«Θεωρώ απαραίτητο ο νέος επιχειρηματίας να έχει αποκτήσει εμπειρίες εκτός της οικογενειακής επιχείρησης, ώστε να φέρει φρέσκια ματιά και καινοτόμες πρακτικές», αναφέρει σε συνέντευξή της στο πλαίσιο του καινούργιου project της IMH, «Gen Z & Millennial Project», η Μικαέλα Μέσσιου, Managing Director της Messios Trading Co Ltd, σημειώνοντας ότι «η διαδικασία διαδοχής ήταν μια απαιτητική αλλά και βαθιά διαμορφωτική εμπειρία».
Η Μικαέλα Μέσσιου μιλά για τα πλάνα της εταιρείας, τον ρόλο της Τεχνητής Νοημοσύνης στη Messios Trading και τη ριζική μεταμόρφωση που προκάλεσε η τεχνολογία και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στην επικοινωνία με τους καταναλωτές.
Θεωρώ απαραίτητο ο νέος επιχειρηματίας να έχει αποκτήσει εμπειρίες εκτός της οικογενειακής επιχείρησης, ώστε να φέρει φρέσκια ματιά και καινοτόμες πρακτικές
Πόσο έτοιμος είναι ένας επιχειρηματίας 2ης ή 3ης γενιάς να αναλάβει διευθυντικό ρόλο σε μια επιχείρηση; Τι πρέπει να κάνει για να προετοιμαστεί κατάλληλα και ποια χαρακτηριστικά πρέπει να έχει;
Η ανάληψη ενός διευθυντικού ρόλου από έναν επιχειρηματία δεύτερης ή τρίτης γενιάς είναι μια σύνθετη και πολυεπίπεδη διαδικασία, που δεν μπορεί και δεν πρέπει να γίνεται βιαστικά. Η διαδοχή απαιτεί χρόνο, ωριμότητα και αμοιβαία εμπιστοσύνη, τόσο από τη γενιά που παραδίδει τη σκυτάλη όσο και από τη νέα γενιά που καλείται να ηγηθεί. Θεωρώ απαραίτητο ο νέος επιχειρηματίας να έχει αποκτήσει εμπειρίες εκτός της οικογενειακής επιχείρησης, ώστε να φέρει φρέσκια ματιά και καινοτόμες πρακτικές.
Παράλληλα, η σταδιακή εμπλοκή σε διαφορετικούς ρόλους εντός της εταιρείας βοηθά στην ουσιαστική κατανόηση των λειτουργιών, αλλά και των ανθρώπων της. Τα βασικά χαρακτηριστικά που χρειάζονται είναι η συνέπεια, η ανθεκτικότητα, η διάθεση για μάθηση και, ίσως το σημαντικότερο, ο σεβασμός στην ιστορία της επιχείρησης. Η πραγματική αλλαγή έρχεται μόνο όταν βασίζεται σε γερά θεμέλια.
Mαζί με την αδελφή μου, διοικούμε την επιχείρηση, κάτι που μας επιτρέπει να λειτουργούμε συμπληρωματικά και να λαμβάνουμε αποφάσεις με κοινό όραμα
Πώς βιώσατε τη διαδικασία διαδοχής;
Για μένα, η διαδικασία διαδοχής ήταν μια απαιτητική αλλά και βαθιά διαμορφωτική εμπειρία. Από μικρή ηλικία γνώριζα ότι ήθελα να συνεχίσω την οικογενειακή επιχείρηση, όμως η προσδοκία να αναλάβω ευθύνες σε νεαρή ηλικία συνοδευόταν από πίεση και υψηλές απαιτήσεις. Παρ’ όλα αυτά, στάθηκα ιδιαίτερα τυχερή, καθώς είχα, και συνεχίζω να έχω, την ουσιαστική στήριξη και εμπιστοσύνη της οικογένειάς μου.
Σήμερα, μαζί με την αδελφή μου, διοικούμε την επιχείρηση, κάτι που μας επιτρέπει να λειτουργούμε συμπληρωματικά και να λαμβάνουμε αποφάσεις με κοινό όραμα. Μέσα από τα λάθη και τις επιτυχίες μας, χαράξαμε τον δικό μας δρόμο, διατηρώντας τις αξίες των γονιών μας που ξεκίνησαν αυτή την επιχείρηση από το μηδέν, αλλά ταυτόχρονα προσαρμόζοντάς την στις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς. Ήταν, και παραμένει, ένα πολύτιμο σχολείο ζωής.
Τα πλάνα μας περιλαμβάνουν τη συνεχή διεύρυνση της γκάμας μας με προϊόντα που βελτιώνουν την καθημερινότητα και την ποιότητα ζωής
Ποια είναι τα δικά σας πλάνα για την επιχείρησή σας;
Η Messios Trading αποτελεί σήμερα μια ώριμη και δυναμική εταιρεία, με ισχυρή παρουσία και βαθιές ρίζες στην κυπριακή αγορά. Η στρατηγική μας διαχρονικά επικεντρώνεται στην εισαγωγή επώνυμων, ποιοτικών προϊόντων για το σπίτι, κάτι που μας έχει καθιερώσει ως έναν από τους ηγέτες του κλάδου.
