«Βοηθούμε επιχειρήσεις να αυτοματοποιήσουν σύνθετες διαδικασίες που συχνά περιλαμβάνουν πολλαπλά συστήματα, μεγάλους όγκους δεδομένων και εγγράφων ή απαιτούν υψηλό επίπεδο ακρίβειας και συμμόρφωσης», αναφέρουν σε συνέντευξη στο InBusinessNews, οι ιδρυτές της Intellar, Αντώνης Κρέκοςκαι Γιώργος Πουλλαΐδης.
Παράλληλα, όμως, η εταιρεία έχει εξελιχθεί και σε επίπεδο προϊόντων. Στον χώρο της ναυτιλίας έχει αναπτύξει το Astrolabe, μία AI platform για maritime crew operations. Στον χώρο των οικονομικών τμημάτων και των λογιστικών γραφείων έχει αναπτύξει το Digital Bookkeeper, με στόχο να αυτοματοποιήσει και να απλοποιήσει διαδικασίες που σήμερα απαιτούν σημαντικό χειροκίνητο χρόνο.
Βλέπαμε ανθρώπους και επιχειρήσεις να αφιερώνουν τεράστιο χρόνο σε επαναλαμβανόμενες, χειροκίνητες διαδικασίες, ενώ υπήρχε ήδη η τεχνολογία που μπορούσε να κάνει αυτές τις διαδικασίες πιο γρήγορες
Πώς προέκυψε η δημιουργία της Intellar και ποιο κενό στην αγορά φιλοδοξούσατε να καλύψετε όταν ξεκινήσατε;
Η Intellar ξεκίνησε ουσιαστικά από μια συζήτηση μεταξύ δύο φίλων που μοιράζονταν το ίδιο πάθος για την αλλαγή και την καινοτομία, καθώς και την ίδια πεποίθηση ότι πολλά πράγματα μπορούν να γίνουν καλύτερα με τη σωστή αξιοποίηση της τεχνολογίας.
Βλέπαμε ανθρώπους και επιχειρήσεις να αφιερώνουν τεράστιο χρόνο σε επαναλαμβανόμενες, χειροκίνητες διαδικασίες, ενώ υπήρχε ήδη η τεχνολογία που μπορούσε να κάνει αυτές τις διαδικασίες πιο γρήγορες, πιο έξυπνες και πιο αποτελεσματικές.
Θέλαμε να βοηθήσουμε οργανισμούς να κάνουν τα πράγματα καλύτερα. Να χρησιμοποιούν την αυτοματοποίηση και την Τεχνητή Νοημοσύνη με πρακτικό τρόπο, ώστε οι άνθρωποί τους να μπορούν να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε εργασία που πραγματικά χρειάζεται ανθρώπινη σκέψη, κρίση και δημιουργικότητα.
Βοηθούμε επιχειρήσεις να αυτοματοποιήσουν σύνθετες διαδικασίες που συχνά περιλαμβάνουν πολλαπλά συστήματα, μεγάλους όγκους δεδομένων και εγγράφων ή απαιτούν υψηλό επίπεδο ακρίβειας και συμμόρφωσης
Ποιες είναι οι βασικές λύσεις και υπηρεσίες που προσφέρει σήμερα η Intellar και σε ποιες επιχειρηματικές ανάγκες απευθύνονται;
Σήμερα, η Intellar δραστηριοποιείται στον χώρο του Intelligent Automation, συνδυάζοντας Τεχνητή Νοημοσύνη, AI Agents, document understanding και workflow automation.
Βοηθούμε επιχειρήσεις να αυτοματοποιήσουν σύνθετες διαδικασίες που συχνά περιλαμβάνουν πολλαπλά συστήματα, μεγάλους όγκους δεδομένων και εγγράφων ή απαιτούν υψηλό επίπεδο ακρίβειας και συμμόρφωσης. Ενδεικτικά, αυτό μπορεί να αφορά διαδικασίες finance και accounting, διαχείριση εγγράφων, compliance, data processing, reporting και end-to-end operational workflows.
Η προσέγγισή μας είναι πάντα προσανατολισμένη στο επιχειρηματικό αποτέλεσμα. Ξεκινάμε από το πρόβλημα του οργανισμού, εντοπίζουμε τα bottlenecks και στη συνέχεια σχεδιάζουμε τη λύση που μπορεί να προσφέρει μετρήσιμη βελτίωση σε χρόνο, κόστος, ακρίβεια και scalability.
