Για όσους βρίσκονται στην αιχμή της τεχνολογίας, αυτή είναι μια πραγματικά αξιοσημείωτη περίοδος. Κινούνται σε ένα περιβάλλον όπου η φιλοδοξία ταξιδεύει με την ταχύτητα του κώδικα και οι ιδέες υπάρχουν ταυτόχρονα στον φυσικό κόσμο και, πέρα από αυτόν, στον κυβερνοχώρο. Ο Ruslan Synytsky, ιδρυτής και CEO της RAVATAR, μιλά για την επιχειρηματική του διαδρομή, την εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης και το επόμενο κεφάλαιο στην ανθρώπινη αλληλεπίδραση.
«Ας σκεφτούμε πώς επικοινωνούσαμε ανέκαθεν μεταξύ μας», λέει ο Ruslan Synytsky με την ήρεμη βεβαιότητα ενός ανθρώπου που γνωρίζει βαθιά το αντικείμενό του. «Για αιώνες στέλναμε γράμματα και ένα μήνυμα χρειαζόταν εβδομάδες για να φτάσει. Στη συνέχεια, ο ηλεκτρισμός μάς έδωσε το τηλέφωνο και η απόσταση συμπυκνώθηκε σε μια φωνή. Έπειτα, οι οθόνες μάς έδωσαν το βίντεο και μπορέσαμε επιτέλους να δούμε τον άνθρωπο στην άλλη άκρη. Η AI ακολουθεί τον ίδιο δρόμο, μόνο που το κάνει πολύ πιο γρήγορα».
Η ανθρωπότητα έχει ήδη αξιοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη (AI) και έχει αρχίσει να συνομιλεί μαζί της. Το επόμενο βήμα, πιστεύει ο κ. Synytsky, είναι εξίσου προφανές: συνομιλίες πρόσωπο με πρόσωπο με AI που μπορεί να κατανοεί το συναίσθημα και να ανταποκρίνεται φυσικά, σε πραγματικό χρόνο. Πρόκειται για μια ιδέα που μοιάζει σχεδόν βγαλμένη από κινηματογραφική ταινία, όμως ακούγοντας αυτόν τον άνθρωπο να μιλά, το εξαιρετικό γρήγορα μετατρέπεται σε κάτι απολύτως αυτονόητο. Δεν υπάρχει πάνω του τίποτα από τον ενθουσιώδη κήρυκα της επιστημονικής φαντασίας. Αντίθετα, προσεγγίζει το μέλλον με τον ήρεμο πραγματισμό κάποιου που έχει περάσει δεκαετίες δημιουργώντας τεχνολογίες οι οποίες κάποτε έμοιαζαν εξίσου απίθανες.
Τα avatars Nikki και Arthur, που δημιουργήθηκαν από τη RAVATAR
Πολύ πριν η Generative AI γίνει μέρος της καθημερινής συζήτησης, ο κ. Synytsky, ως συνιδρυτής και CEO της Jelastic, συνέβαλε στη μεταμόρφωση των οικονομικών δεδομένων της cloud υποδομής, μέσω ενός καινοτόμου μοντέλου χρέωσης με βάση τη χρήση. Ανέπτυξε την πλατφόρμα από startup σε μια παγκόσμια επιχείρηση που δραστηριοποιείται σε περισσότερα από 100 data centres σε πάνω από 40 χώρες. Η πορεία αυτή τον έφερε σε συνεργασία με ορισμένες από τις σημαντικότερες προσωπικότητες του κλάδου, μεταξύ άλλων τον δημιουργό της Java, James Gosling, τον δημιουργό της PHP, Rasmus Lerdorf, και τον ιδρυτή της MySQL, Michael Widenius.
Όταν η Jelastic έφτασε σε στάδιο ωριμότητας, βρέθηκε να θέτει στον εαυτό του το ερώτημα που γνωρίζει καλά κάθε επιχειρηματίας που αντλεί ενέργεια από την καινοτομία: «Τι ακολουθεί;». Η απάντηση ήρθε καθώς παρακολουθούσε την ταχύτατη εμφάνιση της Generative και Conversational AI. Η τεχνολογία γινόταν ολοένα πιο έξυπνη, όμως κάτι θεμελιώδες εξακολουθούσε να λείπει. Όλοι επικεντρώνονταν στη βελτίωση της νοημοσύνης πίσω από τη μηχανή. Ελάχιστοι σκεφτόντουσαν πώς θα τη βίωναν στην πραγματικότητα οι άνθρωποι. Από εκεί γεννήθηκε η RAVATAR.
