Σε μια εποχή όπου το ηλεκτρονικό εμπόριο εξελίσσεται σε βασικό μοχλό ανάπτυξης για τις επιχειρήσεις, η δυνατότητα πρόσβασης σε νέες αγορές και η αξιοποίηση ολοκληρωμένων ψηφιακών υποδομών αποτελούν κρίσιμους παράγοντες ανταγωνιστικότητας.
«Το Skroutz, το δημοφιλέστερο marketplace στην Ελλάδα, επενδύει στρατηγικά στην Κύπρο, δημιουργώντας σημαντικές ευκαιρίες ανάπτυξης για τις τοπικές επιχειρήσεις και διευρύνοντας διαρκώς το οικοσύστημα υπηρεσιών της», υπογραμμίζει ο Γιώργος Καρανατσίδης, Business Operations and Strategy Manager της πλατφόρμας Skroutz, η οποία εξελίχθηκε μέσα σε δύο δεκαετίες από μια μηχανή σύγκρισης τιμών σε ένα από τα μεγαλύτερα success stories της ελληνικής τεχνολογικής και επιχειρηματικής σκηνής.
Με σχεδόν μισό εκατομμύριο παραγγελίες στην Κύπρο το 2025, αύξηση 91% στον παραγόμενο τζίρο και φιλόδοξα σχέδια επέκτασης του δικτύου Skroutz Points σε 100 σημεία σε όλο το νησί, η εταιρεία ενισχύει την παρουσία της σε μια αγορά που χαρακτηρίζει στρατηγικής σημασίας. Την ίδια ώρα, χιλιάδες Κύπριοι έμποροι αποκτούν πρόσβαση σε ένα ευρύτερο καταναλωτικό κοινό, αξιοποιώντας εργαλεία που απλοποιούν τις πωλήσεις, μειώνουν το λειτουργικό κόστος και λειτουργούν ως πραγματικός επιταχυντής τζίρου και εξωστρέφειας.
Το Skroutz καταγράφει ιδιαίτερα δυναμική ανάπτυξη στην Κύπρο τα τελευταία χρόνια. Τι δείχνουν τα στοιχεία για την πορεία της αγοράς;
Τα στοιχεία δείχνουν μια εντυπωσιακή και σταθερά ανοδική τροχιά. Το 2025 οι ενεργοί χρήστες αυξήθηκαν κατά 72% και οι συνολικές παραγγελίες αριθμούσαν το μισό εκατομμύριο, σημειώνοντας άνοδο 83% σε σύγκριση με το 2024. Αυτή η δυναμική συνεχίζεται αμείωτη και το πρώτο πεντάμηνο του 2026, με τους Κύπριους εμπόρους να αξιοποιούν την πλατφόρμα ως ισχυρό κανάλι εξωστρέφειας: το 25% των παραγγελιών τους προέρχεται από την Κύπρο και το 75% απευθείας από την αγορά της Ελλάδας.
Μπορείτε να παραθέσετε κάποια αριθμητικά δεδομένα που να επιβεβαιώνουν τη δυναμική που καταγράφει η πλατφόρμα στην κυπριακή αγορά;
Η δυναμική μας αποτυπώνεται στο ότι το 1/4 του πληθυσμού της Κύπρου είναι ήδη εγγεγραμμένο στο Skroutz. Και μάλιστα, το πιο σημαντικό είναι ότι δεν μιλάμε για περιστασιακούς χρήστες: Από τον Ιανουάριο-Μάιο 2026, ο μέσος καταναλωτής έκανε 3-4 παραγγελίες, ενώ η μέση δαπάνη για το 2025 έφτασε τα 300 ευρώ, νούμερο που φέτος θα ξεπεραστεί κατά πολύ. Αυτή η σταθερή και ενεργή βάση πελατών είναι ο λόγος που ολοένα και περισσότερες κυπριακές επιχειρήσεις μάς εμπιστεύονται για να ενισχύσουν τον τζίρο τους.
Ποιο είναι το μεγαλύτερο όφελος για έναν Κύπριο έμπορο που εντάσσεται σήμερα στο Skroutz;
Το μεγαλύτερο όφελος είναι ότι ο έμπορος αποκτά άμεση πρόσβαση σε δύο αγορές ταυτόχρονα. Στην Κύπρο αναπτύσσουμε δυναμικά το δίκτυο των Skroutz Points και την συνδρομητική υπηρεσία Skroutz Plus που έχουν αγαπηθεί στην Ελλάδα, χτίζοντας ένα ισχυρό σύστημα που απαντά στις ανάγκες της τοπικής αγοράς. Έτσι, ο Κύπριος έμπορος αποκτά ένα πολύ δυνατό πλεονέκτημα για να αναπτυχθεί εντός συνόρων και, την ίδια ακριβώς στιγμή, "ξεκλειδώνει" αυτόματα την ελληνική αγορά των 8 εκατ.εγγεγραμμένων χρηστών και των 260χιλ. συνδρομητών Skroutz Plus. Όλα αυτά γίνονται με την πλατφόρμα να διαχειρίζεται εξ’ολοκλήρου τις αποστολές, τις επιστροφές και τις πληρωμές, προσφέροντας στην επιχείρηση ένα έτοιμο δίκτυο πωλήσεων χωρίς καμία δική της επένδυση σε μεταφορικά και logistics.
