McDONALD’S™ ΚΥΠΡΟΥ: We' re here for you!

H Επικεφαλής Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης των εστιατορίων McDonald’s, κα Κατερίνα Ανδρέου, μιλάει στο ΙN Business σε μία συνέντευξη που αποδεικνύει ότι οι δράσεις ΕΚΕ της εταιρείας, στο πλαίσιο του Covid-19, συνέβαλαν στην ενίσχυση της προσπάθειας του Κράτους και πρόσφεραν σημαντική στήριξη τόσο στους ανθρώπους της πρώτης γραμμής όσο και στο κοινωνικό σύνολο. Μεταξύ άλλων, αποκαλύπτει πώς η McDonald’s κατάφερε να διασφαλίσει όλες τις θέσεις του ανθρώπινου δυναμικού της και λίγες μέρες μετά την πρώτη άρση των περιοριστικών μέτρων ανακοίνωσε νέες θέσεις εργασίας σε όλη την Κύπρο!
 
Οι δράσεις
Αν και ήταν μία πρωτόγνωρη κατάσταση για όλο τον κόσμο, ήμασταν πολύ προετοιμασμένοι. Ακολουθήσαμε εξ αρχής όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα υγείας και ασφάλειας τόσο του Υπουργείου Υγείας όσο και του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας σε όλα τα εστιατόριά μας στην Κύπρο. Για εμάς στη McDonald’s, ο άνθρωπος ήταν, είναι και θα συνεχίσει να είναι πάντοτε στην κορυφή των προτεραιοτήτων μας, καθώς νοιαζόμαστε για το περιβάλλον στο οποίο ζει, την ποιότητα φαγητού του, αλλά και την κοινωνία ευρύτερα.

Παράλληλα, συνεισφέραμε στο Κράτος, στο πλαίσιο του δικτύου #SupportCY της Τράπεζας Κύπρου σε συνεργασία με τον Μη Κερδοσκοπικό Οργανισμό REACTION, προσφέροντας δωρεάν γεύματα για το Συντονιστικό Κέντρο του Σχεδίου Κινητών Συνεργείων για Εξυπηρέτηση Πολιτών του Υπουργείου Εργασίας και το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό των τμημάτων που δέχθηκε περιστατικά με κορωνοϊό στο Γενικό Νοσοκομείο Λευκωσίας.

Προσφέραμε επίσης, δωρεάν γεύματα στους ανθρώπους της υπηρεσίας ασθενοφόρων του Γενικού Νοσοκομείου Αμμοχώστου και δωρεάν ροφήματα και παγωτά Sundae μέσω των Drive-Thru των McDonald’s σε όλο το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό, τα μέλη της Αστυνομικής Δύναμης, τους Πυροσβέστες και τους Εθνοφρουρούς.

Επιπλέον, παραχωρήσαμε χορηγία στο Γενικό Νοσοκομείο Πάφου, με σκοπό την ενίσχυση του ιατρικού εξοπλισμού του, στηρίζοντας έμπρακτα και σημαντικό μέρος του κοινωνικού συνόλου (Κοινωνική Πρόνοια, Πρόσφυγες, Παιδικές Στέγες, Άπορες Οικογένειες, Εκκλησίες).
 
Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
Ο Covid-19, δεν θα έλεγα ότι άλλαξε την έννοια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, αλλά ότι ενεργοποίησε ακόμα πιο πολύ τις εταιρείες να αυξήσουν περισσότερο τις δράσεις ΕΚΕ τους. Πιστεύω πως πλέον είναι ξεκάθαρο ότι η προτεραιότητα όλων μας είναι ο άνθρωπος και η προσφορά στήριξης απέναντι στην κοινωνία.

Για τη McDonald’s, οι ποιοτικές οικογενειακές στιγμές είναι αξίες σημαντικές και γι’ αυτό αποφασίσαμε να χαρίσουμε, κατά την περίοδο της καραντίνας, ένα παιδικό παραμύθι στους πελάτες μας με κάθε γεύμα Happy Meal™ μέσω του προγράμματος Happy Meal Readers! Επίσης, το κοινό είχε την ευκαιρία να ακούσει το περιεχόμενο μερικών παραμυθιών, μέσω επώνυμων προσώπων που τα διάβασαν ζωντανά μέσα από τους προσωπικούς λογαριασμούς τους στο Instagram.
 
Η στήριξη της κοινωνίας
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το ξέσπασμα μίας πανδημίας ήταν κάτι που βιώσαμε για πρώτη φορά σε τοπική και παγκόσμια κλίμακα και ότι η συνεισφορά όλων σε ατομικό, συλλογικό και εταιρικό επίπεδο ήταν αρκετά σημαντική.

Ως εστιατόρια McDonald’s, ολόχρονα υλοποιούμε και προγραμματίζουμε δράσεις Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης που έχουν ως επίκεντρό τους τον άνθρωπο, την ποιότητα φαγητού του, την κοινωνία και το περιβάλλον. Κι από το πρώτο άκουσμα της πανδημίας μέχρι και σήμερα πολλές εταιρείες συνέβαλαν στο δύσκολο έργο του Κράτους, στηρίζοντας ανθρώπους της πρώτης γραμμής και φορείς της κοινωνίας που χρειάζονταν ενίσχυση και στήριξη καθ’ όλη τη διάρκεια του αγώνα τους κατά του Covid-19.

