Ξέχασε το AI όπως το ήξερες! Προφανώς η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει εξελιχθεί από μόνη της και πλέον ήδη μιλάμε για AGI, δηλαδή Artificial General Intelligence. Αν η σημερινή AI είναι εξαιρετικά ικανή σε συγκεκριμένες εργασίες, το AGI περιγράφει την ιδέα μιας τεχνητής νοημοσύνης με πολύ πιο γενικές και ειδικές ικανότητες: πλέον μαθαίνει, συλλογίζεται, προσαρμόζεται και να εφαρμόζει τη γνώση σε διαφορετικά και νέα προβλήματα.
Και για να είμαστε ξηγημένοι, μέχρι στιγμής το AGI δεν αποτελεί μια κοινά αποδεκτή, ολοκληρωμένη τεχνολογική πραγματικότητα. Είναι ένας στόχος και μια έννοια γύρω από την οποία υπάρχει ακόμη σημαντική συζήτηση. Ωστόσο, γνωρίζουμε ότι πρόκειται για ένα σύστημα που μπορεί να μαθαίνει και να αυτοβελτιώνεται (και αυτό χωρίς όρια).
Η διαφορά, λοιπόν, δεν είναι απλώς ότι το AGI είναι «πιο έξυπνο». Είναι ότι θα είναι πιο γενικό. Και αυτή η εξέλιξη μπορεί να αλλάξει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο δουλεύουμε. Σήμερα ζητάμε από την AI να γράψει μια αναφορά, να αναλύσει δεδομένα ή να μας δώσει ιδέες. Το επόμενο βήμα είναι να μπορεί να συμμετέχει περισσότερο στη διαδικασία επίλυσης ενός προβλήματος: να κατανοεί τον στόχο, να εξετάζει δεδομένα, να προτείνει εναλλακτικές λύσεις, να υπολογίζει συνέπειες και να βοηθά τον άνθρωπο να επιλέξει. This is AGI.
Για τις επιχειρήσεις αυτό μπορεί να σημαίνει κάτι πολύ σημαντικότερο από απλή αυτοματοποίηση. Σε αυτή τη φάση πρέπει να το δούμε αλλιώς. Δεν χρειάζεται η AI να οδηγήσει σε λιγότερους ανθρώπους. Μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερη αξία από τους ίδιους ανθρώπους. Πχ. ένας εργαζόμενος που σήμερα ξοδεύει ώρες σε επαναλαμβανόμενες εργασίες μπορεί να αφιερώσει περισσότερο χρόνο στη δημιουργικότητα, στη στρατηγική, στην επικοινωνία, στην εξυπηρέτηση και στη δημιουργία νέων ιδεών (human approach).
Αυτό ακριβώς είναι το μοντέλο Human + AGI: όχι άνθρωπος εναντίον μηχανής, αλλά άνθρωπος μαζί με μηχανή AGI (ας μου επιτραπεί το μηχανή αφού μέχρι στιγμής το AI δεν έχει ψυχή). Ας παραδεχτούμε λοιπόν ότι άνθρωπος δεν μπορεί να ανταγωνιστεί το ΑΙ και ειδικότερα στην ταχύτητα επεξεργασίας πληροφοριών. Ας δεχτούμε ότι δεν μπορούμε! Που όμως μπορεί να δώσει value ο άνθρωπος; Η απάντηση είναι απλή: Η ανθρώπινη αξία βρίσκεται στην κρίση, στη δημιουργικότητα, στην ενσυναίσθηση, στην ηθική και στην ικανότητα να αποφασίζουμε ποιο πρόβλημα αξίζει να λύσουμε και κυρίως ποιες είναι οι προτεραιότητες. Επίσης πριν είναι αργά πρέπει το AI & AGI να θεσπιστεί (regulate) και αυτό πρέπει να γίνει από τον άνθρωπο.
Η Human + AI συνεργασία μπορεί να αλλάξει και άλλους τομείς και μπορεί να δώσει λύσεις σε σοβαρά προβλήματα που δεν κατάφερε από μόνο τους ο άνθρωπος. Στην Υγεία, η AI μπορεί να βοηθήσει γιατρούς να αναλύουν τεράστιες ποσότητες δεδομένων και επιστημονικής γνώσης, ήδη βρίσκονται σε αξιολόγηση τα πρώτα AI φάρμακα. Στο Περιβάλλον, μπορεί να συμβάλει στην πρόβλεψη φυσικών φαινομένων, στη διαχείριση ενέργειας και υδάτινων πόρων και στην παρακολούθηση της βιοποικιλότητας. Στην Τεχνολογία και την επιστήμη, μπορεί να επιταχύνει την έρευνα και την αναζήτηση λύσεων σε προβλήματα που σήμερα απαιτούν χρόνια.
Βεβαίως, η AI δεν είναι μαγική λύση. Υπάρχουν ζητήματα αξιοπιστίας, ιδιωτικότητας, ανισότητας, θέσεων εργασίας και περιβαλλοντικού κόστους που πρέπει να αντιμετωπιστούν.
Το κρίσιμο όμως ερώτημα δεν είναι αν θα χρησιμοποιήσουμε AI. Το ερώτημα είναι ΠΩΣ;
Για να αντικαταστήσουμε ανθρώπους ή για να ενισχύσουμε τις δυνατότητές τους; Για να κάνουμε απλώς τις επιχειρήσεις φθηνότερες ή για να κάνουμε τους ανθρώπους πιο παραγωγικούς και δημιουργικούς;
Η πραγματική επανάσταση μπορεί τελικά να μην είναι ένας κόσμος όπου οι μηχανές κάνουν τα πάντα. Μπορεί να είναι ένας κόσμος όπου ο άνθρωπος, έχοντας δίπλα του μια εξαιρετικά ισχυρή τεχνητή νοημοσύνη, μπορεί να κάνει πράγματα που μέχρι σήμερα θεωρούσε αδύνατα.
Το μέλλον, λοιπόν, δεν είναι απαραίτητα AI vs. Human. Το μέλλον είναι AGI + Human. Και αυτή ίσως είναι η σημαντικότερη συνεργασία – πρόκληση που έχουμε να διαχειριστούμε.
Υ.Γ. Ζούμε τη νέα βιομηχανική επανάσταση, το ΑΙ αλλάζει τον κόσμο, αλλά ο άνθρωπος παραμένει στο επίκεντρο και ίσως, μέσα από αυτή την αλλαγή, ο άνθρωπος να μπορέσει να γίνει καλύτερος άνθρωπος»
***Διευθυντής Ραδιοφώνου ALPHA radio