Υπάρχει επιχειρηματικό ρίσκο; Και ποιο είναι αυτό;
Όχι. Και αυτό γιατί: Κάθε νέα κυπριακή επιχείρηση μπορεί να δοκιμάσει τις υπηρεσίες και την αγοραστική βάση του Skroutz εντελώς δωρεάν για τους πρώτους μήνες. Μετά τη δοκιμαστική περίοδο, ο έμπορος επιλέγει το μοντέλο που του ταιριάζει. Με το εισαγωγικό πακέτο Starter, μια επιχείρηση μπορεί να κάνει το πρώτο βήμα με έως 50 προϊόντα και χωρίς συνδρομητικό κόστος, διατηρώντας την ευελιξία να μεταβεί στο premium πακέτο Growth και σε advanced εργαλεία, μόνο όταν και εφόσον το επιθυμεί.
Τι έχει να χάσει ένας έμπορος αν επιλέξει να μείνει εκτός του ψηφιακού οικοσυστήματος που διαμορφώνεται σήμερα;
Μπορούμε να εστιάσουμε στο τι θα κερδίσει ο έμπορος συμμετέχοντας σε αυτό. Η ένταξη σε ένα οργανωμένο οικοσύστημα προσφέρει μια έτοιμη και ισχυρή υποδομή ανάπτυξης. Σκεφτείτε ότι πλατφόρμες όπως το Skroutz επενδύουν σταθερά κάθε χρόνο για να προσελκύσουν και να διατηρήσουν το ενδιαφέρον εκατομμυρίων καταναλωτών. Αυτή η δική μας επένδυση μεταφράζεται σε άμεσο όφελος για τον έμπορο, ο οποίος αποκτά πρόσβαση σε ένα έτοιμο για αγορά κοινό χωρίς να χρειάζεται να ξοδέψει ο ίδιος χρόνο και κεφάλαια.
Παράλληλα, επενδύουμε διαρκώς με πολυάριθμες εξειδικευμένες ομάδες σε όλα τα στάδια της αγοραστικής διαδρομής (user journey), ώστε η εμπειρία του χρήστη να είναι μοναδική. Όλο αυτό το σύστημα και η τεχνογνωσία λειτουργούν ως ένας έτοιμος μηχανισμός που στηρίζει και αναδεικνύει τον έμπορο από την πρώτη κιόλας μέρα. Επιπλέον, ο έμπορος κερδίζει τη δυνατότητα να λειτουργεί 24/7, ξεπερνώντας πλέον τα στενά γεωγραφικά όρια της περιοχής του. Τέλος, η πρόσβαση στα δεδομένα που μοιράζεται το Skroutz τού προσφέρει πολύτιμη καθοδήγηση, καθώς μπορεί να βλέπει τη δημοφιλία προϊόντων και κατηγοριών, ώστε να προμηθεύεται το στοκ του με πολύ μεγαλύτερη ασφάλεια και εμπορική ακρίβεια.
Να μιλήσουμε ειδικότερα για το κυπριακό επιχειρείν το οποίο στην ουσία ανήκει σε μια μικρή αγορά; Τι εκτόπισμα θα έχει αν για παράδειγμα ενταχθεί στο Skroutz;
Το ηλεκτρονικό εμπόριο αποδεικνύει ότι το "ταβάνι" μιας μικρής αγοράς βρίσκεται στην πραγματικότητα πολύ ψηλότερα από όσο νομίζουμε. Το Skroutz λειτουργεί ως το εργαλείο που βοηθά τον έμπορο να αναπτυχθεί, δίνοντάς του την ευκαιρία να επεκταθεί σε όλες τις αγορές στις οποίες δραστηριοποιούμαστε.
Αυτό αποτυπώνεται ιδανικά στην περίπτωση της Famous Sports: το 2025, το 85% του τζίρου της στο Skroutz Marketplace προήλθε από την ελληνική αγορά, σημειώνοντας, μάλιστα, αύξηση 10% σε σχέση με το 2024 μέσω του Marketplace, με την επιχείρηση να κατέχει πλέον το καθοριστικό μερίδιο 20% επί των συνολικών ηλεκτρονικών πωλήσεων.
