Cyta: Διασφαλίζει τη συνέχεια του επιχειρείν και της επικοινωνίας

Καθοριστικό ρόλο στην προσαρμογή μας στα νέα δεδομένα με την επιβολή περιοριστικών μέτρων στη διακίνηση για περιορισμό της εξάπλωσης της πανδημίας, διαδραμάτισαν τόσο η τεχνολογία όσο και οι τηλεπικοινωνίες. Διασφάλισαν την συνέχεια των καθημερινών μας δραστηριοτήτων σε όλα τα επίπεδα και διευκόλυναν την διεξαγωγή του επιχειρείν με ασφάλεια και εξ αποστάσεως.

Η Cyta αποτελεί αξιόπιστο σύμμαχο με την παροχή των απαραίτητων ψηφιακών εργαλείων τόσο για τη διαχείριση της κρίσης, όσο και για την προσαρμογή επιχειρήσεων και πολιτών στα νέα δεδομένα. Σε δηλώσεις τους στο InBusinessNews, o Αντρέα Νεoκλέους, CEO της Cyta, στέλνει το δικό του μήνυμα για το ρόλο που καλούνται να διαδραματίσουν οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών με γνώμονα τις αλλαγές που επιφέρουν οι επιπτώσεις της πανδημίας, ενώ οι Νίκη Ιωάννου Χανδριώτου, Head Marketing -  Cyta Business και Αλεξία Γιαλλουρίδου, Υπεύθυνη Δημόσιων Σχέσεων & Γραφείου Τύπου – Cyta καταγράφουν τα ψηφιακά εργαλεία που παρέχει ο Οργανισμός για διευκόλυνση της διεξαγωγής του επιχειρείν και τις ενέργειες στις οποίες προέβη για στήριξη της κοινωνίας εν μέσω της πανδημίας.
 
Αντρέας Νεoκλέους, CEO Cyta
Ποιος θεωρείτε ότι θα είναι ο ρόλος που καλούνται να διαδραματίσουν οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών στο μέλλον, με γνώμονα τις αλλαγές που επιφέρει στην καθημερινότητα οι επιπτώσεις της πανδημίας;
   
Οι τηλεπικοινωνίες κατείχαν πάντα έναν πολύ σημαντικό ρόλο για τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους. Όπως αλλάζει ο κόσμος, αλλάζουν οι ζωές μας, αλλάζει και ο ρόλος που πρέπει να έχουν οι τηλεπικοινωνίες. Δεν είναι υπερβολή να πούμε ότι χωρίς αξιόπιστες τηλεπικοινωνίες δεν θα ήταν δυνατή ούτε η προσωπική προσαρμογή που κάναμε στο σπίτι με την οικογένεια μας, ούτε η απαραίτητη συνέχεια που εξασφαλίσαμε στις επιχειρήσεις μας, ούτε και η κεντρική διαχείριση της κρίσης από το Κράτος.

Οι επόμενες μέρες ελπίζω να μας βρουν σοφότερους. Θα μας δείξουν τον δρόμο που θα πρέπει να ακολουθήσουμε, ώστε με σύμμαχο την τεχνολογία, να νιώσουμε όλοι πιο δυνατοί, πιο έτοιμοι και πιο ασφαλείς. Η Cyta είναι στην διάθεση των πολιτών, των επιχειρήσεων και του Κράτους για να διασφαλίσει την προοπτική που μας αξίζει, με την εισαγωγή της απαραίτητης ψηφιακής τεχνολογίας, εκεί και όπου χρειάζεται.
 
 
Νίκη Ιωάννου Χανδριώτου, Head Marketing , Cyta Business
   
Οι επιχειρηματικές δραστηριότητες με τα μέτρα περιορισμού πραγματοποιούνται σε μεγάλο βαθμό εξ αποστάσεως και διαδικτυακά. Ποιες υπηρεσίες προσφέρει η Cyta για στήριξη και διευκόλυνση των δραστηριοτήτων των κυπριακών επιχειρήσεων;
Είμαστε αντιμέτωποι με μια πρωτόγνωρη κατάσταση που πιστεύω ότι κάνεις μας δεν έχει βιώσει ποτέ. Σε αυτές τις δύσκολες στιγμές, στεκόμαστε δίπλα στους πελάτες μας, παρέχοντας τους τα αναγκαία ψηφιακά εργαλεία και την τεχνολογία με την αξιοπιστία που απαιτείται, ώστε να λειτουργήσουν και να ανταποκριθούν στις νέες συνθήκες της αγοράς.
 
Από την πρώτη στιγμή της επιβολής των μέτρων περιορισμού της διακίνησης, οι ενέργειες μας επικεντρώθηκαν στις πρακτικές λύσεις που μπορούσαμε να παρέχουμε στους πελάτες μας, ώστε να συνεχίσουν να λειτουργούν τις επιχειρήσεις τους, το ίδιο αποτελεσματικά και με ασφάλεια και από χώρους εκτός γραφείου.
 
