Η διαχείριση του Ανθρώπινου Δυναμικού αποτελεί έναν από τους πιο κρίσιμους παράγοντες επιτυχίας για κάθε αναπτυσσόμενη επιχείρηση.
Στην περίπτωση της Limassol Greens, ενός πολυτελούς θέρετρου γκολφ στη Λεμεσό, η ανάγκη για μια ολοκληρωμένη και ευέλικτη λύση HR οδήγησε στη συνεργασία με την OneJar και την υιοθέτηση του συστήματος OrangeHRM.
Ο Ανδρέας Τζιάρρας, Διευθύνων Σύμβουλος της OneJar, δήλωσε τα εξής για αυτή τη συνεργασία:
«Είναι μεγάλη χαρά για εμάς να συνεργαζόμαστε και να συμβάλλουμε στην ανάπτυξη της Limassol Greens, ενός πολυτελούς θέρετρου γκολφ που αναμένεται να γίνει πραγματικό ορόσημο για το νησί μας.
Είμαστε υπερήφανοι που συνεργαζόμαστε με κορυφαίες εταιρείες που μοιράζονται τις ίδιες αξίες με εμάς. Γι’ αυτό, προσκαλέσαμε την Limassol Greens και την ομάδα Ανθρώπινου Δυναμικού τους να μοιραστούν την εμπειρία τους στην επιλογή και εφαρμογή του OrangeHRM.»
Σε αυτή τη συνέντευξη, η Ραφαέλλα Κλεάνθους, υπεύθυνη Ανθρώπινου Δυναμικού και Διοίκησης της Limassol Greens, μοιράζεται την εμπειρία της.

Μπορείτε να συστηθείτε και να μας μιλήσετε για την Limassol Greens;
Είμαι η Ραφαέλλα Κλεάνθους, υπεύθυνη Ανθρώπινου Δυναμικού και Διοίκησης της Limassol Greens, ενός αναπτυσσόμενου πολυτελούς θέρετρου γκολφ που βρίσκεται στη δυτική Λεμεσό στην Κύπρο.
Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή παγκόσμιας κλάσης εμπειριών γκολφ, ακινήτων και αναψυχής για τοπικούς και διεθνείς επισκέπτες.
Ως αναπτυσσόμενη επιχείρηση, επικεντρωνόμαστε στην παροχή άψογης εξυπηρέτησης, ενός όμορφου περιβάλλοντος και στην καλλιέργεια κοινωνικής ευθύνης. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε ένα περιβάλλον όπου οι εργαζόμενοι εκτιμώνται, υποστηρίζονται και παρακινούνται να συμβάλλουν στην επιτυχία του θέρετρου.
Ποιες ήταν οι βασικές προκλήσεις στον τομέα του Ανθρώπινου Δυναμικού που αντιμετώπισε η εταιρεία σας και αποφασίσατε να αναζητήσετε νέο HRIS;
Όπως πολλές νεοσύστατες εταιρείες, μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις μας ήταν να δημιουργήσουμε το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού και να διαχειριστούμε τον αυξανόμενο όγκο εργασιών που σχετίζονται με το HR καθώς η εταιρεία μας αναπτύσσεται.
Καθώς προσλαμβάναμε περισσότερους εργαζομένους, βρεθήκαμε να αντιμετωπίζουμε προβλήματα με τις γραφειοκρατικές διαδικασίες HR, όπως η τήρηση αρχείων προσωπικού, η πρόσληψη νέων εργαζομένων και η διαχείριση της απόδοσης τους.
Αυτές οι διαδικασίες ήταν χρονοβόρες, επιρρεπείς σε λάθη και δεν ήταν αρκετά ολοκληρωμένες για μια πιο αποτελεσματική ροή εργασίας. Επίσης, δεν είχαμε ένα κεντρικό σύστημα για την παρακολούθηση της ανάπτυξης των εργαζομένων, την εξαγωγή αναφορών και αναλύσεων και την επικοινωνία. Ήταν σαφές ότι χρειαζόμασταν μία πιο αποτελεσματική και αυτοματοποιημένη λύση HRMγραφει.
Η διαδικασία λήψης απόφασης
Τι σας ώθησε να επιλέξετε την OneJar και το OrangeHRM ως τη λύση HRM της επιλογής σας;
Αναζητούσαμε μία λύση που να είναι ευέλικτη, οικονομικά αποδοτική και εύχρηστη. Μετά την αξιολόγηση πολλών επιλογών, επιλέξαμε την OneJar και το OrangeHRM λόγω των ολοκληρωμένων χαρακτηριστικών που προσφέρουν, καθώς καλύπτουν όλες τις πτυχές της διαχείρισης του Ανθρώπινου Δυναμικού.
Η OneJar, ειδικότερα, ξεχώρισε για την ικανότητά της να συνεργάζεται ομαλά με το OrangeHRM, προσφέροντας ένα πιο πλήρες και απλοποιημένο σύστημα. Αισθανθήκαμε ότι αυτή η συνεργασία θα μας παρέχει την πλήρη υποστήριξη και λειτουργικότητα που χρειαζόμασταν, τόσο τώρα όσο και καθώς συνεχίζουμε να επεκτεινόμαστε.

