Ψάχνοντας το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Κύπρο

Ο χώρος εργασίας αποτελεί το δεύτερο σπίτι για κάθε εργαζόμενο, καθώς εκεί περνάει μεγάλο μέρος της ημέρας του. Το εργασιακό περιβάλλον αποτελεί επίσης ένα από τα βασικότερα κριτήρια επιλογής της εργασίας. Πόσο μάλλον σε μία περίοδο αρκετά δύσκολη για τα εργασιακά δεδομένα όπως αυτή που διανύουμε τώρα με την πανδημία του κορωνοιού.

Οι επιχειρήσεις που φροντίζουν το εργασιακό περιβάλλον τους να είναι υγιές, δημιουργούν δυνατές ομάδες που πετυχαίνουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους. Έτσι φτιάχνονται «οικογένειες» και οι υπάλληλοι συνδέονται – τόσο μεταξύ τους, όσο και με την επιχείρηση - με ισχυρούς δεσμούς, σε ένα περιβάλλον αμοιβαίας εμπιστοσύνης. Το να μπορεί κάποιος να απολαμβάνει την εργασία του, να εμπιστεύεται το περιβάλλον και να νιώθει υπερηφάνεια, είναι από τα κυριότερα συστατικά μίας επιτυχημένης επιχείρησης.

Μία από τις πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Κύπρο με πολυετή εμπειρία είναι και η DHL Express Κύπρου. Η εταιρεία υπηρεσιών logistics διαθέτει έναν από τους καλύτερους χώρους εργασίας, και φέτος για ακόμη μία χρονιά βρέθηκε στη λίστα του Great Place to Work®, Europe’s Best Workplaces™ List, εξασφαλίζοντας μάλιστα την πρώτη θέση στη κατηγορία των πολυεθνικών εταιρειών. Αξίζει να σημειωθεί ότι κατά τη διάρκεια των τελευταίων χρόνων η εταιρεία logistics έχει επιτύχει αμέτρητες διακρίσεις διεθνώς, στην Ασία, την Ευρώπη και σε πολλές χώρες ξεχωριστά.

Πιο συγκεκριμένα, με την δραστηριοποίηση του Great Place to Work® στην Κύπρο, η εδώ ομάδα της DHL κατατάσσεται στο Cyprus’ Best Workplaces™ List 2021. Το γεγονός αυτό σε συνδυασμό με τις αντίστοιχες επιτυχίες της σε άλλες 14 χώρες της Ευρώπης, την κατατάσσει στη 1η θέση στη κατηγορία των πολυεθνικών.

Κλειδί οι άνθρωποί της

Έχοντας θέσει ως στόχο και αποστολή της την σύνδεση των ανθρώπων και τη βελτίωση τη ζωής τους, δεν αποτελεί καθόλου έκπληξη που η εταιρεία προβαίνει σε αμέτρητες ενέργειες προς σε αυτή την κατεύθυνση, προσφέροντας ένα υγιές περιβάλλον για όλους τους εργαζομένους της – παρόλο που αυτό μερικές φορές αποτελεί πρόκληση για το μέγεθος μιας πολυεθνικής. Για την DHL Express, το βασικό συστατικό επιτυχίας είναι οι άνθρωποί της, που ακόμη και εν καιρώ πανδημίας παρέμειναν ενωμένοι σε κάθε βήμα, αντιμετωπίζοντας κάθε πρόκληση. Η DHL Express βρίσκεται από την αρχή της πανδημίας στην πρώτη γραμμή, με την παράδοση δεμάτων – ένας καίριος και κύριος ρόλος για την υγεία των πολιτών. Για αυτό το λόγο, η εταιρεία έχει επενδύσει αρκετά στη φυσική ασφάλεια των εργαζομένων κρατώντας παράλληλα ψηλά το ηθικό τους.