Η RAVATAR επικεντρώνεται στο να προσδώσει στην AI μια αξιόπιστη και προσιτή παρουσία. Για τον κ. Synytsky, η νοημοσύνη μπορεί να τροφοδοτεί τη συνομιλία, όμως είναι η παρουσία που τη μετατρέπει σε κάτι πραγματικά ανθρώπινο. Ίσως δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλές εταιρείες έχουν υιοθετήσει τα chatbots ως το δημόσιο πρόσωπο της AI. Ωστόσο, ο ίδιος δεν πίστεψε ποτέ ότι η συνομιλία θα έπρεπε να τελειώνει σε ένα πλαίσιο κειμένου.
«Αυτό συμβαίνει επειδή δημιουργήσαμε μία ενιαία μηχανή που διαχειρίζεται ταυτόχρονα την ομιλία, την κατανόηση, το συναίσθημα και την απόδοση», εξηγεί. «Χωρίς σύνδεση ξεχωριστών εργαλείων, χωρίς καθυστέρηση, αρκετά γρήγορα ώστε η αλληλεπίδραση να μοιάζει στιγμιαία. Απλώς μια φυσική αμφίδρομη συνομιλία. Δεύτερον, πηγαίνουμε πέρα από ένα κεφάλι που μιλά. Οι περισσότεροι ανταγωνιστές σταματούν σε ένα πρόσωπο πάνω σε μια οθόνη. Εμείς δημιουργούμε avatars όλων των μεγεθών, συμπεριλαμβανομένων ολόσωμων avatars, και δίνουμε τεράστια προσοχή στις λεπτομέρειες: στην κίνηση του σώματος, στις εκφράσεις του προσώπου, στον συγχρονισμό των χειλιών. Και το ίδιο avatar προσαρμόζεται σε οποιαδήποτε επιφάνεια, από ένα τηλέφωνο έως ένα ολόσωμο ολόγραμμα, χωρίς να απαιτείται ξεχωριστή ανάπτυξη. Έτσι, οι επιχειρήσεις μπορούν να συναντούν τους πελάτες τους όπου κι αν βρίσκονται. Μια στιγμή περιέργειας γίνεται συνομιλία. Και μια συνομιλία γίνεται ένας ικανοποιημένος πελάτης».
Ενώ πολλές πλατφόρμες AI εξαρτώνται πλήρως από υποδομές δημόσιου cloud, η τεχνολογία της RAVATAR μπορεί να εγκατασταθεί μέσα στο ασφαλές περιβάλλον του ίδιου του πελάτη. Τράπεζες, νοσοκομεία και κυβερνητικοί οργανισμοί μπορούν να λειτουργούν ολόκληρο το σύστημα στους δικούς τους servers, διασφαλίζοντας ότι οι ευαίσθητες πληροφορίες δεν εγκαταλείπουν ποτέ τις εγκαταστάσεις τους. Για κλάδους που υπόκεινται σε αυστηρές ρυθμίσεις, η διαφορά αυτή είναι καθοριστική. Οι απαιτήσεις ασφάλειας συχνά εμποδίζουν τους οργανισμούς να υιοθετήσουν συμβατικές υπηρεσίες AI, ανεξάρτητα από το πόσο προηγμένες μπορεί να είναι. Αφαιρώντας αυτό το εμπόδιο, η RAVATAR έχει αντιμετωπίσει ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα του κλάδου που περιορίζουν την υιοθέτηση της τεχνολογίας.
Η Anna, ένα φωτορεαλιστικό ολόγραμμα τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργήθηκε από τη RAVATAR, ανέλαβε τον ρόλο της ψηφιακής συμπαρουσιάστριας στην εκδήλωση «The Future We Taste»
Ωστόσο, παρά τη δημιουργία avatars που μπορούν να εμφανίζονται εντυπωσιακά ρεαλιστικά, ο Ruslan Synytsky σπεύδει να απορρίψει αυτό που θεωρεί μία από τις μεγαλύτερες παρανοήσεις γύρω από την AI. Η υπόθεση ότι ο ρεαλισμός από μόνος του δημιουργεί αξία, υποστηρίζει, χάνει εντελώς την ουσία. Ένα πειστικό ψηφιακό πρόσωπο μπορεί να προσελκύσει την προσοχή, όμως αυτό που τελικά έχει σημασία είναι αν το avatar μπορεί να απλοποιήσει σύνθετες πληροφορίες, να ανταποκριθεί στις ανάγκες κάθε ανθρώπου ξεχωριστά και να κάνει τις υπηρεσίες πιο εύκολα προσβάσιμες. Τα πιο επιτυχημένα avatars δεν είναι απαραίτητα εκείνα που μοιάζουν περισσότερο με ανθρώπους, αλλά εκείνα που αποδεικνύονται πιο χρήσιμα.
