powered by cbn INB-DIGITAL-EDITIONS LOGO-PNG-108

Customer Experience Service 2022

Customer Experience and Service - Πελάτης για πάντα

Η εξυπηρέτηση πελατών, σε μια εποχή που όλα αλλάζουν γρήγορα και υπάρχει υπερπροσφορά προϊόντων και υπηρεσιών, είναι το στοιχείο που θα κάνει τη διαφορά και θα δημιουργήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ή θα χαλάσει, στην αντίθετη περίπτωση, το καλό όνομα ενός brand ή μιας εταιρείας.

18:26 - 10 Οκτωβριου 2022

eisagwgi
kpmg

KPMG Κύπρου - Η ανάγκη για «Ενορχηστρωμένη» Εμπειρία του Πελάτη

Η Εμπειρία του Πελάτη συνεχίζει να αποτελεί στρατηγική προτεραιότητα στην ατζέντα των οργανισμών. Τα τελευταία χρόνια υπήρξαν τεράστιες αλλαγές στο επιχειρηματικό γίγνεσθαι και η πανδημία του covid-19 συνέβαλε, μεταξύ άλλων, στην επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού, τη μετάβαση σε νέα μοντέλα εργασίας, τη διατάραξη της εφοδιαστικής αλυσίδας και την αυξανόμενη προσδοκία ανταπόκρισης στις ανάγκες των πελατών.

18:38 - 10 Οκτωβριου 2022

ΣΕΛΙΔΑ 1 ΑΠΟ 1