Παράλληλα, όμως, έχουμε εξελιχθεί και σε επίπεδο προϊόντων. Στον χώρο της ναυτιλίας έχουμε αναπτύξει το Astrolabe, την AI platform μας για maritime crew operations. Στον χώρο των οικονομικών τμημάτων και των λογιστικών γραφείων έχουμε αναπτύξει το Digital Bookkeeper, με στόχο να αυτοματοποιήσει και να απλοποιήσει διαδικασίες που σήμερα απαιτούν σημαντικό χειροκίνητο χρόνο.
Η τεχνολογία είναι πιο προσβάσιμη από ποτέ. Η πραγματική πρόκληση είναι να επιλέξεις πού έχει νόημα να την εφαρμόσεις
Ποια είναι τα κυριότερα εμπόδια που συναντούν οι επιχειρήσεις όταν επιχειρούν να ενσωματώσουν λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης και αυτοματοποίησης στις λειτουργίες τους;
Νομίζω ότι ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια είναι ότι πολλές επιχειρήσεις προσπαθούν να κάνουν τα πάντα από την πρώτη ημέρα.
Η δική μας συμβουλή είναι να ξεκινήσουν κάνοντας κάτι, αντί να προσπαθούν να κάνουν τα πάντα. Να επιλέξουν μία πραγματική διαδικασία ή ένα συγκεκριμένο πρόβλημα που έχει ξεκάθαρη αξία για την επιχείρηση, να το λύσουν σωστά και να μάθουν μέσα από αυτή τη διαδικασία.
Η AI και η αυτοματοποίηση δεν είναι ένα έργο που απλώς ολοκληρώνεται. Είναι μια συνεχής διαδικασία μάθησης και εξέλιξης. Όταν μια επιχείρηση ξεκινήσει με ένα ουσιαστικό use case και δει ένα πραγματικό αποτέλεσμα, είναι πολύ πιο εύκολο να χτίσει πάνω σε αυτό.
Πιστεύω ότι σήμερα η μεγαλύτερη πρόκληση δεν είναι πλέον η πρόσβαση στην τεχνολογία. Η τεχνολογία είναι πιο προσβάσιμη από ποτέ. Η πραγματική πρόκληση είναι να επιλέξεις πού έχει νόημα να την εφαρμόσεις.
Σκοπός μας είναι να βοηθήσουμε τις ναυτιλιακές εταιρείες να λαμβάνουν αποφάσεις γρηγορότερα, να μειώνουν την πολυπλοκότητα, να ενισχύουν τη συμμόρφωση και, παράλληλα, να βελτιώνουν την εμπειρία και την ενημέρωση των ίδιων των ναυτικών
Η νέα λύση της Intellar επικεντρώνεται στη ναυτιλιακή βιομηχανία και ειδικότερα στο maritime crewing. Πώς λειτουργεί και ποια προβλήματα της διαχείρισης πληρωμάτων επιχειρεί να επιλύσει;
Η νέα μας λύση, το Astrolabe, προέκυψε μέσα από τη στενή συνεργασία μας με τη ναυτιλιακή βιομηχανία και την κατανόηση μιας ιδιαίτερα σύνθετης πρόκλησης στον προγραμματισμό αλλαγής πληρώματος.
Μια αλλαγή πληρώματος δεν είναι μια απλή διαδικασία προγραμματισμού. Πρέπει ταυτόχρονα να ληφθούν υπόψη τα δρομολόγια και η θέση του πλοίου, οι ημερομηνίες λήξης των συμβολαίων, η διαθεσιμότητα των πληρωμάτων, τα ταξιδιωτικά δρομολόγια, οι θεωρήσεις εισόδου, οι πιστοποιήσεις και οι κανονιστικές απαιτήσεις.
Σήμερα, μεγάλο μέρος αυτής της διαδικασίας εξακολουθεί να γίνεται χειροκίνητα, συχνά μέσα από διαφορετικά συστήματα και με σημαντική ανθρώπινη συντονιστική προσπάθεια. Το Astrolabe χρησιμοποιεί έναν purpose-built AI optimisation engine, ο οποίος μπορεί να αξιολογεί ταυτόχρονα χιλιάδες πιθανά σενάρια μέσα σε δευτερόλεπτα και να παρουσιάζει ranked, optimised επιλογές για crew changes. Στόχος είναι κάθε πρόταση να εξισορροπεί το κόστος, τη συμμόρφωση, το operational timing και το seafarer welfare σε επίπεδο ολόκληρου στόλου.
