Στο συμπέρασμα ότι η πραγματική αξία προκύπτει από τη σωστή στρατηγική, την καινοτομία και τη δέσμευση στον πελάτη κατέληξε η ενδιαφέρουσα συζήτηση που διεξήχθη στο Cisco Connect 2025, με τίτλο «Customer Xperience – A journey to success with CBS IT».
Στο πάνελ της διοργάνωσης συμμετείχαν ο Νικόλας Κολοκασίδης, Country Manager CY, CBS IT Systems Cyprus LTD Cosmos, ο Αλκαίος Κουλούρης, Chief Networking Solution Architect, Cosmos Business Systems S.A. και ο Ιάσωνας Χαραλάμπους, Head Core IP Networks, Cyta. Κεντρικός άξονας ήταν το «Customer Xperience».
Ο κ. Χαραλάμπους, τόνισε ότι η επιτυχία του έργου οφειλόταν στον ξεκάθαρο σχεδιασμό και στην προσεκτική μελέτη κάθε λεπτομέρειας της υλοποίησης. "Η ανάγκη ήταν η δημιουργία μιας δικτυακής υποδομής Data Center, ικανής να παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας(hosting) υποδομών πελατών στα DC της Cyta", είπε αρχικά. Και συνέχισε: "Θέλαμε η υποδομή να σχεδιαστεί με γνώμονα τις τελευταίες τεχνολογικές τάσεις και να είναι βασισμένη σε αρχιτεκτονική Software Defined Networking (SDN), χρήση δηλαδή ενός controller για τη διαχείριση της υποδομής"
Παράλληλα τέθηκε ως προτεραιότητα η διασφάλιση της ασφάλειας των φιλοξενούμενων υποδομών μέσα από σύγχρονους μηχανισμός προστασίας, συμπλήρωσε.
Κατά τον ίδιο σημαντικότερη πρόκληση αποτέλεσε η υλοποίηση του έργου σε ιδιαίτερα στενά χρονικά πλαίσια, γεγονός που απαιτούσε, "προσεκτικό σχεδιασμό, πολύ καλό συντονισμό και αξιοποίηση βέλτιστων πρακτικών υλοποίησης έργων (project management, LLD, Implementation Plan, Testing Procedures, Migration plan)".
Το μεγαλύτερο όφελος είναι η υλοποίηση μιας state-of-the-art υποδομής DC εντός πολύ στενών χρονοδιαγραμμάτων, είπε και πως το συγκεκριμένο έργο έχει αναπτύξει την τεχνογνωσία του οργανισμού και έχει εισαγάγει μοντέρνες τεχνικές διαχείρισης δικτύων.
Σχετικά με το εν λόγω Cisco έργο, που υλοποιήθηκε από την CBS IT, ο κ. Κουλούρης το χαρακτήρισε, επίσης, ως ένα state-of-the-art . Εξήγησε πόσο γρήγορα μπορεί να υλοποιηθεί ένα δίκτυο και πόσο κρίσιμη είναι η σωστή διαχείρισή του ως προτεραιότητα για έναν οργανισμό.
Η συγκεκριμένη λύση, πέρα από την κεντρική διαχείριση, προσφέρει επεκτασιμότητα στα data centers και αυτοματοποίηση για τον πελάτη, βελτιώνοντας την καθημερινή λειτουργία, ανέφερε ακόμη.
Εξίσου ενδιαφέρουσες ήταν και οι τοποθετήσεις από τον κ. Κολοκασίδηο οποίος αναφέρθηκε στη δυναμική μιας ομάδας εξειδικευμένων επαγγελματιών. Τόνισε πως η CBS IT συμμετέχει ενεργά στην κυπριακή αγορά με αναβαθμισμένες προτάσεις λύσεων, βασισμένες τόσο στις τοπικές ανάγκες όσο και στις διεθνείς τάσεις καινοτομίας. «Η ικανότητα να προσφέρουμε πραγματική αξία στον πελάτη είναι αυτό που μας ξεχωρίζει», σημείωσε, υπογραμμίζοντας τη δέσμευση της εταιρείας για μακροχρόνια στήριξη.