Καμιά φορά η έννοια της εξωστρέφειας δημιουργεί ανασφάλεια για διάφορους λόγους. Υπάρχει κάτι για το οποίο πρέπει να ανησυχεί ένας επιχειρηματίας που προβληματίζεται να κάνει αυτό το βήμα;
Πράγματι, όταν ένας έμπορος ακούει για "πωλήσεις στο εξωτερικό", το μυαλό του πάει αμέσως σε περίπλοκα logistics, ακριβά συμβόλαια με courier, διαχείριση επιστροφών κα. Όμως, στο Skroutz διαχειριζόμαστε όλο το λειτουργικό βάρος: τις αποστολές, το tracking τους, την επικοινωνία με τον πελάτη και τις επιστροφές, οπότε ο έμπορος απλώς ετοιμάζει το προϊόν και το παραδίδει.
Συνεπώς, πόσο σημαντικός είναι ο παράγοντας της εξωστρέφειας για τους συνεργαζόμενους εμπόρους;
Είναι ο καταλύτης για τη βιωσιμότητά τους. Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, η εξωστρέφεια είναι αναγκαία. Όταν δίνεις σε μια κυπριακή επιχείρηση τη δυνατότητα να πουλάει εκτός συνόρων με την ίδια ευκολία που πουλάει και στο εσωτερικό, της δίνεις τη δυναμική να αναπτυχθεί πολύ περισσότερο από όσο ήταν δυνατό μέχρι σήμερα.
Πόσο γρήγορα μπορεί ένας νέος συνεργάτης να αρχίσει να βλέπει αποτελέσματα;
Άμεσα. Στο Skroutz φροντίζουμε να αναδεικνύονται τα πλεονεκτήματα και τα προϊόντα κάθε εμπόρου, προσφέροντας παράλληλα έξυπνα εργαλεία ανάπτυξης για να χτίσει ακόμη πιο γρήγορα το κοινό του. Η γνώση του εμπόρου για το εμπόρευμά του, σε συνδυασμό με τη συστηματική καθοδήγηση που παρέχεται μέσω του Χώρου Συνεργατών αλλά και της ομάδας μας, επιτρέπει στον έμπορο να βλέπει αποτελέσματα και πωλήσεις από το πρώτο διάστημα συνεργασίας.
Πέρα από την προβολή των προϊόντων, υπάρχουν κι άλλοι τρόποι με τους οποίους το Skroutz υποστηρίζει τους συνεργάτες της;
Η υποστήριξη που προσφέρουμε καλύπτει κάθε στάδιο της καθημερινότητας του εμπόρου. Διαθέτουμε μια εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξης και καθοδήγησης, καθώς και την εκπαιδευτική πλατφόρμα Skroutz Academy και webinars για τη διαρκή εκπαίδευση των εμπόρων. Επιπλέον, μέσω του "Χώρου Συνεργατών", οι επιχειρήσεις έχουν τον απόλυτο έλεγχο, παρακολουθώντας σε πραγματικό χρόνο τις παραγγελίες, το status διεκπεραίωσης, καθώς και όλα τα οικονομικά και επιχειρησιακά τους δεδομένα. Τέλος, παρέχουμε εργαλεία ανάπτυξης, όπως οι Διαφημίσεις και τα Plus Deals, για την άμεση ενίσχυση της προβολής των προϊόντων τους.
Πείτε μας λίγα πράγματα για το δίκτυο των Skroutz Points.
Τα Skroutz Points αποτελούν έναν εύκολο, γρήγορο και ασφαλή τρόπο αυτόματης παραλαβής. Η ανταπόκριση των καταναλωτών είναι εντυπωσιακή λόγω της τεράστιας ευελιξίας που προσφέρουν. Είναι χαρακτηριστικό ότι στην Ελλάδα, σύμφωνα με τα δεδομένα μας, η παράδοση σε Skroutz Point αποδείχθηκε 25% γρηγορότερη συγκριτικά με την παράδοση κατ’ οίκον. Σε ότι αφορά τις θυρίδες, προσφέρουν μεγάλη ευελιξία, καθώς επιτρέπουν την τοποθέτηση έως και τεσσάρων πακέτων στην ίδια θυρίδα. Μάλιστα, μέχρι το τέλος του μήνα το δίκτυο αναβαθμίζεται, δίνοντας πλέον τη δυνατότητα στους καταναλωτές να πραγματοποιούν και τις επιστροφές των προϊόντων τους εξαιρετικά απλά, με μια απλή απόθεση σε οποιοδήποτε Skroutz Point.
Τι γίνεται με τα Skroutz Points στην Κύπρο;
Στην Κύπρο σήμερα λειτουργούν 55 Skroutz Points με ~3000 θυρίδες σε όλες τις πόλεις (Λάρνακα, Λευκωσία, Λεμεσός, Πάφος, Αγία Νάπα και Παραλίμνι).
