Με περισσότερες από τέσσερις δεκαετίες παρουσίας στον τομέα της υγείας, το Ιατρικό Κέντρο Μητέρα και Παιδί έχει καθιερωθεί ως ένα από τα σημαντικότερα εξειδικευμένα κέντρα για τη γυναίκα και το παιδί. Συνδυάζοντας υψηλού επιπέδου επιστημονική κατάρτιση, σύγχρονες υποδομές και μια βαθιά ανθρωποκεντρική φιλοσοφία, προσφέρει υπηρεσίες που καλύπτουν με σεβασμό κάθε στάδιο της ζωής της γυναίκας, από τη μητρότητα και τη γυναικολογική φροντίδα έως εξειδικευμένες χειρουργικές και ογκολογικές θεραπείες. Ο Διευθύνων Σύμβουλος του Ιατρικού Κέντρου, Ματθαίος Παπαπέτρου, μιλά για το όραμα, τη διαδρομή και τις προκλήσεις του οργανισμού.
Ποιο είναι το όραμα και η αποστολή του οργανισμού σας;
Στο Ιατρικό Κέντρο Μητέρα και Παιδί πιστεύουμε ότι κάθε γυναίκα αξίζει να αισθάνεται ασφαλής, ενημερωμένη και ουσιαστικά υποστηριζόμενη σε κάθε στάδιο της ζωής της. Είτε πρόκειται για το πρώτο βήμα προς τη μητρότητα είτε για την εγκυμοσύνη και τον τοκετό είτε για τις ανάγκες που προκύπτουν σε μεταγενέστερες φάσεις της ζωής, στόχος μας είναι να προσφέρουμε φροντίδα με επιστημονική αρτιότητα, σεβασμό και ανθρώπινη προσέγγιση.
Φιλοδοξία μας είναι να αποτελούμε έναν σταθερό σύμμαχο για τη γυναίκα και την οικογένειά της, παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες υγείας που ανταποκρίνονται στις ανάγκες κάθε ηλικίας. Για τον λόγο αυτό επενδύουμε διαρκώς στην αναβάθμιση των υπηρεσιών, των υποδομών και της τεχνογνωσίας μας, ώστε κάθε ασθενής να λαμβάνει ποιοτική φροντίδα σε ένα περιβάλλον που εμπνέει εμπιστοσύνη, ασφάλεια και σεβασμό.
Δώστε μας μια σύντομη ιστορική αναδρομή με αναφορά στους πιο σημαντικούς σταθμούς του ιατρικού σας κέντρου.
Η πορεία μας ξεκίνησε το 1982 στο κέντρο της Λευκωσίας ως Κλινική Παπαγεωργίου και Παπαπέτρου. Από τα πρώτα κιόλας χρόνια θέσαμε ως προτεραιότητα την παροχή ποιοτικής και ανθρώπινης φροντίδας, χτίζοντας ισχυρούς δεσμούς με τις γυναίκες και τις οικογένειες που μας επέλεγαν.
Η διαρκώς αυξανόμενη ανταπόκριση οδήγησε το 1987 στη μεταφορά μας σε νέες, μεγαλύτερες εγκαταστάσεις, ενώ στη συνέχεια ακολούθησαν περαιτέρω επεκτάσεις, ώστε να ανταποκριθούμε στις συνεχώς αυξανόμενες ανάγκες. Το 2000 μετονομαστήκαμε σε Ιατρικό Κέντρο Μητέρα και Παιδί και εξελιχθήκαμε στη μεγαλύτερη ιδιωτική μαιευτική κλινική της Κύπρου.
Με ποια συναισθήματα αντικρύζετε τη μέχρι σήμερα πορεία σας;
Μέχρι σήμερα έχουμε συμβάλει στη γέννηση περισσότερων από 20.000 παιδιών, μια πορεία που μας γεμίζει υπερηφάνεια αλλά και αίσθημα ευθύνης. Κάθε νέα ζωή που έρχεται στον κόσμο αποτελεί για εμάς μια ξεχωριστή στιγμή και μας εμπνέει να εξελισσόμαστε διαρκώς, επενδύοντας σε σύγχρονες υποδομές, νέες υπηρεσίες και άρτια καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό, ώστε να προσφέρουμε φροντίδα που συνδυάζει επιστημονική αριστεία με ανθρώπινη ζεστασιά.
Ποιες υπηρεσίες προσφέρετε;
Το Ιατρικό Κέντρο Μητέρα και Παιδί αποτελεί ένα εξειδικευμένο κέντρο για την υγεία της γυναίκας και του παιδιού. Παρέχουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες μαιευτικής, καλύπτοντας όλη τη διαδρομή της εγκυμοσύνης, τον τοκετό και τη λοχεία. Παράλληλα λειτουργεί Μονάδα Γυναικολογικής Ογκολογίας για την πρόληψη, διάγνωση και αντιμετώπιση γυναικολογικών κακοηθειών, καθώς και Μονάδα Γυναικολογικής Λαπαροσκοπικής Χειρουργικής, αξιοποιώντας σύγχρονες, ελάχιστα επεμβατικές τεχνικές.