Επιπρόσθετα, θέλοντας να τους αποφορτίσουμε από όλες τις έγνοιες παρέχουμε όλα τα εργαλεία δωρεάν για περίοδο τριών μηνών.
 
Αφετηρία της ολοκληρωμένης πρότασης μας βασικά εργαλεία για τηλεργασία, όπως το Pre-alerting, για ενημέρωση των πελάτων τους για τις νέες συνθήκες λειτουργίας της επιχείρησής τους, το Call forwarding for PBX ώστε οι εισερχόμενες κλήσεις να προωθούνται σε κινητά, το Ring Group, για μεταφορά του τηλεφωνικού κέντρου στα κινητά των στελεχών ώστε να τυγχάνουν διαχείρισης όλες οι εισερχόμενες κλήσεις και το Τelephony OntheGo για να λειτουργεί ο σταθερός αριθμός της επιχείρησης στο κινητό.
 
Αλλά και αναβαθμισμένα εργαλεία όπως το:

• Call Recording για νa ηχογραφούνται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις σε σταθερά ή κινητά.
• Microsoft Office 365 for Business για να μπορεί όλο το προσωπικό να εργάζεται αποτελεσματικά από παντού.
• Business Cloud για να γίνονται Βack-up τα δεδομένα της επιχείρησής τους και να έχουν αυτοί και το προσωπικό τους πρόσβαση σε αυτά από παντού.
• VPN from home για σύνδεση στο δίκτυο της επιχείρησης από το σπίτι καθώς και το
• Meet-me-Conference για ποιοτική και αξιόπιστη λύση τηλεδιάσκεψης.

 
Η εξέλιξη της πανδημίας είναι ακόμα άγνωστη και ο στόχος μας ως Cyta Business είναι να στηρίξουμε και να υποστηρίξουμε τους πελάτες μας, για να διασφαλίσουμε ότι θα έχουν την απαιτούμενη τεχνολογία που θα τους επιτρέψει να διαχειριστούν τις συνθήκες αυτές και διατηρήσουν με επιτυχία τη επιχειρησιακή τους συνέχεια.
 
Δείτε όλα τα εργαλεία στη σελίδα  www.cyta.com.cy/business-staysafestayconnected
 
Γιατί η Cyta επέλεξε να στηρίξει το πρώτο Online Cyprus Economic Summit Covid-19 με κύριο θέμα τις επιπτώσεις από την κρίση που προκάλεσε ο κορωνοϊός στην κυπριακή Οικονομία;
Παρόλα τα αρνητικά που έφερε η πανδημία, έχει επιφέρει και θετικά στοιχεία με ουσιαστικότερο αυτό της ραγδαίας επιτάχυνσης της χρήσης ψηφιακών εργαλείων στην επικοινωνία.
 
Τα εργαλεία αυτά ήταν διαθέσιμα, αλλά οι περισσότεροι είμαστε τόσο απορροφημένοι στην καθημερινότητα μας που δεν ξοδεύαμε το χρόνο να έρθουμε σε επαφή με αυτά και κυρίως να τα αξιοποιήσουμε για να μπορέσουμε να εκτιμήσουμε τα οφέλη που προσφέρουν με τη χρήση τους.
 
Στη Cyta, τα εργαλεία αυτά τα χρησιμοποιούσαμε σε καθημερινή βάση και την επόμενη μέρα της εφαρμογής των μέτρων, το 80% το προσωπικού του οργανισμού άρχισε να εργάζεται απρόσκοπτα από το σπίτι με ασφάλεια ως να ήταν ακόμη στο γραφείο.
 
Το πρώτο online summit της Κύπρου βασίζεται σε αυτά ακριβώς τα εργαλεία και η στήριξη μας ως Cyta Business, είναι η συνέχεια της προσπάθειας μας να φέρουμε την επιχειρηματική αγορά της Κύπρου σε επαφή με όλες τις ψηφιακές λύσεις που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να λειτουργούν και εξ αποστάσεως. Τα σημαντικότερα εργαλεία σε αυτό το μεγάλο εγχείρημα είναι το διαδίκτυο και οι τηλεπικοινωνίες και η ποιότητα και αξιοπιστία της παροχής τους είναι κομβικής σημασίας για την αποτελεσματική χρήση τους.
 
Στόχος μας ως οργανισμός είναι να μπορέσουμε όλοι να αντιληφθούμε την αξία αυτών των εργαλείων και την επόμενη μέρα της άρσης των μέτρων, να συνεχίσουμε να τα χρησιμοποιούμε. Αυτά τα εργαλεία παρέχουν σημαντική εξοικονόμηση κόστους, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα των εργαζομένων, κάνοντας τις επιχειρήσεις πιο παραγωγικές και λειτουργικές.