Σκοπός μας είναι να βοηθήσουμε τις ναυτιλιακές εταιρείες να λαμβάνουν αποφάσεις γρηγορότερα, να μειώνουν την πολυπλοκότητα, να ενισχύουν τη συμμόρφωση και, παράλληλα, να βελτιώνουν την εμπειρία και την ενημέρωση των ίδιων των ναυτικών.
Από την πρώτη ημέρα, βλέπαμε την Κύπρο ως μια εξαιρετική βάση, αλλά όχι ως το μοναδικό μας όριο. Μια τεχνολογική εταιρεία από την Κύπρο πρέπει να σκέφτεται διεθνώς από νωρίς
Ποια είναι τα επόμενα βήματα για την Intellar; Σχεδιάζετε νέες λύσεις, επέκταση σε νέες αγορές ή περαιτέρω ανάπτυξη της παρουσίας σας στο εξωτερικό;
Η στρατηγική μας έχει δύο βασικούς άξονες. Ο πρώτος είναι η περαιτέρω ανάπτυξη του Astrolabe, με στόχο να εξελιχθεί σε μια διεθνώς αναγνωρισμένη πλατφόρμα για maritime crew optimisation. Πρόκειται για έναν τομέα στον οποίο βλέπουμε σημαντικές δυνατότητες διεθνούς ανάπτυξης, ιδιαίτερα λόγω της παγκόσμιας φύσης της ναυτιλιακής βιομηχανίας.
Παράλληλα, βλέπουμε σημαντικές ευκαιρίες στην αξιοποίηση της AI και της αυτοματοποίησης για τη βελτίωση διοικητικών και δημόσιων υπηρεσιών, όπου η τεχνολογία μπορεί να κάνει τις διαδικασίες πιο αποτελεσματικές και πιο απλές τόσο για τους εργαζομένους όσο και για τους πολίτες.
Από την πρώτη ημέρα, βλέπαμε την Κύπρο ως μια εξαιρετική βάση, αλλά όχι ως το μοναδικό μας όριο. Μια τεχνολογική εταιρεία από την Κύπρο πρέπει να σκέφτεται διεθνώς από νωρίς. Θέλουμε, λοιπόν, να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε την παρουσία μας εκτός Κύπρου και να χτίζουμε λύσεις που μπορούν να ανταγωνιστούν σε διεθνές επίπεδο.
Η στήριξη και η αναγνώριση από φορείς όπως το Ίδρυμα Έρευνας και Καινοτομίας αποτέλεσαν σημαντικά στοιχεία στην ανάπτυξή μας και στην εξέλιξη των προϊόντων μας
Πόσο δύσκολη ήταν η διαδρομή μέχρι σήμερα; Υπήρξαν άτομα, εταιρείες και οργανισμοί που σας στήριξαν στα πρώτα σας βήματα, σε υλικοτεχνικό επίπεδο;
Η διαδρομή μέχρι σήμερα ήταν σίγουρα απαιτητική, αλλά πιστεύω ότι αυτό είναι μέρος της δημιουργίας μιας εταιρείας. Υπήρξαν πολλές στιγμές αβεβαιότητας, πειραματισμού και αλλαγής κατεύθυνσης. Ειδικά σε έναν χώρο όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη, όπου όλα εξελίσσονται με πολύ γρήγορους ρυθμούς, πρέπει να μαθαίνεις και να προσαρμόζεσαι συνεχώς.
Είχαμε την τύχη να έχουμε ανθρώπους, εταιρείες και οργανισμούς που πίστεψαν σε εμάς και μας στήριξαν στα πρώτα μας βήματα. Αυτή η στήριξη, είτε μέσα από συνεργασίες είτε μέσα από ευκαιρίες είτε απλώς μέσα από εμπιστοσύνη, ήταν πολύ σημαντική. Παράλληλα, η στήριξη και η αναγνώριση από φορείς όπως το Ίδρυμα Έρευνας και Καινοτομίας αποτέλεσαν σημαντικά στοιχεία στην ανάπτυξή μας και στην εξέλιξη των προϊόντων μας.
Πολύ σημαντικό ρόλο, φυσικά, έχει και η ομάδα μας. Τα ταλαντούχα άτομα που αποτελούν την Intellar είναι αυτά που μας δίνουν τη δυνατότητα να συνεχίσουμε να χτίζουμε πάνω σε όσα έχουμε ήδη δημιουργήσει και να εξελισσόμαστε ακόμη περισσότερο.