Αυτή η φιλοσοφία οδήγησε τη RAVATAR σε χώρους που ελάχιστοι θα μπορούσαν να είχαν προβλέψει. Νωρίτερα φέτος, το ξενοδοχείο Pullman St Pancras στο Λονδίνο φιλοξένησε το The Future We Taste, μια βραδιά αφιερωμένη στην πειραματική κουζίνα. Ο κ. Synytsky θυμάται με χαμόγελο ότι, καθώς οι επισκέπτες δοκίμαζαν πιάτα που περιλάμβαναν ένα φυτικό steak τυπωμένο σε τρεις διαστάσεις, τους υποδεχόταν η Anna, ένα φωτορεαλιστικό AI ολόγραμμα που δημιουργήθηκε από τη RAVATAR. Αντί να παρουσιάζει προετοιμασμένες ομιλίες, η Anna πέρασε το βράδυ συνομιλώντας με τους επισκέπτες και απαντώντας σε αυθόρμητες ερωτήσεις.
Αντίστοιχα, στο νέο AI Experience Centre του House of Financial Technology (LHoFT) του Λουξεμβούργου, οι επισκέπτες γνώρισαν την Kristal, το avatar της RAVATAR που λειτουργεί ως χρηματοοικονομική σύμβουλος. Παρουσιαζόμενη ως ολόγραμμα, εξηγούσε χρηματοοικονομικά προϊόντα, απαντούσε σε ερωτήσεις και έδειχνε πώς η AI μπορεί να μεταμορφώσει την αλληλεπίδραση με τους πελάτες στον τραπεζικό τομέα. Η παρουσίαση αποτέλεσε μέρος της εθνικής στρατηγικής του Λουξεμβούργου για την AI και προσέλκυσε ορισμένες από τις σημαντικότερες πολιτικές προσωπικότητες της χώρας, μεταξύ των οποίων τον Μεγάλο Δούκα, τον Πρωθυπουργό Luc Frieden και τον Υπουργό Οικονομικών Gilles Roth.
Για τον κ. Synytsky, ορόσημα όπως αυτά είναι ιδιαίτερα ικανοποιητικά. Ωστόσο, όταν τον ρωτούν για το επίτευγμα για το οποίο αισθάνεται περισσότερο υπερήφανος, η απάντησή του είναι απροσδόκητα μετριοπαθής: το γεγονός ότι η RAVATAR έφτασε σε αυτό το σημείο με τους δικούς της όρους.
«Χρηματοδοτούμε την εταιρεία μόνοι μας. Οι πελάτες μας κάνουν επαναλαμβανόμενες παραγγελίες. Τα έσοδά μας αυξάνονται και η τεχνολογία βελτιώνεται κάθε μέρα».
Η Κύπρος μπορεί αρχικά να μοιάζει με απρόσμενη έδρα για μια εταιρεία που επιχειρεί να προσδώσει στην AI ανθρώπινη παρουσία, όμως ο Ruslan Synytsky περιγράφει το νησί όχι ως συμβιβασμό, αλλά ως έναν τόπο όπου η φιλοδοξία και η υψηλή ποιότητα ζωής μπορούν να συνυπάρξουν αρμονικά.
«Η Κύπρος προσφέρει ένα πραγματικά ευνοϊκό επιχειρηματικό περιβάλλον. Το καθεστώς IP Box είναι ιδιαίτερα ελκυστικό για εταιρείες IT, ο εταιρικός φόρος είναι ανταγωνιστικός και το νομικό πλαίσιο είναι ευθυγραμμισμένο με την ΕΕ, μειώνοντας το κόστος και το ρίσκο των επενδύσεων στην έρευνα και ανάπτυξη. Μηχανικοί παγκόσμιας κλάσης μπορούν να εργάζονται από οπουδήποτε, επομένως θα επιλέξουν το μέρος όπου πραγματικά θέλουν να ζουν. Η Κύπρος ήδη προσφέρει αυτή τη ζωή. Επομένως, πρέπει να επενδύσει ακόμη περισσότερο σε αυτήν, να συνεχίσει να στηρίζει το οικοσύστημα και το ταλέντο θα ακολουθήσει».