Κατά τη διάρκεια των lockdown σε χώρες σε όλο τον κόσμο, ο ρόλος των παρόχων logistics ήταν μία από τις βασικές υπηρεσίες που επισημάνθηκε και υπήρχε γνήσια δημόσια εκτίμηση για τους ανθρώπους της DHL. Το αίσθημα αυτό πέρασε σε όλο τον οργανισμό από μηνύματα του κοινού που χρησιμοποίησε τις υπηρεσίες της εταιρείας.

Παραδοσιακά, η εταιρεία ερχόταν πιο κοντά με εκδηλώσεις και εορτασμούς, ωστόσο η πανδημία έφερε και περιορισμούς. Η εταιρεία, κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου, άνοιξε νέα κανάλια επικοινωνίας για τακτικό και ανοικτό διάλογο, ακούγοντας τις ανησυχίες, αναγνωρίζοντας τις προσπάθειες και βρίσκοντας λύσεις που ενίσχυαν το κοινό καλό.

Πρωτοβουλίες της εταιρείας και φιλοσοφία

Γενικά, η DHL Express Κύπρου επενδύει πάρα πολύ στο ανθρώπινο δυναμικό της, ενώ παράλληλα διατηρεί τις αξίες και τη φιλοσοφία της αναλλοίωτες σε παγκόσμιο επίπεδο. Η DHL Express για να μπορεί σήμερα να έχει έναν από τους καλύτερους χώρους εργασίας, έχει εφαρμόσει τη δική της φιλοσοφία σε όλες τις χώρες όπου δραστηριοποιείται. Η φιλοσοφία περιστρέφεται γύρω από τρεις κύριους άξονες: την προσφορά εξαίρετων υπηρεσιών, την παροχή άριστης εξυπηρέτησης και την επένδυση στους ανθρώπους της (Provider of Choice,  Investment of Choice, Employer of Choice).

Ένα από τα κύρια μελήματά της είναι να δίνει συνεχώς κίνητρα και να αναγνωρίζει τις προσπάθειες των εργαζομένων της, ενώ παράλληλα να τους παρέχει τα κατάλληλα εχέγγυα για να εξελίσσονται συνεχώς – τόσο σε επαγγελματικό, όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Για το λόγο αυτό, έχει αναπτύξει διάφορες ενέργειες και πρωτοβουλίες σε παγκόσμιο επίπεδο όπως το Appreciation Week με το οποίο τα διοικητικά στελέχη επιβραβεύουν τη σκληρή δουλειά των εργαζομένων και το Global Onboarding Journey με το οποίο καλωσορίζουν νέους υπαλλήλους. Δίνεται επίσης, το βραβείο του «Υπαλλήλου της Χρονιάς», ενώ έχει εγκαθιδρυθεί το βραβευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα Certified International Specialists (CIS), το οποίο ενδυναμώνει τους ανθρώπους της μέσα από τη γνώση και την ανάπτυξη. Τέλος, διεξάγεται η ετήσια έρευνα Employee Opinion Survey (EOY), μέσω της οποίας οι εργαζόμενοι εκφράζουν τις απόψεις τους, αξιολογούν την τρέχουσα κατάσταση και λαμβάνουν μέρος στα επόμενα βήματα της εταιρείας.

Υπενθυμίζεται ότι η DHL Express Κύπρου διαπρέπει στον τομέα των υπηρεσιών logistics στην Κύπρο από το 1981, συμπληρώνοντας φέτος 40 χρόνια παρουσίας στα κυπριακά δρώμενα, φέρνοντας πιο κοντά τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις, ενισχύοντας την οικονομία και την κοινωνία. Σήμερα, η  DHL Express Κύπρου έχει συνολικά επτά σημεία στη διάθεση του κοινού για τις ανάγκες αποστολής και παραλαβής, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις logistics, γρήγορες και ασφαλείς ταχυμεταφορές, ενώ ενισχύει την εξωστρέφεια της κυπριακής επιχειρηματικότητας με απλοποιημένες τελωνειακές διαδικασίες.