Σύστημα ανταμοιβής: Μη οικονομικές ανταμοιβές

Ο σκοπός ενός συστήματος ανταμοιβής είναι να υποστηρίξει την επίτευξη εταιρικών στόχων, παρακινώντας τους ανθρώπους να ενταχθούν στον οργανισμό, να παραμείνουν μαζί του και να προσφέρουν σταθερά υψηλά επίπεδα απόδοσης. Οι οικονομικές ανταμοιβές μπορούν να δώσουν κίνητρα και συνεπώς αποτελούν σημαντικό μέσο για την επίτευξη αυτού του σκοπού. 

 

Τα μη οικονομικά κίνητρα μπορούν να επικεντρωθούν στην ανάγκη επίτευξης, αναγνώρισης, ευθύνης, επιρροής και προσωπικής ανάπτυξης. Τα συστήματα ανταμοιβών πρέπει να σχεδιάζονται και να διαχειρίζονται κατά τέτοιο τρόπο ώστε να παρέχουν τον καλύτερο συνδυασμό όλων των τύπων παρακινητών σύμφωνα με τις ανάγκες του οργανισμού και των μελών του. Τα κίνητρα επίτευξης μπορούν να αυξηθούν από την οργάνωση μέσω διαδικασιών και συστημάτων όπως ο σχεδιασμός εργασίας, η διαχείριση επιδόσεων και τα προγράμματα βάση δεξιοτήτων ή αποδοχών. Η αναγνώριση μπορεί να παρέχεται με θετικά και άμεσα σχόλια. Οι μη οικονομικές ανταμοιβές στο πλαίσιο ενός συστήματος ανταμοιβών μπορούν να περιλαμβάνουν δημόσιας αναγνώρισης, σαββατικά, ταξίδια στο εξωτερικό και μακράς διάρκειάς βραβεία υπηρεσίας. Οι εργαζόμενοι μπορούν να παρακινηθούν με την ανάθεση περισσότερης ευθύνης για τη δική τους εργασία, όπως η λήψη σημαντικών σχολίων, η άσκηση των ικανοτήτων τους για την αποτελεσματική εκτέλεση της εργασίας, αλλά από καθορισμένη ευθύνη. Επιπλέον, τα άτομα πρέπει να αισθάνονται ότι έχουν υψηλό βαθμό αυτοέλεγχου όσον αφορά τον καθορισμό των δικών τους στόχων και τον καθορισμό των διαδρομών προς αυτούς τους στόχους. Οι υπάλληλοι μπορούν επίσης να παρακινηθούν από την προσπάθεια να ασκήσουν επιρροή ή να ασκήσουν δύναμη. Ο οργανισμός μπορεί να παρέχει κίνητρα θέτοντας τους ανθρώπους σε υποβοηθητική κατάσταση όπου η άποψή τους μπορεί να εκφραστεί, να ακουστεί και να αξιοποιηθεί μέσω των πολιτικών της για συμμετοχή. Η σημασία της προσωπικής ανάπτυξης είναι επίσης σε έναν οργανισμό υψίστης σημασίας. Η ανάπτυξη χρειάζεται να ωθήσει τους ανθρώπους να κάνουν δημιουργικές ή παραγωγικές προσπάθειες για τον εαυτό τους. Οι φιλόδοξοι και οι αποφασισμένοι άνθρωποι θα αναζητήσουν και θα βρουν αυτές τις ευκαιρίες για τον εαυτό τους, αν και ο οργανισμός πρέπει να διευκρινίσει το πεδίο και την ανάπτυξη όπου και εάν μπορεί να προσφέρει. Πολλές επιχειρήσεις ανταμείβουν τώρα την πρόσβαση στην εκπαίδευση ως βασικό στοιχείο του συνολικού πακέτου ανταμοιβής. Η διαθεσιμότητα μαθησιακών ευκαιριών, η επιλογή ατόμων για μαθήματα ή προγράμματα κατάρτισης υψηλού κύρους και η έμφαση που δίνει ο οργανισμός στην απόκτηση νέων δεξιοτήτων καθώς και στην ενίσχυση των υπαρχόντων, μπορούν όλοι να λειτουργήσουν ως ισχυρά κίνητρα. Στα γραφεία και στα καταστήματα οι υπάλληλοι μπορούν να παρακινηθούν από τις εταιρίες παρέχοντας τους ευκαιρίες για να διευρύνουν και να επεκτείνουν τις δεξιότητές τους. Εάν όλα αυτά συνδέονται με τα οικονομικά κίνητρα που παρέχονται από ένα σύστημα αμοιβών βάση δεξιοτήτων, ο κινητήριος αντίκτυπος μπορεί να αυξηθεί σημαντικά. Τα μη χρηματοοικονομικά κίνητρα είναι ισχυρά από μόνα τους, αλλά μπορούν να λειτουργήσουν ακόμη πιο αποτελεσματικά εάν ενσωματωθούν με οικονομικές ανταμοιβές σε ένα συνολικό σύστημα ανταμοιβής. Ωστόσο, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι οι ανάγκες των ατόμων ποικίλλουν σχεδόν απεριόριστα, ανάλογα με την ψυχολογική τους σύνθεση, το υπόβαθρο, την εμπειρία, το επάγγελμα και τη θέση τους στον οργανισμό. Οι εξατομικευμένες διαδικασίες μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες του οργανισμού και των ατόμων που εργάζονται σε αυτήν, εφόσον γίνεται συνετή χρήση μπόνους επίτευξης, αυξήσεις αμοιβών που σχετίζονται με την απόκτηση συγκεκριμένων δεξιοτήτων και την ανάπτυξη ικανοτήτων και διαδικασιών διαχείρισης επιδόσεων που επικεντρώνονται στον εντοπισμό των αναγκών των ατόμων και την από κοινού δέσμευση των υπαλλήλων και των διευθυντών τους για την ικανοποίησή τους.