Μετά από χρόνια στον χώρο της τεχνολογίας, θα ήταν κατανοητό αν ένα μέρος του θαυμασμού είχε χαθεί. Ωστόσο, ο Ruslan Synytsky φαίνεται ακόμη περισσότερο ενθουσιασμένος από το μέλλον.
«Ειλικρινά, έπειτα από δεκαετίες σε αυτόν τον τομέα, είμαι σήμερα περισσότερο ενθουσιασμένος από ό,τι όταν ξεκίνησα», μου λέει. «Ο ρυθμός δεν έχει επιβραδυνθεί. Έχει επιταχυνθεί και ζούμε μία από εκείνες τις σπάνιες στιγμές κατά τις οποίες το έδαφος πραγματικά μετακινείται κάτω από τα πόδια σου», λέει με τον ενθουσιασμό ενός ανθρώπου που μπορεί ήδη να διακρίνει τα περιγράμματα όσων έρχονται.
Από όλες τις πιθανές εφαρμογές της τεχνολογίας της RAVATAR, εκείνη για την οποία μιλά με τον μεγαλύτερο ενθουσιασμό είναι η υγεία.
«Η εφαρμογή στην οποία πραγματικά πιστεύω είναι ένας AI βοηθός υγείας που επικοινωνεί με τους ασθενείς με ζεστασιά, απαντά στις ερωτήσεις τους και τους προσφέρει προσοχή οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, μειώνοντας τον φόρτο εργασίας των νοσηλευτών και των γιατρών, αντί να τους αντικαθιστά».
Ο Ruslan Synytsky είναι πάνω απ’ όλα ένας εξερευνητής, έλκεται από ανολοκλήρωτους κόσμους και κλάδους των οποίων οι κανόνες δεν έχουν ακόμη γραφτεί. Η δημιουργία δεν είναι απλώς αυτό που κάνει. Φαίνεται να είναι ο τρόπος με τον οποίο κατανοεί τον κόσμο. Όταν τον ρωτώ τι μπορεί να έκανε αν δεν ήταν CEO της RAVATAR, η απάντησή του αποκαλύπτει ότι η εταιρεία δεν αποτελεί τόσο έναν προορισμό όσο την τελευταία έκφραση ενός ενστίκτου που τον συνοδεύει σε όλη του τη ζωή.
«Ειλικρινά, θα εξακολουθούσα να δημιουργώ ή, τουλάχιστον, να εξερευνώ. Είμαι επιχειρηματίας σε όλη μου την επαγγελματική διαδρομή και η περιέργειά μου δεν σταματά ποτέ. Αν δεν ήταν τα avatars, θα βρισκόμουν βαθιά μέσα σε κάποιο άλλο αναδυόμενο πεδίο, όπως οι κβαντικοί ή πιθανοτικοί υπολογιστές, το bio-hacking, οι διεπαφές εγκεφάλου-υπολογιστή, η συνθετική βιολογία ή η ανθρωποειδής ρομποτική. Σε τομείς όπου η ίδια η τεχνολογία εξακολουθεί να δημιουργείται».
Κάνει μια παύση προτού επιστρέψει στην ιδέα που έχει καθοδηγήσει μεγάλο μέρος της επαγγελματικής του διαδρομής.
«Αυτό που με ελκύει είναι πάντα το ίδιο: να βρίσκομαι νωρίς, εκεί όπου οι κανόνες δεν έχουν ακόμη γραφτεί».
Ακούγοντάς τον, διαπιστώνω για ακόμη μία φορά ότι η μεγαλύτερη πρόκλησή μας δεν είναι η ίδια η τεχνολογία, αλλά οι επιλογές που κάνουμε με αυτήν. Η δημιουργία νέων κόσμων υπήρξε ανέκαθεν μία από τις μεγαλύτερες δοκιμασίες της ανθρωπότητας. Και αν, αντί να καταστρέφει αυτούς που ήδη έχουμε, η τεχνολογία μάς βοηθήσει να δημιουργήσουμε νέους, καθοδηγούμενους από την περιέργεια, τη συμπόνια και τον σκοπό, τότε ίσως το μέλλον να μην είναι κάτι που πρέπει να φοβόμαστε, αλλά κάτι που αξίζει να δημιουργήσουμε.
Δημοσιεύτηκε στο περιοδικό Gold, τεύχος Αυγούστου 2026.
