Τραπεζικές συναλλαγές χωρίς χρεώσεις

Πληθώρα επιλογών, αμεσότητα, ταχύτητα και προπάντων εξοικονόμηση προσφέρουν τα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης της Ελληνικής Τράπεζας, κάνοντας τις καθημερινές τραπεζικές συναλλαγές απλές και ανέξοδες.

Αποφεύγοντας την ταλαιπωρία της αναμονής στο κατάστημα οι πελάτες μπορούν μέσω του Hellenic Bank Web Banking, του Hellenic Bank Mobile App, και των ΑΤΜ νέας γενιάς να πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους χωρίς χρεώσεις.

Online Banking χωρίς χρεώσεις

Η εγγραφή στα ηλεκτρονικά κανάλια της Ελληνικής Τράπεζας μπορεί να γίνει με τη συμπλήρωση μίας απλής ηλεκτρονικής αίτησης, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κάποιο κατάστημα.

Η υπηρεσία Online Banking προσφέρει αρκετές επιλογές στους πελάτες, οι οποίοι μπορούν να πραγματοποιήσουν τις συναλλαγές τους χωρίς χρεώσεις. Ανάμεσα σε άλλα, μπορούν μέσω του Online Banking να δουν το IBAN τους, αλλά και να εκτυπώσουν το σχετικό πιστοποιητικό, όπως επίσης να δουν τα υπόλοιπα των λογαριασμών τους και να εκτυπώσουν τις σχετικές καταστάσεις (statements) χωρίς οποιαδήποτε χρέωση.  

Ταυτόχρονα, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να πληρώσουν λογαριασμούς κοινής ωφελείας, φορολογίες, οργανισμούς ή να ανανεώσουν την άδεια κυκλοφορίας τους.

Ακόμα μια δωρεάν υπηρεσία είναι η μεταφορά χρημάτων μεταξύ λογαριασμών ή σε άλλο άτομο σε Κύπρο και εξωτερικό (ως €1.000 σε χώρες SEPA), χωρίς κανένα όριο στον αριθμό συναλλαγών.

Αν πάλι χάσουν την κάρτα τους ή αυτή έχει κλαπεί, μπορούν να αναστείλουν προσωρινά τη χρήση της, ενώ είναι σε θέση να δημιουργήσουν νέο κωδικό πρόσβασης σε περίπτωση που τον ξεχάσουν ή τον κλειδώσουν, και πάλι χωρίς να χρεωθούν.

Άλλα πλεονεκτήματα

Τα οφέλη των ψηφιακών καναλιών της Ελληνικής Τράπεζας ποικίλουν, από τον λογαριασμό Basic και τις συναλλαγές μέσω Contact Pay, μέχρι τη δυνατότητα διευθέτησης ραντεβού και ηλεκτρονικής υπογραφής.

Λογαριασμός Basic

Οι πελάτες διατηρούν λογαριασμό Basic και χρεωστική κάρτα, με μόνο €1,50 τον μήνα, μέσω της οποίας μπορούν να εξυπηρετηθούν εύκολα και γρήγορα από τα εναλλακτικά κανάλια της τράπεζας και να πραγματοποιήσουν δωρεάν αναλήψεις σε ευρώ από οποιαδήποτε ΑΤΜ στην Κύπρο και στο εξωτερικό.

Contact Pay

Με το αναβαθμισμένο Hellenic Bank Mobile App και το Contact Pay οι καθημερινές συναλλαγές μέσω κινητού γίνεται εύκολες και απλές. Ο χρήστης μπορεί να αποστείλει ή να λάβει χρήματα από και προς τις αποθηκευμένες επαφές του κινητού του, από και προς λογαριασμούς της Ελληνικής Τράπεζας. 

ΑΤΜ νέας γενιάς

Οι ΑΤΜ νέας γενιάς 24/7 προσφέρουν πολλαπλές υπηρεσίες, όπως η ανέπαφη ανάγνωση καρτών (contactless), οι δωρεάν αναλήψεις και καταθέσεις μετρητών, η πολλαπλή κατάθεση επιταγών, ο καθορισμός αγαπημένης συναλλαγής για γρήγορη ανάληψη και η κατάθεση μετρητών με άμεση πίστωση των συνδεδεμένων λογαριασμών ή της πιστωτικής κάρτας.

«Book a meeting»

Με την υπηρεσία «Book a meeting», οι πελάτες μπορούν να διευθετήσουν διαδικτυακά ένα ραντεβού με λειτουργό της Ελληνικής Τράπεζας, είτε σε κατάστημα είτε διαδικτυακά.

Ηλεκτρονική υπογραφή

Αποφεύγοντας να επισκεφθεί το κατάστημα της τράπεζας και εξοικονομώντας χρόνο και κόστος, ο πελάτης μπορεί να υπογράφει ηλεκτρονικά τα προσωπικά του έγγραφα, τις συμβάσεις, τις συμφωνίες, τις παραγγελίες και τα έντυπά του.

Γενικότερα, η Ελληνική Τράπεζα συμβαδίζοντας με τις τεχνολογικές εξελίξεις και με γνώμονα την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών της επενδύει στα εναλλακτικά της κανάλια. Στόχος είναι ο περιορισμός της γραφειοκρατίας, η απλοποίηση και αυτοματοποίηση των διαδικασιών, η αναβάθμιση και ο εκσυγχρονισμός των λειτουργιών σε όλο το φάσμα των υπηρεσιών και προϊόντων που προσφέρει.