Αλεξία Γιαλλουρίδου, Υπεύθυνη Δημόσιων Σχέσεων & Γραφείου Τύπου, Cyta
 
Μέσα σε αυτές τις πρωτόγνωρες συνθήκες τις οποίες βιώνουμε πως η Cyta στηρίζει την κοινωνία;
Μπορεί η φυσική απόσταση να έχει μεγαλώσει ανάμεσά μας, όμως, όλοι οι άνθρωποι της Cyta δεν έχουμε σταματήσει στιγμή να εργαζόμαστε για τη διατήρηση της επαφής και την ενίσχυση της επικοινωνίας μας.

Γνωρίζουμε καλά τη δύναμη της επικοινωνίας, κι ότι η αξία της γίνεται ακόμη πιο μεγάλη τις ώρες τις δύσκολες. Ότι είναι ικανή να εκμηδενίσει κάθε απόσταση και κάθε εμπόδιο που παρεμβαίνει ανάμεσα σε εμάς και τους αγαπημένους μας, τους φίλους και γνωστούς ή τους συνεργάτες μας. Γι αυτό κινητοποιηθήκαμε άμεσα για στήριξη του συνόλου της Κοινωνίας της χώρας μας.

Βασικός άξονας των ενεργειών μας υπήρξε από την πρώτη στιγμή η συνεργασία μας με το Κράτος. Για να προσφέρουμε κάθε δυνατή στήριξη στους κρίσιμους τομείς της Κοινωνίας, εκεί όπου υπήρχε ανάγκη.

Παράλληλα με μια σειρά μέτρων που ανακοινώθηκαν για στήριξη των πελατών μας, έγιναν και συνεχίζουν να γίνονται διάφορες ενέργειες για στήριξη του συνόλου των συμπολιτών μας.
 
Αναφέρομαι επιλεκτικά σε κάποια από αυτά.

Ανταποκριθήκαμε στην άμεση ανάγκη για αγορά νοσοκομειακού και ιατρικού εξοπλισμού, συνεισφέροντας το ποσό των €300.000 στο Υπουργείο Υγείας. Απαντήσαμε στις ανάγκες τηλεκπαίδευσης των μαθητών μας που δεν διαθέτουν διαδίκτυο στο σπίτι, προσφέροντας δωρεάν συνδέσεις και δωρεάν όγκο δεδομένων αξίας πέραν των €48.000 για τους υπόλοιπους μήνες της σχολικής χρονιάς, στηρίζοντας τις σχετικές ενέργειες του Υπουργείου Παιδείας.

Συμβάλαμε στην υλοποίηση της συνεργασίας Κύπρου - Ισραήλ και των νοσοκομείων των δύο χωρών για τη διαχείριση ασθενών της πανδημίας, παρέχοντας υπηρεσίες για τη λειτουργία της Πλατφόρμας Τηλεϊατρικής του Υπουργείου Υγείας.

Στηρίζουμε τις Υπηρεσίες Ασθενοφόρων, το έργο Εθελοντών του Υπουργείου Υγείας, αλλά και το ίδιο το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό με δωρεάν παροχή τεχνολογικών διευκολύνσεων, αναβαθμισμένων υπηρεσιών, προϊόντων και εξειδικευμένου λογισμικού, έχοντας, παράλληλα, θέσει στη διάθεσή τους την τεχνογνωσία και καθοδήγηση των ειδικών μας.

Συνεχίζουμε τη διαχρονική μας στήριξη προς το Ινστιτούτο Νευρολογίας & Γενετικής Κύπρου, συμβάλλοντας στην αντιμετώπιση της πανδημίας με παροχή υπηρεσιών που είναι απαραίτητες για την καλύτερη ανταπόκρισή του στις ανάγκες που έχουν προκύψει.

Εξασφαλίσαμε τις δωρεάν κλήσεις προς τους 4ψηφίους αριθμούς που έχουν παραχωρηθεί για τις ανάγκες της Πολιτείας στο πλαίσιο της διαχείρισης της πανδημίας.

Στηρίζουμε με τις υπηρεσίες μας και την τεχνογνωσία των ανθρώπων της Cyta διάφορους εμπλεκόμενους φορείς για το καλό του κοινωνικού συνόλου και… συνεχίζουμε την προσπάθεια μαζί με όλη την Κύπρο, σε αυτή τη μεγάλη μάχη που δίνουμε όλοι, από όποια θέση κι αν βρίσκεται, για την υγεία του συνόλου παγκόσμια.
 
Όλες οι παροχές στη σελίδα www.cyta.com.cy/covid-19