions Awards 2024»
Αυτό είναι το νέο Δ.Σ. του Συνδέσμου Eργοληπτών Μηχανολογικών και Ηλεκτρολογικών Έργων Κύπρου
Ξεκινά σύντομα διεθνής εκστρατεία προβολής της Κύπρου, «ανεκτίμητη η συμβολή των διεθνών επιχειρήσεων»
Πρώτη αύξηση μετά από δύο χρόνια για τον στόλο των ποντοπόρων πλοίων υπό κυπριακή σημαία
Great Sea Interconnector: Εν αναμονή της μελέτης κόστους-οφέλους για την τελική επενδυτική απόφαση η Κ.Δ.
Ενδιαφέρον Tesla και Samsung για συμμετοχή στη δημιουργία συστήματος αποθήκευσης ηλεκτρισμού με μπαταρίες
ISIS Clinic: Νέα γυναικολογική/μαιευτική κλινική έρχεται στη Λευκωσία
H Ypera Ασφαλιστική βράβευσε τους ανθρώπους και συνεργάτες της
Νέα χρηματοδοτικά εργαλεία για τον πρωτογενή τομέα