Από παιδί θυμάται τον εαυτό της να βοηθά στην αλυσίδα υπεραγορών της οικογένειάς της, για να αποκτήσει σφαιρική εμπειρία από την αποθήκη μέχρι τη διοίκηση. Κάπως έτσι, από τα ταμεία και το στοίβαγμα βρέθηκε να σπουδάζει στο Ηνωμένο Βασίλειο μάρκετινγκ, το οποίο ασκεί σήμερα ως chief marketing officer των METRO. Κι όταν έρχονται τα δύσκολα, η Μελίνα Σκορδέλλη στηρίζεται στην ομάδα της και ισορροπεί με την τέχνη της. Γιατί μπορεί το μάρκετινγκ να είναι το πάθος της, όμως η ζωγραφική είναι, όπως λέει, το κάλεσμά της.
Έχετε παρατηρήσει ότι χρόνο με τον χρόνο σημειώνεται αύξηση των γυναικών σε θέσεις ισχύος στις κυπριακές επιχειρήσεις;
Ναι και πιστεύω πως οφείλεται κυρίως στην αλλαγή νοοτροπίας των τελευταίων χρόνων. Οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν, πλέον, τη σημασία της ισότητας και των ίσων ευκαιριών, ενώ όλο και περισσότερες γυναίκες - πρότυπα εμπνέουν τις επόμενες γενιές να διεκδικήσουν τον ρόλο που τους αξίζει.
Πείτε μας, όμως, λίγο για σας. Πώς ξεκίνησε το ταξίδι σας προς την ηγεσία και ποια τα βήματα που σας οδήγησαν στη σημερινή σας θέση;
Από μαθήτρια ακόμη εργαζόμουν στο περιβάλλον των METRO, καθώς η οικογένειά μου είναι ο κύριος μέτοχος. Τα καλοκαίρια και τα Σάββατα βοηθούσα στην υπεραγορά, στοίβαζα προϊόντα και εξυπηρετούσα στα ταμεία. Αυτή η εμπειρία με βοήθησε να αποκτήσω σφαιρική κατανόηση του τρόπου λειτουργίας της επιχείρησης, από την αποθήκη μέχρι τη διοίκηση. Αν και είχα κλίση στην τέχνη και ήθελα να τη σπουδάσω, ανησυχούσα για τις περιορισμένες επαγγελματικές προοπτικές. Έτσι επέλεξα να σπουδάσω μάρκετινγκ ως κύριο αντικείμενο, αποκτώντας πτυχίο και μεταπτυχιακό τίτλο, θεωρώντας ότι θα μου προσέφερε μια δημιουργική διέξοδο ακολουθώντας σπουδές στο art & design ως δευτερεύον πεδίο.
Γυρίσατε αμέσως στην οικογενειακή επιχείρηση;
Όχι. Μετά τις σπουδές μου ήθελα να χαράξω τον δικό μου επαγγελματικό δρόμο. Εργάστηκα για έξι χρόνια ως sales manager και στη συνέχεια ως brand manager σε εταιρεία - αντιπρόσωπο οίκων καλλυντικών. Ωστόσο, εκείνη την περίοδο τα METRO αναπτύσσονταν ραγδαία και ετοιμάζονταν να ανοίξουν το τέταρτο κατάστημα, χωρίς ακόμη να διαθέτουν τμήμα μάρκετινγκ. Ένιωσα ότι ήθελα να είμαι μέρος αυτής της εξέλιξης, να συμβάλω στη νέα εποχή της εταιρείας. Έτσι έγινα επίσημα μέλος της ομάδας της και σταδιακά δημιούργησα κι ανέπτυξα το τμήμα μάρκετινγκ.
Ήταν αυτό το μεγαλύτερο επαγγελματικό σας επίτευγμα;
Παρ’ όλο που δεν μου αρέσει να περιαυτολογώ, είμαι ιδιαίτερα περήφανη για το τμήμα μάρκετινγκ της εταιρείας, το οποίο ουσιαστικά έχτισα από το μηδέν και σταδιακά ανέπτυξα μέχρι να φτάσει στο επίπεδο που βρίσκεται σήμερα. Θέσαμε σταθερές βάσεις που μας επιτρέπουν να λειτουργούμε αποτελεσματικά και με συνέπεια. Επίσης, σε ευθυγράμμιση με τη βασική αρχή της εταιρείας, θεωρώ σημαντικό επίτευγμα τις άριστες σχέσεις που διατηρώ με όλους τους συνεργάτες μου, γιατί στα METRO αυτό που πραγματικά μετράει είναι ο άνθρωπος.
Ποια ήταν η πιο δύσκολη στιγμή στη διαδρομή αυτή;
Νομίζω η πιο δύσκολη στιγμή για όλους μας ήταν η περίοδος της πανδημίας. Ο πανικός στην αρχή, τα συνεχή τεστ, η αβεβαιότητα για το τι θα ισχύει την επόμενη μέρα. Έπρεπε μέσα σε ελάχιστο χρόνο να αλλάξουμε τον τρόπο που επικοινωνούσαμε με τους πελάτες μας, να τους δώσουμε αίσθημα ασφάλειας και εμπιστοσύνης, προσαρμόζοντας καθημερινά την προσέγγισή μας σύμφωνα με τις οδηγίες του Υπουργείου Υγείας. Ήταν μια περίοδος κατά την οποία συνειδητοποιήσαμε πόσο σημαντικό είναι να δείχνεις ενσυναίσθηση και ευελιξία στην επικοινωνία.