Ποιοι παράγοντες επηρέασαν την απόφασή σας να επιλέξετε το OrangeHRM αντί άλλων λύσεων λογισμικού HR;
Υπήρχαν αρκετοί βασικοί παράγοντες που επηρέασαν την απόφασή μας. Πρώτον, το OrangeHRM προσφέρει μία πλατφόρμα που μπορεί να προσαρμοστεί και να ανταποκριθεί στις συγκεκριμένες ανάγκες μιας εταιρείας που επικεντρώνεται στη φιλοξενία, όπως η δική μας.
Δεύτερον, προσφέρει ένα διαισθητικό περιβάλλον χρήστη, το οποίο είναι κρίσιμο για να εξασφαλιστεί η ευχρηστία από τα μέλη της ομάδας μας.
Τέλος, η ενσωμάτωσή του με την OneJar προσέφερε ένα μοναδικό πλεονέκτημα, επιτρέποντας μας να απλοποιήσουμε διάφορες HR λειτουργίες, όπως η διαχείριση αδειών, η απόδοση και τα αρχεία υπαλλήλων σε ένα ενιαίο μέρος.
Το γεγονός ότι το OrangeHRM είναι ένας παγκόσμιος ηγέτης στις λύσεις HR μας έδωσε εμπιστοσύνη στη μακροπρόθεσμη αξιοπιστία του.
Εφαρμογή & Εμπειρία
Πώς ήταν η διαδικασία εφαρμογής;
Η διαδικασία εφαρμογής εξελίχθηκε ομαλά, κυρίως χάρη στην υποστήριξη και καθοδήγηση από την ομάδα της OneJar και του OrangeHRM. Είχαμε ένα σαφές πρόγραμμα και έναν αφοσιωμένο διαχειριστή για να μας καθοδηγήσει σε κάθε βήμα.
Η επικοινωνία με την ομάδα ήταν άμεση και βεβαιώθηκε ότι το λογισμικό προσαρμόστηκε για να καλύψει τις συγκεκριμένες ανάγκες μας.
Καταφέραμε να ξεκινήσουμε γρήγορα και η εκπαίδευση χρηστών που παρέχεται εξασφάλισε ότι η ομάδα μας μπορούσε να χρησιμοποιήσει το σύστημα από την πρώτη μέρα.
Ποια υποστήριξη λάβατε από την ομάδα μας κατά τη διάρκεια και μετά την εφαρμογή του συστήματος;
Κατά τη διάρκεια της εφαρμογής, η υποστήριξη από την ομάδα της OneJar και το OrangeHRM ήταν εξαιρετική.
Παρείχαν σεμινάρια εκπαίδευσης και εφαρμογής του συστήματος για να διαβεβαιώσουν ότι μπορούμε να χρησιμοποιούμε το λογισμικό αποτελεσματικά.
Όποιο τεχνικό πρόβλημα συναντήσαμε αντιμετωπίστηκε άμεσα και η ομάδα ήταν πάντα διαθέσιμη για να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων.
Ακόμη και μετά την εφαρμογή του συστήματος, η υποστήριξη συνεχίστηκε με περιοδικούς ελέγχους και γρήγορες απαντήσεις σε οποιεσδήποτε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες είχαμε.
Αυτή η συνεχιζόμενη υποστήριξη μας έδωσε ηρεμία και μας βοήθησε να αξιοποιήσουμε πλήρως τις δυνατότητες του συστήματος.

Πώς έχει μεταμορφώσει το OrangeHRM τις διαδικασίες HR σας;
Αν και μόλις πρόσφατα ξεκινήσαμε τη λειτουργία του, το OrangeHRM έχει ήδη επηρεάσει σημαντικά τις διαδικασίες HR μας. Καταφέραμε να αυτοματοποιήσουμε πολλές από τις γραφειοκρατικές διαδικασίες μας, όπως η πρόσληψη νέων υπαλλήλων, η διαχείριση αδειών και οι αξιολογήσεις απόδοσης, γεγονός που μας επέτρεψε να εξοικονομήσουμε πολύτιμο χρόνο για την ομάδα HR.
Το σύστημα επίσης μας παρέχει καλύτερη εικόνα για τα δεδομένα των υπαλλήλων μας, βοηθώντας μας να δημιουργούμε αναφορές και να λαμβάνουμε πιο ενημερωμένες αποφάσεις.
Επιπλέον, η ύπαρξη όλων των λειτουργιών HR σε ένα κεντρικό σύστημα έχει βελτιώσει την επικοινωνία και τη συνεργασία μεταξύ των τμημάτων, οδηγώντας σε αυξημένη αποδοτικότητα.
Ένα από τα χαρακτηριστικά που ξεχωρίζουν στο OrangeHRM είναι η εφαρμογή του κινητού, που κάνει τη διαχείριση των διαδικασιών HR εν κινήσει εξαιρετικά εύκολη, επιτρέποντας στην ομάδα μας να παραμείνει συνδεδεμένη και να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες όπου κι αν βρίσκεται.
Τι συμβουλή θα δίνατε σε άλλες εταιρείες που εξετάζουν την εφαρμογή λογισμικού HR;
Η συμβουλή μου θα ήταν να αφιερώσουν χρόνο για να αξιολογήσουν προσεκτικά τις συγκεκριμένες ανάγκες της εταιρείας τους και να επιλέξουν μία λύση HR που να είναι εύκολα προσβάσιμη και να μπορεί να προσαρμοστεί στις ανάγκες τους.
Θα πρέπει να διασφαλίσουν ότι επιλέγουν ένα σύστημα που προσφέρει ισχυρή υποστήριξη πελατών και πόρους για εφαρμογή και εκπαίδευση.
Να είναι υπομονετικοί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενσωμάτωσης, καθώς μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο για να ολοκληρωθεί η πλήρης μετάβαση στο νέο σύστημα, αλλά τα μακροπρόθεσμα οφέλη από την εξορθολογισμένη διαχείριση HR διαδικασιών και τη βελτιωμένη διαχείριση δεδομένων αξίζουν την προσπάθεια.
Τέλος, είναι σημαντικό να εμπλέξουν τα σωστά άτομα από νωρίς, ώστε να διασφαλίσουν μια ομαλή μετάβαση και επιτυχή υιοθέτηση του συστήματος.