Θα υπάρξει επέκταση και σε ποιο βαθμό;
Η επέκταση των υποδομών μας στην Κύπρο αποτελεί στρατηγική προτεραιότητα και γίνεται πάνω σε δύο άξονες: την αύξηση των Skroutz Points- με στόχο να φθάσουμε τα 100 σε όλο το νησί εντός του 2026 - και την ταχύτερη παράδοση. Η αύξηση των Κύπριων εμπόρων στην πλατφόρμα μεγαλώνει το διαθέσιμο εμπόρευμα εντός Κύπρου, επιτρέποντάς μας, έτσι, να παραδίδουμε τοπικά σε χρόνους-ρεκόρ.
Εξηγείστε μας πώς ακριβώς συμβάλλουν στην ανάπτυξη της αγοράς;
Τα Skroutz points αναβαθμίζουν καθοριστικά την καταναλωτική εμπειρία καθώς προσφέρουν ευκολία και ασφάλεια. Η ευκολία των θυρίδων κάνει τους χρήστες να επιστρέφουν συχνότερα για αγορές. Αυτή η συμπεριφορά δίνει τη μεγαλύτερη ώθηση σε κατηγορίες που ευνοούνται ιδιαίτερα από αυτή την ευκολία (λόγω μεγέθους και συχνότητας χρήσης), όπως η Μόδα, η Υγεία & Ομορφιά, η Τεχνολογία, ο Αθλητισμός και τα Παιδικά είδη. Έτσι, διευρύνονται οι προοπτικές ανάπτυξης και ενισχύεται συνολικά ο τζίρος των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων.
Υπάρχουν στοιχεία που αποδεικνύουν ότι τα Skroutz Points επηρεάζουν θετικά τη συμπεριφορά των καταναλωτών;
Τα δεδομένα του 2026 το επιβεβαιώνουν απόλυτα. Το πρώτο πεντάμηνο του έτους, φτάσαμε στο 50% των παραγγελιών στην Κύπρο να παραδίδεται σε θυρίδες, με το 40% των ενεργών χρηστών να επιλέγει την υπηρεσία. Το πιο εντυπωσιακό όμως είναι η αλλαγή στην αγοραστική συμπεριφορά: μέσα σε 90 ημέρες (Μάρτιος-Μάιος 2026) από την πρώτη τους παραλαβή μέσω Skroutz Point, οι καταναλωτές εμφανίζουν αύξηση 46% στη συχνότητα αγορών τους και 22% στη συνολική τους δαπάνη. Η ευκολία της υποδομής, δηλαδή, φέρνει απευθείας περισσότερες πωλήσεις στα καταστήματα.
Πώς αξιοποιεί το Skroutz την τεχνολογία και την τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσει την αγοραστική εμπειρία;
Έχουμε δημιουργήσει το Skroutz App για πιο εύκολη χρήση, που μάλιστα προτίμησε το 54% των Κυπρίων χρηστών το 2025 για τις αγορές του, ενώ μέσω του Skroutz Feed προσφέρουμε μια απόλυτα προσωποποιημένη εμπειρία με βάση τις αναζητήσεις και τις προτιμήσεις του κάθε καταναλωτή. Παράλληλα, επενδύουμε στρατηγικά στο AI. Ο Skroutz AI Assistant λειτουργεί ως προσωπικός ψηφιακός σύμβουλος αγορών καθοδηγώντας τον χρήστη στην ιδανική επιλογή, ενώ μετά την αγορά, το εξελιγμένο AI bot μας προσφέρει άμεσες απαντήσεις για παραγγελίες, πληρωμές ή επιστροφές.
Ποιο είναι ο στόχος της Skroutz για την Κύπρο τα επόμενα χρόνια;
Στόχος μας είναι να καθιερώσουμε το Skroutz ως την κύρια επιλογή για τις καθημερινές ανάγκες των καταναλωτών στην Κύπρο. Αυτό θα το πετύχουμε διευρύνοντας το δίκτυο των Κυπρίων εμπόρων για την ενίσχυση της τοπικής αγοράς, διασφαλίζοντας ακόμη πιο άμεσες παραδόσεις και επεκτείνοντας δυναμικά το δίκτυο των Skroutz Points σε όλο το νησί.
Πού μπορεί ένας ενδιαφερόμενος έμπορος να βρει περισσότερες πληροφορίες, ακόμη και να ενταχθεί στο οικοσύστημα της Skroutz στην Κύπρο;
Κάθε ενδιαφερόμενος επιχειρηματίας μπορεί να επισκεφθεί τη σελίδα "Γίνε Συνεργάτης" στο site μας. Εκεί θα βρει όλες τις αναλυτικές πληροφορίες για τη συνεργασία, τα διαθέσιμα πακέτα μας και μπορεί να ξεκινήσει την εγγραφή της επιχείρησής του μέσα σε λίγα λεπτά.