Kαι ποιο ήταν το στοιχείο που σας κράτησε όρθια;
Η ομάδα μου! Είχαμε πίστη, αλληλοϋποστήριξη και κοινό στόχο να κρατήσουμε την επιχείρηση, τους ανθρώπους μας και τους πελάτες μας ασφαλείς. Και νομίζω το καταφέραμε με αξιοπρέπεια και ανθρωπιά.
Σας επηρεάζει το γεγονός ότι είστε γυναίκα επαγγελματίας σε έναν τομέα τόσο απαιτητικό;
Το λιανεμπόριο είναι ένας ιδιαίτερα απαιτητικός και δυναμικός τομέας για όλους, άνδρες και γυναίκες. Αυτό που πραγματικά μετράει είναι η ικανότητα να παίρνεις τις σωστές αποφάσεις, να στηρίζεις, να καθοδηγείς και να εμπνέεις την ομάδα σου, ώστε να αποδίδει στο μέγιστο των δυνατοτήτων της και να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στις ανάγκες της αγοράς.
Ποια είναι σήμερα η μεγαλύτερη πρόκληση της δουλειάς σας;
Είναι η αποτελεσματική διαχείριση πολλών και διαφορετικών προτεραιοτήτων ταυτόχρονα και η αντιμετώπιση καθημερινών ζητημάτων, που συχνά προκύπτουν εκτός του αρχικού πλάνου. Είμαι άνθρωπος που λειτουργεί καλύτερα μέσα σε οργάνωση και πρόγραμμα, όμως έχω μάθει πως σε αυτό το επάγγελμα κάθε μέρα φέρνει κάτι καινούργιο. Επειδή είμαι και τελειομανής, επιδιώκω κάθε αποτέλεσμα, ακόμη και το πιο επείγον, να είναι εξίσου άρτιο με εκείνο στο οποίο αφιέρωσα μήνες προετοιμασίας. Για μένα αυτό είναι το πιο απαιτητικό και περίπλοκο κομμάτι. Aυτή η πολυπλοκότητα είναι και το πιο ενδιαφέρον κομμάτι της δουλειάς μου, γιατί με εξελίσσει καθημερινά ως επαγγελματία και ως άνθρωπο
Εκτός από στέλεχος σε μια σημαντική αλυσίδα υπεραγορών του νησιού είστε και μια επιτυχημένη εικαστικός. Πώς τα συνδυάζετε;
Το πάθος μου είναι το μάρκετινγκ, αλλά το κάλεσμά μου είναι η τέχνη. Δεν υπάρχει μαγικός τρόπος να συνδυάσει κανείς πολλές εργασίες, πάντα κάτι χρειάζεται να θυσιαστεί. Στη δική μου περίπτωση αυτό είναι ο χρόνος που αφιερώνω στη ζωγραφική. Ζωγραφίζω στον ελεύθερο μου χρόνο, κυρίως τα Σαββατοκύριακα ή αργά το βράδυ, όταν η μέρα έχει πλέον ηρεμήσει.
Ωστόσο μετράτε αρκετές συμμετοχές σε εκθέσεις και διατηρείτε τη δική σας γκαλερί…
Η συμμετοχή μου στη 2η Biennale Λάρνακας, μέσα από μια ανώνυμη διαδικασία επιλογής από σημαντικούς ανθρώπους της τέχνης, ήταν για μένα μια πολύτιμη επιβεβαίωση και το κίνητρο να παρουσιάσω την πρώτη μου ατομική έκθεση το 2022. Αμέσως μετά και άνοιξα το Fine Artworks by Melina Scordelli, που είναι ουσιαστικά το εργαστήριό μου μαζί με γκαλερί και λειτουργεί μόνο με ραντεβού. Από τότε προσπαθώ να διατηρώ αυτή την ισορροπία, δηλαδή να είμαι απόλυτα αφοσιωμένη στη δουλειά μου στο μάρκετινγκ, αλλά να κρατώ ζωντανό το δημιουργικό κομμάτι που με εκφράζει βαθύτερα. Η καθημερινότητά μου είναι απαιτητική, όμως η ζωγραφική είναι για μένα ο τρόπος να αποφορτίζομαι, να βρίσκω ξανά την ισορροπία μου και να συνδέομαι με αυτό που πραγματικά αγαπώ.
Για το κλείσιμο θα θέλαμε να μας πείτε τη δική σας superpower;
Η οικογένειά μου. Είναι η σταθερά μου, η πηγή δύναμης και έμπνευσής μου.
ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ tadobi
*Οι πρωταγωνιστές του επιχειρείν αλλάζουν, τη δύναμη των σημαντικών αποφάσεων αναλαμβάνει η νέα γενιά επιχειρηματιών Gen Z & Millennials και η IMH παρουσιάζει, με υποστηρικτές τέσσερις από τις πιο αξιοσημείωτες εταιρείες της Κύπρου - Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου, Bank of Cyprus, PwC και Cablenet - το εντυπωσιακό Gen Z & Millennial Project: Η Nέα Γενιά Eπιχειρηματικών Ηγετών της Κύπρου, με στόχο να εντοπίσει, να κατανοήσει και να προβάλει τους νέους movers and shakers της αγοράς.