Ταυτόχρονα δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στις υπηρεσίες που πλαισιώνουν την εγκυμοσύνη, όπως η προετοιμασία για τον τοκετό, η υποστήριξη στον θηλασμό, η ψυχολογική υποστήριξη και η εκπαίδευση των νέων γονέων. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη εμπειρία φροντίδας και όχι απλώς μια ιατρική υπηρεσία.
Πώς αξιολογείτε το ΓεΣυ και τη μέχρι σήμερα εφαρμογή του;
Θεωρώ το ΓεΣΥ, στη βάση του, μια θετική εξέλιξη για τον ασθενή, καθώς διεύρυνε σημαντικά την πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας για μεγάλο μέρος του πληθυσμού και έφερε τον ιδιωτικό τομέα πιο κοντά στον πολίτη. Πιστεύω, ωστόσο, ότι ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας πρέπει τώρα να προχωρήσει σε μια δεύτερη, πιο ώριμη φάση, εστιάζοντας περισσότερο στην πραγματική ποιότητα φροντίδας του ασθενή: στη διαφάνεια των κλινικών αποτελεσμάτων, στη μέτρηση της ικανοποίησης της ασθενούς και στην αναγνώριση της εξειδίκευσης και της υποειδικότητας κάθε ιατρού, αντί σε γενικά κριτήρια υποδομών που ευνοούν σχεδόν αποκλειστικά τους μεγάλους οργανισμούς υγείας. Οι μικρότερες, εξειδικευμένες μονάδες, όπως το δικό μας Κέντρο, μπορούν να προσφέρουν μια πιο ασθενοκεντρική, ασφαλή και ευέλικτη προσέγγιση φροντίδας, ακριβώς επειδή η κλίμακά τους επιτρέπει προσωπική σχέση εμπιστοσύνης και συνέχεια φροντίδας με κάθε ασθενή, χωρίς την απρόσωπη λογική μεγάλων δομών.
Ποια είναι η δική σας βασική εισήγηση;
Η εισήγησή μου προς το ΓεΣΥ είναι να αναπτύξει δείκτες ποιότητας και κλινικών αποτελεσμάτων, ανά υποειδικότητα, που να αποτυπώνουν αυτή την αξία και να είναι προσβάσιμοι στον πολίτη. Έτσι ο υγιής ανταγωνισμός στον κλάδο θα βασίζεται στην ποιότητα της φροντίδας και στο κλινικό αποτέλεσμα κι όχι μόνο στο μέγεθος ή τις υποδομές του παρόχου.
Πώς επενδύετε στην εμπειρία της ασθενούς;
Η εμπειρία της ασθενούς βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε απόφασής μας. Επενδύουμε συνεχώς στην αναβάθμιση των εγκαταστάσεων, στην κατάρτιση του ιατρικού και νοσηλευτικού μας προσωπικού και στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που συνδυάζει την ασφάλεια με τη ζεστασιά. Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην επικοινωνία πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τον τοκετό, ώστε κάθε γυναίκα να αισθάνεται ότι έχει δίπλα της μια ομάδα που την ακούει και την υποστηρίζει, όχι μόνο κλινικά αλλά και συναισθηματικά. Η εξέλιξη αποτελεί διαρκή δέσμευσή μας. Αναζητούμε συνεχώς νέους τρόπους να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες των γυναικών, προσφέροντας φροντίδα και στήριξη σε κάθε στάδιο της ζωής τους και οικοδομώντας σχέσεις εμπιστοσύνης που συχνά διαρκούν για πολλά χρόνια.
Ποια είναι τα επόμενα άμεσα πλάνα σας για περαιτέρω ανάπτυξη;
Το επόμενο διάστημα συνεχίζουμε να επενδύουμε με τον ίδιο προσανατολισμό. Να βελτιώνουμε διαρκώς τις υπηρεσίες μας, ώστε να προσφέρουμε ακόμη καλύτερη φροντίδα στις ασθενείς μας. Αυτό σημαίνει αναβάθμιση του ιατρικού εξοπλισμού, ενίσχυση της ομάδας μας και συνεχή βελτίωση της συνολικής εμπειρίας κάθε γυναίκας που μας εμπιστεύεται.
Στόχος μας παραμένει η συνεχής αναβάθμιση της ποιότητας φροντίδας και της ασφάλειας της ασθενούς, ευθυγραμμισμένη πάντα με τις πραγματικές ανάγκες κάθε οικογένειας που μας εμπιστεύεται. Παραμένουμε προσηλωμένοι στη φιλοσοφία που μας συνοδεύει εδώ και 40 χρόνια: η κάθε οικογένεια αξίζει φροντίδα με ασφάλεια, σεβασμό και αφοσίωση και αυτή η δέσμευση θα συνεχίσει να καθοδηγεί κάθε μας βήμα.
Facts & Figures
Διεύθυνση: Ματθαίος Παπαπέτρου, Διευθύνων Σύμβουλος
Αριθμός ιατρών, παραϊατρικού κι άλλου προσωπικού: 15 ιατροί, 35 νοσηλεύτριες, μαίες και βοηθοί
Αριθμός κλινών: 19
Αριθμός χειρουργικών δωματίων: 2 χειρουργικές αίθουσες και 2 μαιευτήρια
Στοιχεία επικοινωνίας
Διεύθυνση: Πηνελόπης Δέλτα 9-11, 1076, Λευκωσία
Τηλέφωνο: 22376630
Ε-mail: reception@motherandchild.com.cy
