Η αυθεντική ηγεσία αναδεικνύεται ως κρίσιμο στοιχείο για την οργανωσιακή ανθεκτικότητα και τη δημιουργία εμπιστοσύνης. Οι επιτυχημένοι ηγέτες ξεχωρίζουν μέσα από τη συνέπεια, την ενσυναίσθηση και την ικανότητα να δίνουν νόημα στις πράξεις τους, δημιουργώντας χώρους όπου οι άνθρωποι νιώθουν ότι έχουν φωνή και αξία.
Στο πλαίσιο του 24ου Leadership & Human Resource Management Conference, που διοργάνωσε η PwC, η Žana Goić Petričević, Leadership Transformation Expert και ιδρύτρια της Bold Leadership Culture, συμμετείχε στο fireside chat με τίτλο “Trusted Leadership: Walk the Talk”, όπου ανέλυσε πώς η εμπιστοσύνη αποτελεί την καρδιά κάθε ηγετικής διαδικασίας. «Η εμπιστοσύνη είναι ένα μεγάλο ζήτημα», τόνισε η κ. Goić Petričević. «Όταν μιλάμε για εμπιστοσύνη, μιλάμε πάντα για σχέσεις. Δεν υπάρχει εμπιστοσύνη χωρίς σχέση και δεν υπάρχει ηγεσία χωρίς σχέση».
Η ίδια αναφέρθηκε σε ένα αγαπημένο της απόσπασμα από το Thin Book of Trust, που περιγράφει την εμπιστοσύνη ως «έναν χώρο όπου αφήνουμε την καρδιά μας ανοιχτή, επιλέγοντας να κάνουμε ευάλωτο κάτι που μας ενδιαφέρει απέναντι σε κάποιον άλλον». Όπως εξήγησε, κάθε ηγετική διαδικασία βασίζεται στην ικανότητα να αφήνει κανείς τον έλεγχο και να αναλαμβάνει το ρίσκο της ευαλωτότητας. «Για να εμπιστευτούμε, πρέπει να αφήσουμε τον έλεγχο», υπογράμμισε.
Η Žana Goić Petričević τόνισε ότι η αυθεντική ηγεσία απαιτεί συνεχή συνειδητή προσπάθεια για να δημιουργηθούν περιβάλλοντα όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι ακούγονται, ότι η γνώμη τους μετράει και ότι οι δράσεις τους έχουν ουσιαστικό αντίκτυπο. Μέσα από αυτή τη διαδικασία, οι οργανισμοί μπορούν να χτίσουν κουλτούρες όπου η εμπιστοσύνη λειτουργεί ως κινητήρια δύναμη για τη δέσμευση και την ανθεκτικότητα.
Το fireside chat ανέδειξε επίσης την ανάγκη ηγετών να δημιουργούν σχέσεις όχι μόνο με τους άλλους, αλλά και με τον εαυτό τους, καθώς η προσωπική επίγνωση και η αυθεντικότητα αποτελούν θεμέλια της αποτελεσματικής ηγεσίας. Όπως εξήγησε η κ. Goić Petričević, «δεν μπορούμε να ηγηθούμε χωρίς σχέση, ούτε με τους άλλους ούτε με τον εαυτό μας. Αν δεν υπάρχει εμπιστοσύνη στις ομάδες μας, ίσως νομίζουμε λανθασμένα ότι ηγούμεθα».
Η συζήτηση συντονίστηκε από την Κλειώ Παπαδοπούλου, Head of Connected Tax Compliance Managed Services, Chief Learning Officer και Chief I&D Officer, PwC Cyprus.
