Οι έξι πυλώνες στρατηγικών προτεραιοτήτων του νέου CEO της Ελληνικής

Τους έξι πυλώνες των στρατηγικών προτεραιοτήτων που θέτει για την Ελληνική, κοινοποιεί προς το προσωπικό της τράπεζας ο νέος CEO της τράπεζας, Oliver Gatzke.

O κ. Gatzke, ο διορισμός τους οποίου ως Εκτελεστικός Διοικητικός Σύμβουλος/Ανώτατος Εκτελεστικός Διευθυντής της Ελληνικής Τράπεζας, εγκρίθηκε σήμερα από την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα, αναφέρει πως στόχος του είναι να αξιοποιήσει την εμπειρία και τις γνώσεις του, στην προσπάθεια για αναδιαμόρφωση της Ελληνικής Τράπεζας, για προσφορά στους πελάτες και το προσωπικό της μίας άριστης εμπειρίας, αλλά και για να ενισχυθεί η αξία των μετόχων της τράπεζας.

Διαβάστε εδώ: 

Ελληνική: Πράσινο από Φρανκφούρτη, νέος CEO ο Gatzke

Eurobank: Πήρε το 9,9% στην Ελληνική, περιμένει για το 2,7%

Ο όμιλος Eurobank εξαγόρασε ποσοστό στην Ελληνική Τράπεζα

«Είμαστε μια από τις κορυφαίες τράπεζες στο νησί και οι αναξιοποίητες δυνατότητες για εμάς είναι πολλές, όμως απαιτούν αλλαγές στη νοοτροπία μας. Ο πελάτης πρέπει να είναι το επίκεντρο σε ό,τι και αν κάνουμε. Χρειάζεται να αφουγκραστούμε, να κατανοήσουμε τι ζητάνε και να ανταποκριθούμε έγκαιρα στις ανάγκες τους, με επαγγελματισμό και απλό τρόπο», υπογραμμίζει στο μήνυμά του ο κ. Gatzke.

Διαβάστε ακόμη:

Διαμερίσματα με ανέσεις πολυτελούς ξενοδοχείου για νεαρά ζευγάρια (video)

Έτσι θα γίνει το χλιδάτο θέρετρο στις Πλάτρες

Η καλύτερη επίδοση εν μέσω covid και οι καυτοί μήνες του τουρισμού

Διαβάστε πιο κάτω αυτούσιο το πρώτο μήνυμα του Oliver Gatzke προς το προσωπικό της τράπεζας:

«Με χαρά σας ανακοινώνω τον επίσημο διορισμό μου από την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα στη θέση του Ανώτατου Εκτελεστικού Διευθυντή της Ελληνικής Τράπεζας, ο οποίος ισχύει από σήμερα.

Κατά τους πρώτους τρεις μήνες στην Τράπεζα συζήτησα τις βασικές προτεραιότητές μας με τη διευθυντική ομάδα, αλλά και με άλλα βασικά εμπλεκόμενα μέρη για τον Οργανισμό μας, όπως το Διοικητικό Συμβούλιο, τους μεγαλομετόχους, πελάτες και εποπτικές αρχές. Επισκέφθηκα καταστήματα και διάφορα τμήματα του Οργανισμού και είχα την ευκαιρία να δω από κοντά την πρόοδο που επιτυγχάνεται καθημερινά χάρη στη συμβολή και την αφοσίωσή σας.

Η επιτυχής ενσωμάτωση της Συνεργατικής Κυπριακής Τράπεζας (ΣΚΤ), η άριστη διαχείριση της πανδημίας και η στήριξη που προσφέρατε στους πελάτες κάτω από δύσκολες συνθήκες είναι επιτεύγματα για τα οποία πρέπει να είστε πολύ περήφανοι.

Ως Ανώτατος Οικονομικός Διευθυντής και ως Ανώτατος Διευθυντής Τεχνολογίας είχα την ευκαιρία να ηγηθώ της πρώτης ιδιωτικοποίησης κρατικής τράπεζας στη Γερμανία, της Hamburg Commercial Bank AG (προηγουμένως γνωστή ως HSH Nordbank AG).

Επιδίωξή μου τότε ήταν μια πετυχημένη οικονομική αναδιάρθρωση και μεταμόρφωση της τράπεζας. Στόχος μου είναι να αξιοποιήσω την εμπειρία και τις γνώσεις που έχω αποκομίσει, στην προσπάθεια μας για αναδιαμόρφωση της Ελληνικής Τράπεζας, για να προσφέρουμε στους πελάτες και το προσωπικό μας μία άριστη εμπειρία αλλά και να ενισχύσουμε την αξία των μετόχων μας.

Με αυτή την ευκαιρία θα ήθελα να αναφερθώ επιγραμματικά στις στρατηγικές μας προτεραιότητες:

•Βελτίωση της ποιότητας των περιουσιακών μας στοιχείων με την οργανική και μη οργανική μείωση των Μη Εξυπηρετούμενων Χορηγήσεων.

• Ενίσχυση του προφίλ του δανειακού μας χαρτοφυλακίου, όσον αφορά την αναλογία ρίσκου/ απόδοσης μέσα από την υγιή ανάπτυξη και διαφοροποίηση, δίνοντας έμφαση στο τρίπτυχο Περιβάλλον/ Κοινωνία/ Διακυβέρνηση (Environmental, Social, Governance).

• Βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη μέσα από την ψηφιοποίηση, την αναβάθμιση των καναλιών εξυπηρέτησης και τη διεύρυνση της γκάμας των προϊόντων μας.

• Διαχείριση της υψηλής ρευστότητας.

• Διαχείριση  του ψηλού κόστους, μέσα από την απλοποίηση των διαδικασιών και την ουσιαστική μείωση του κόστους σε όλους τους τομείς.

• Εφαρμογή μιας αξιοκρατικής στρατηγικής σε θέματα προσωπικού.

Είμαστε μια από τις κορυφαίες τράπεζες στο νησί και οι αναξιοποίητες δυνατότητες για εμάς είναι πολλές, όμως απαιτούν αλλαγές στη νοοτροπία μας. Ο πελάτης πρέπει να είναι το επίκεντρο σε ό,τι και αν κάνουμε. Χρειάζεται να αφουγκραστούμε, να κατανοήσουμε τι ζητάνε και να ανταποκριθούμε έγκαιρα στις ανάγκες τους, με επαγγελματισμό και απλό τρόπο.

Θα ήθελα καταλήγοντας να ευχαριστήσω τον κ. Φοίβο Στασόπουλο, ο οποίος ανέλαβε ως μεταβατικός Ανώτατος Εκτελεστικός Διευθυντής, αλλά και το Διοικητικό Συμβούλιο της Τράπεζας για την εμπιστοσύνη τους προς το άτομό μου. Ανυπομονώ να εργαστώ μαζί σας και με την αφοσιωμένη διευθυντική ομάδα της Τράπεζας.

Η διαφάνεια είναι μια λέξη κλειδί για μένα, διασφαλίζει ότι όλοι εργάζονται ευθυγραμμισμένα προς τον ίδιο σκοπό. Υποστηρίζω θερμά την ανοικτή και διάφανη επικοινωνία και ανυπομονώ να συζητήσω και να ανταλλάξω απόψεις μαζί σας στο σύντομο μέλλον».