Demstar: Συμφωνία με ΗΡ για παροχή προγραμμάτων υποστήριξης επιχειρήσεων
07:13 - 13 Οκτωβρίου 2015
Οι διεθνείς αλλαγές της ΗΡ και ο διαχωρισμός της από την 1η Νοεμβρίου 2015 στην εταιρεία ΗP Enterprise (HPE), που θα εστιάζεται στις επιχειρηματικές λύσεις, και την HP Inc, που θα προσφέρει τα προϊόντα εκτυπώσεων και προσωπικών συστημάτων, θα φέρουν αλλαγές και στην κυπριακή αγορά πληροφορικής και ιδιαίτερα στον τομέα των τεχνικών υπηρεσιών προς επιχειρήσεις (Εnterprise Support Services).
Συγκεκριμένα, όπως αναφέρει σχετική ανακοίνωση, η HPE θα συνεχίσει την παροχή Τεχνικών Υπηρεσιών προς την κυπριακή επιχειρηματική κοινότητα, περιορίζοντας τον αριθμό συνεργατών που θα είναι εξουσιοδοτημένοι να προσφέρουν υπηρεσίες HP Carepacks, αναβαθμίζοντας ταυτόχρονα το επίπεδο κατάρτισης και εξειδίκευσης των συνεργατών αυτών, με στόχο την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης ΗΡ στην κυπριακή αγορά.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η Demstar Business Solutions έχει αξιολογηθεί και έχει επιλεγεί από την ΗΡΕ σαν ένας από τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της στην Κύπρο για την παροχή των υπηρεσιών αυτών σε επιχειρήσεις στην Κυπριακή αγορά. Για τον σκοπό αυτό έχει υπογραφτεί συμφωνία βάση της οποίας η Demstar θα μπορεί να προσφέρει και να υποστηρίζει τα προγράμματα HP τεχνικών υπηρεσιών HP CarePacks σε Κυπριακές επιχειρήσεις.
Όπως αναφέρεται, στόχος των HP CarePacks είναι η αναβαθμισμένη ποιότητα υποστήριξης, η μεγιστοποίηση της διαθεσιμότητας ανταλλακτικών, η ελαχιστοποίηση του χρόνου ανταπόκρισης και αποκατάστασης της οποιασδήποτε βλάβης των εγκατεστημένων συστημάτων ΗΡ στην Κυπριακή αγορά.
«Η επιλογή της Demstar από την ΗΡΕ επιβραβεύει τα πολλά χρόνια αφοσίωσης στον τομέα των υπηρεσιών και της συνεχούς επένδυσης στην ποιότητα υποστήριξης των πελατών μας» δήλωσε ο Δημήτρης Νικολάου, Διευθυντής Υπηρεσιών της Demstar. «Προσδοκούμε σε αυτή την στενότερη συνεργασία με την ΗΡ που επιστεγάζει τα περίπου 25 χρόνια συνεχούς και επιτυχημένης σχέσης».