Aφουγκραζόμασταν τις ανησυχίες και την αβεβαιότητα του κόσμου, αφού κι εμείς βιώναμε πρωτόγνωρες στιγμές. Με διαφάνεια και σεβασμό απέναντι στους ανθρώπους μας, που είναι μέλη της μεγάλης οικογένειας των McDonald’s, τους πελάτες που μας εμπιστεύονται καθημερινά και την κοινωνία, καταφέραμε να διατηρήσουμε την ψυχραιμία μας.

Από την αρχή της πανδημίας στην Κύπρο είχαμε ενεργοποιήσει το σχέδιο δράσης μας, αυξάνοντας περισσότερο τα υψηλά μέτρα υγείας και ασφάλειας, ιδιαίτερα μέσω των υπηρεσιών McDelivery™ και Drive-Thru που λειτουργούσαν κανονικά, πάντα με γνώμονα την ασφαλή προετοιμασία και παράδοση όλων των γευμάτων και ροφημάτων.

Η συνέχεια και τα αποτελέσματα «μιλούν» από μόνα τους, αφού η McDonald’s κατάφερε με σωστά και σταθερά βήματα να διατηρήσει την αξιοπιστία της, στοιχείο που κάνει τους πελάτες της να συνεχίζουν να την εμπιστεύονται από την πρώτη ημέρα της ίδρυσής της μέχρι και σήμερα.
 
Νέα ευκαιρία ζωής
Καθετί που έρχεται, φέρνει μαζί του και ένα «μάθημα», μία νέα ευκαιρία ζωής! Η πανδημία μάς έκανε να επαναξιολογήσουμε τις προτεραιότητές μας και να αντιληφθούμε για ακόμα μία φορά πόσο μεγάλη σημασία έχει να εμπιστεύεσαι τους ανθρώπους σου και να διατηρείται μεταξύ σας μία σχέση εκτίμησης και σεβασμού. Είμαστε ευγνώμονες που το ανθρώπινο δυναμικό μας αγκάλιασε την προσπάθειά μας κατά του Covid-19.

Εδώ και 23 χρόνια λοιπόν τόσο η φιλοσοφία όσο και η αποστολή μας παραμένουν στο ίδιο πλαίσιο! Στόχος μας είναι να συνεχίσουμε να είμαστε το αγαπημένο μέρος εστίασης των πελατών, γι’ αυτό και αναβαθμίζουμε διαρκώς όλα τα εστιατόριά μας, τηρώντας όλες τις αυστηρές και υψηλές προδιαγραφές ποιότητας, εξυπηρέτησης, υγιεινής και ασφάλειας. Αξίες αδιαπραγμάτευτες και διαχρονικές για τη McDonald’s! Προτεραιότητά μας, επίσης, είναι η ευημερία των ανθρώπων μας και κατ’ επέκταση η διασφάλιση ότι οι χώροι στους οποίους βρίσκονται και εξυπηρετούν το κοινό είναι πάντοτε καθαροί και ασφαλείς. Φέτος, περισσότερο από ποτέ, αντιληφθήκαμε ότι τα υψηλά πρότυπα που ακολουθούμε - και αυξήσαμε περισσότερο λόγω της πανδημίας - μας βοήθησαν να διατηρήσουμε τόσο την αξιόπιστη εικόνα μας όσο και τις αξίες μας ως brand με παγκόσμια αποδοχή.

Συμμετείχαμε ως Εταιρεία στο κυβερνητικό «Ειδικό Σχέδιο Μερικής Αναστολής των Εργασιών Επιχείρησης», αφού έπρεπε να αναστείλουμε προσωρινά τη λειτουργία όλων των χώρων εστίασης και των PlayPlaces των εστιατορίων McDonald’s σε όλη την Κύπρο. Σήμερα, λειτουργούν κανονικά όλοι οι χώροι εστίασης, τα PlayPlaces και οι υπηρεσίες μας, εξυπηρετώντας καθημερινά το κοινό.

Η πανδημία του Covid-19, βρήκε την εταιρεία να μπορεί να σταθεί στο ύψος των περιστάσεων, διατηρώντας παράλληλα το σύνολο του υφιστάμενου ανθρώπινου δυναμικού της. Δεν χάθηκε καμία θέση εργασίας κι αυτό μας χαροποιεί ιδιαιτέρως. Καταφέραμε να διασφαλίσουμε όλες τις θέσεις, χωρίς να χάσουμε την αισιοδοξία μας, γιατί πιστεύαμε και συνεχίζουμε να πιστεύουμε ότι θα έρθουν καλύτερες μέρες και η κοινωνία θα επιστρέψει στους κανονικούς ρυθμούς της.

Επίσης, λίγες μέρες μετά την πρώτη άρση των περιοριστικών μέτρων, ανακοινώσαμε νέες θέσεις εργασίας σε όλες τις ελεύθερες επαρχίες του νησιού. Ήδη αρχίσαμε νέες προσλήψεις και κάθε εβδομάδα δεχόμαστε γύρω στις χίλιες αιτήσεις, που αφορούν διάφορες θέσεις σε όλα τα εστιατόρια McDonald’s, σε όλη την Κύπρο.

Στοιχεία επικοινωνίας
Κεντρικά Γραφεία McDonald’s Κύπρου
Διεύθυνση: Λεωφόρος Αθηνών
30-32, 6023, Λάρνακα
Τηλέφωνο: 24818131
Ε-mail: info@mcdonalds.com.cy
Ιστοσελίδα: www.mcdonalds.com.cy
Social Μedia: ΜcDonald’s Cyprus (Facebook/Instagram)