Khaliq Khan: Γιατί το ΑΙ μεταμορφώνει την έννοια της αξίας στους οργανισμούς

InBusinessNews 12:11 - 20 Ιουνίου 2025

ICT

Η τεχνολογία εξελίσσεται ραγδαία και η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) διεισδύει όλο και περισσότερο στην καθημερινότητά μας. Πέρα από τη λειτουργικότητα και την ταχύτητα, το επίκεντρο μετατοπίζεται πλέον –ιδίως για τις επιχειρήσεις– στον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους: στην ανθρώπινη σύνδεση, στη δημιουργία εμπειριών που συνδυάζουν ευφυΐα με συναίσθημα.

Αυτό το κρίσιμο ζήτημα ανέδειξε ο Khaliq Khan, Αντιπρόεδρος και Global Lead της Kyndryl Vital, στη συμμετοχή του στο 4ο CITEA Digital Cyprus Conference.

Όπως εξήγησε, «χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη, από τη σύνοψη δεδομένων και τη δημιουργία υποθέσεων, μέχρι τις συμπερασματικές αναλύσεις και τις προβλέψεις, όλα πλέον περνούν από μοντέλα AI που επεξεργάζονται δεδομένα για να παράγουν χρήσιμες προβλέψεις, ικανές να μετατραπούν σε άμεση δράση. Αυτό ανοίγει ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων για τις επιχειρήσεις».

Ο Khaliq Khan κάλεσε τους επαγγελματίες να επανεξετάσουν το μοντέλο εμπλοκής με τον πελάτη, αξιοποιώντας δεδομένα για τη δημιουργία εμπειριών που είναι όχι μόνο σχετικές, αλλά και βαθιά ανθρώπινες. Όπως είπε, είναι εξίσου σημαντικό να ξανασκεφτούμε το μοντέλο της διαρκούς συνδεσιμότητας, με στόχο την κλιμάκωση και την επίτευξη στρατηγικών αποτελεσμάτων. Eπεσήμανε ότι οι δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης ανοίγουν νέες αγορές και ροές εσόδων, οι οποίες μέχρι πρόσφατα δεν ήταν καν στο πεδίο του επιχειρηματικού ορίζοντα.

Κοιτάζοντας προς το μέλλον, ο Khaliq Khan προχώρησε ένα βήμα παραπέρα, τονίζοντας ότι οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες του αύριο δεν θα αφορούν απλώς το χρήμα. «Αυτό που αναδύεται σήμερα δεν είναι απλώς μια νέα προσέγγιση στη διαχείριση χρημάτων, αλλά ένα νέο είδος νοημοσύνης», σημείωσε. «Μια νοημοσύνη που δεν επικεντρώνεται μόνο σε οικονομικές αποφάσεις – τις παίρνει. Διαπραγματεύεται, εξουσιοδοτεί, παρακολουθεί, δρα ακόμη και χωρίς να το αντιλαμβανόμαστε, πάντα προς όφελός μας». Κατά τον ίδιο, με την υποστήριξη της agentic AI, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες δεν λειτουργούν πλέον απλώς ως υποστήριξη, αλλά, κατέληξε, ως επέκταση του εαυτού μας μεταμορφώνοντας το ίδιο το νόημα του χρήματος, σε κάτι πιο προσωπικό: σε ό,τι πραγματικά έχει αξία για τον καθένα μας.

Khaliq Khan: Γιατί το ΑΙ μεταμορφώνει την έννοια της αξίας στους οργανισμούς

Ροη Ειδησεων

Δειτε Επισης