«Οι λιανέμποροι και προμηθευτές θα ξεπεράσουν τη φουρτούνα», δήλωσε ο Μάριος Λουκαϊδης, της Synpraxis Management Services. Χαιρετίζοντας το 20ό Cyprus Grocery Retail Conference, ο κ. Λουκαϊδης είπε πως το λιανικό εμπόριο στην Κύπρο περνά ακόμα μια φουρτούνα. Μετά τη φουρτούνα της COVΙD και όλες τις δυσκολίες που προκάλεσε, σήμερα μπήκαμε σε μια νέα, που περιέχει τις αυξήσεις τιμών, τις τιμαριθμικές ελλείψεις προϊόντων κ.α.
Στο σημείο αυτό εξέφρασε την εμπιστοσύνη του στους λιανέμπορους και προμηθευτές και πως θα χειριστούν καλά τη φουρτούνα, διότι ο τομέας ήταν, όπως είπε, πάντα στην πρώτη γραμμή και ανταγωνιστικός.
Εισηγήθηκε τόσο στους λιανέμπορους τροφίμων όσο και στους προμηθευτές τους, να εστιάσουν στα εξής Σ: Στρατηγική, Στελέχη, Συστήματα, Σέρβις και Συνέργειες.
Σχετικά με τα Στελέχη, ο κ.Λουκαϊδης κάλεσε τις επιχειρήσεις του Κλάδου να επενδύσουν σε αυτήν, προσθέτοντας ότι αφορά τόσο το κομμάτι της τεχνογνωσίας όσο και της τεχνολογίας.
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε και στις Συνεργασίες, καθώς όπως είπε «τα προϊόντα δεν τσακώνονται μέσα στο ίδιο αυτοκίνητο αν είναι ανταγωνιστικά. Ο καταναλωτής θα αποφασίσει τι θα αγοράσει.».
Σε επίπεδο Σέρβις(εξυπηρέτηση πελάτη) εξήρε τη σημασία της Συμμόρφωσης που έχει να κάνει με ένα "δείγμα σεβασμού προς τον καταναλωτή".
Η 20η διοργάνωση του Cyprus Grocery Retail Conference καταγράφει τις προκλήσεις και τις προοπτικές του λιανικού εμπορίου. Πρωτοκλασάτα στελέχη από την εγχώρια αγορά καθώς και από το εξωτερικό συζητούν και φέτος τα megatrend του Grocery Retail και κάνουν προβλέψεις για την οικονομία και την πορεία του πληθωρισμού.
Το Συνέδριο θα φιλοξενήσει επίσης συζητήσεις στρογγυλής τραπέζης με κεντρικό ζήτημα τις προκλήσεις και το μέλλον του λιανικού εμπορίου στην Κύπρο και το μεγάλο στοίχημα της “νέας γενιάς” προμηθευτών. Στην ατζέντα βρίσκονται, βεβαίως, και οι τεχνολογικές τάσεις που επαναπροσδιορίζουν την έννοια των καταστημάτων και των συμπεριφορών της.