Οι μακροχρόνιες και αποκλειστικές συνεργασίες μας με διεθνείς οίκους όπως οι Brabantia, Wenko, Gimi, Thermos και άλλα, αποτελούν σταθερή βάση για περαιτέρω ανάπτυξη. Τα πλάνα μας περιλαμβάνουν τη συνεχή διεύρυνση της γκάμας μας με προϊόντα που βελτιώνουν την καθημερινότητα και την ποιότητα ζωής, με ιδιαίτερη έμφαση στη βιωσιμότητα και την περιβαλλοντική υπευθυνότητα. Είμαστε περήφανοι για τη συμμετοχή μας στην παγκόσμια καμπάνια “We Forest” της Brabantia, μέσω της οποίας έχουν φυτευτεί πάνω από δύο εκατομμύρια δέντρα. Πιστεύουμε σε μια ανάπτυξη με ουσιαστικό κοινωνικό και περιβαλλοντικό αποτύπωμα.
Η τεχνητή νοημοσύνη βρίσκεται σήμερα σε ένα στάδιο αντίστοιχο με εκείνο του διαδικτύου πριν από δύο δεκαετίες
Ποιος είναι ο ρόλος της Τεχνητής Νοημοσύνης στην επιχείρησή σας και ποιος θα πρέπει να είναι στο μέλλον;
Η τεχνητή νοημοσύνη βρίσκεται σήμερα σε ένα στάδιο αντίστοιχο με εκείνο του διαδικτύου πριν από δύο δεκαετίες: γνωρίζουμε ότι θα αλλάξει ριζικά τον τρόπο που λειτουργούμε, αλλά δεν έχουμε ακόμη αντιληφθεί πλήρως το εύρος του αντίκτυπού της. Πιστεύω ότι ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης στις επιχειρήσεις θα είναι υποστηρικτικός, απελευθερώνοντας πολύτιμο χρόνο από επαναλαμβανόμενες και χρονοβόρες εργασίες.
Αυτό θα μας επιτρέψει να εστιάσουμε περισσότερο στη στρατηγική σκέψη, τη δημιουργικότητα και την ανθρώπινη διάσταση της επιχειρηματικότητας. Στον δικό μας τομέα, η τεχνητή νοημοσύνη αρχίζει ήδη να επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο ο καταναλωτής εμπνέεται και αποφασίζει πώς θα διαμορφώσει και θα οργανώσει το σπίτι του, μέσα από εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων, ψηφιακά εργαλεία styling και περιεχόμενο που προσαρμόζεται στις πραγματικές του ανάγκες και στον τρόπο ζωής του.
Στη Messios Trading παρακολουθούμε στενά τις εξελίξεις της τεχνολογίας και μελετούμε τρόπους ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης σε λειτουργίες και εμπορικούς τομείς, πάντα με στόχο τη βελτίωση της αποδοτικότητας και της εξυπηρέτησης του πελάτη. Για εμάς, η τεχνολογία είναι ένα εργαλείο εξέλιξης.
Για εμάς, τα social media λειτουργούν ως πολύτιμο εργαλείο ακρόασης της αγοράς
Με ποιους τρόπους η τεχνολογία και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν συμβάλει στον τρόπο που εργάζεστε και καθοδηγείτε την επιχείρησή σας;
Η τεχνολογία και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν μεταμορφώσει ριζικά τον τρόπο που επικοινωνούμε με τους καταναλωτές και αντιλαμβανόμαστε τις ανάγκες τους. Η άμεση και αμφίδρομη επικοινωνία μάς δίνει τη δυνατότητα να μοιραζόμαστε όχι μόνο προϊόντα, αλλά και ιδέες, πρακτικές συμβουλές, inspiration για το σπίτι και καθημερινές λύσεις.
Στη δική μας περίπτωση, τα social media αποτελούν ένα βασικό εργαλείο έμπνευσης, καθώς μας επιτρέπουν να δείχνουμε στην πράξη πώς ένα προϊόν εντάσσεται σε έναν πραγματικό χώρο, να λύσει καθημερινά προβλήματα οργάνωσης και να αναβαθμίσει αισθητικά το σπίτι, μετατρέποντας το απλό προϊόν σε ολοκληρωμένη πρόταση lifestyle. Για εμάς, τα social media λειτουργούν ως πολύτιμο εργαλείο ακρόασης της αγοράς: λαμβάνουμε άμεσο feedback, παρακολουθούμε τάσεις και προσαρμόζουμε τη στρατηγική μας με μεγαλύτερη ευελιξία.
Παράλληλα, η τεχνολογία μάς βοηθά να λαμβάνουμε πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις και να λειτουργούμε πιο αποτελεσματικά σε όλα τα επίπεδα. Ως διοίκηση, επιδιώκουμε έναν σύγχρονο, ανοιχτό τρόπο καθοδήγησης, όπου η καινοτομία συνδυάζεται με την ανθρώπινη επαφή και την αυθεντικότητα.
*Οι πρωταγωνιστές του επιχειρείν αλλάζουν. Τη δύναμη των σημαντικών αποφάσεων αναλαμβάνει πλέον η νέα γενιά επιχειρηματιών, οι Gen Z & Millennials. Η IMH παρουσιάζει το εντυπωσιακό Gen Z & Millennial Project: Η Νέα Γενιά Επιχειρηματικών Ηγετών της Κύπρου, με στόχο να εντοπίσει, να κατανοήσει και να αναδείξει τους νέους movers and shakers της αγοράς.
Το project υλοποιείται με την υποστήριξη του Ευρωπαϊκού Πανεπιστημίου Κύπρου, της Τράπεζας Κύπρου, της PwC και της Cablenet, με την Toyota ως mobility partner και την IMR ως υποστηρικτή.
