Στρατηγική συνεργασία Public με iRepair για επισκευές τεχνολογίας

Τα Public, μέσω της στρατηγικής τους συνεργασίας με την iRepair – την κορυφαία αλυσίδα επισκευής τεχνολογικών συσκευών στην Ελλάδα με περισσότερα από 100 σημεία εξυπηρέτησης – συνεχίζουν να προσφέρουν γρήγορες, αξιόπιστες και προσιτές υπηρεσίες επισκευής σε Ελλάδα και Κύπρο.

Αξιοποιώντας 49 σημεία service εντός των φυσικών καταστημάτων Public, 150 iRepair Experts και πλήρη γεωγραφική κάλυψη, η υπηρεσία Public Service προσφέρει μια σταθερά εξελισσόμενη εμπειρία στην επισκευή smartphone και τεχνολογικών συσκευών.

Το 2024 καταγράφηκαν 131.000 επισκευές smartphones, σημειώνοντας αύξηση 56% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Η ταχύτητα εξυπηρέτησης παραμένει στρατηγική προτεραιότητα: το 85% των επισκευών iPhone πραγματοποιήθηκε αυθημερόν, ενώ για Android συσκευές ο μέσος χρόνος αποκατάστασης δεν ξεπέρασε τις δύο ημέρες. Το 80% των συνολικών επισκευών ολοκληρώθηκε εντός 24 ωρών, ενώ ο δείκτης ικανοποίησης πελατών (Net Promoter Score) παραμένει σταθερά πάνω από 90, επιβεβαιώνοντας την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην υπηρεσία.

Η υπηρεσία Public Service με την εγγύηση των iRepair Experts καλύπτει πλήρως τις πιο συχνές ανάγκες επισκευής: αλλαγή μπαταρίας (35%), αντικατάσταση οθόνης (32%), επισκευή πίσω όψης (9%), αλλά και αποκατάσταση λειτουργιών όπως μικρόφωνο, ακουστικό και κάμερα. Το υπόλοιπο 10% αφορά σύνθετες επισκευές σε μητρικές πλακέτες, λόγω υγρασίας ή πτώσης.

Επιπλέον, οι iRepair Experts διαχειρίστηκαν 12.000 περιπτώσεις smarphones εντός εργοστασιακής εγγύησης, σε συνεργασία με τα επίσημα service των κατασκευαστών, προσφέροντας πλήρως εναρμονισμένη υποστήριξη.

Με τη σταθερή επένδυση σε τεχνογνωσία, ανθρώπινο δυναμικό και εμπειρία πελάτη, η υπηρεσία Public Service με την εγγύηση των iRepair Experts στα Public προσφέρει μια σύγχρονη, αποτελεσματική και προσιτή λύση, μετατρέποντας την επισκευή συσκευών από μια διαδικασία άγχους σε μια απλή, φιλική και ευχάριστη εμπειρία.

Δειτε Επισης

Κορίτσια στην κορυφή της πληροφορικής-Χρυσή διάκριση για την Κύπρο στην EGOI 2025
Smart Cyprus: Η εμβληματική εθνική πρωτοβουλία για ένα πράσινο και βιώσιμο μοντέλο ανάπτυξης-Τι προβλέπει η πρώτη φάση
Η Pure Storage φέρνει στην αγορά το νέο Enterprise Data Cloud–Η επανάσταση στη διαχείριση δεδομένων
Πώς η τεχνητή νοημοσύνη επιταχύνει την εξέλιξη του CRM
H modular, AI-driven πλατφόρμα της CyberSift, που βοηθά τους οργανισμούς να βρίσκονται μπροστά από τις κυβερνοαπειλές
Επανάσταση στην τεχνητή νοημοσύνη από την AWS-Σημαντικές ανακοινώσεις στο Summit της Νέας Υόρκης
Στην κυπριακή αγορά μέσω Span Hellas A.E. η διεθνής εταιρεία πληροφορικής Span με έδρα την Κροατία
Ο Λευτέρης Αραπάκης και το δίκτυο της Enaleia αξιοποιούν την τεχνολογία και καθαρίζουν τη Mεσόγειο
Η TalosCo Business Solutions Ltd στο πρώτο Cloud Tech Expo Cyprus 2025
Επεκτείνουν την στρατηγική τους συνεργασία Warner Bros. Discovery και Cablenet-Λανσάρουν το HBO Max