Ταξιδιωτικοί πράκτορες: Όσα ισχύουν για ακυρώσεις λόγω COVID-19
12:59 - 06 Μαρτίου 2020
Διευκρινήσεις και ενημέρωση για την στάση των αεροπορικών εταιρειών, των ξενοδοχείων και τις υποχρεώσεις των Διοργανωτών Ταξιδίων και τις ακυρώσεις Οργανωμένων Ταξιδίων και εκδρομών εξωτερικού των σχολείων και άλλων οργανισμών λόγω του νέου κορωνοϊού (COVID-19), δίνει ο Σύνδεσμος Ταξιδιωτικών Πρακτόρων Κύπρου.
Σύμφωνα με ανακοίνωση του Συνδέσμου, η εκάστοτε αεροπορική εταιρεία ανακοινώνει στην ιστοσελίδα της, την πολιτική αλλαγής των κρατήσεων που ακολουθεί σήμερα και λόγω της εξάπλωσης του ιού, με τις πλείστες να μην επιστρέφουν οποιοδήποτε χρηματικό ποσό αλλά και να χρεώνουν τυχόν αλλαγές στις ημερομηνίες.
Οι διοικήσεις των ξενοδοχείων στο σύνολό τους, αρνούνται την επιστροφή των προκαταβολών ή ακόμη και των εξοφλήσεών τους, με αποτέλεσμα να είναι εκ των πραγμάτων αδύνατη η από πλευράς του Συνδέσμου, επιστροφή τους στους πελάτες τους.
Όσον αφορά τα προγραμματισμένα οργανωμένα ταξίδια, αυτά εκτελούνται κανονικά και τυχόν ακυρώσεις πελατών με δίκη τους πρωτοβουλία (εφόσον δεν υπάρχει ρητή ταξιδιωτική οδηγία από το ΥΠΕΞ) καταβάλλονται ακυρωτικά από αυτούς, σύμφωνα με τους γενικούς όρους των συγκεκριμένων προγραμμάτων και της σχετικής νομοθεσίας, ως επίσης και για μετακινήσεις μεγάλων ομάδων (γκρουπ), οι ακυρώσεις εμπίπτουν στο συμβόλαιο με το κάθε γκρουπ.
Σύμφωνα με ανακοίνωση του Συνδέσμου, η εκάστοτε αεροπορική εταιρεία ανακοινώνει στην ιστοσελίδα της, την πολιτική αλλαγής των κρατήσεων που ακολουθεί σήμερα και λόγω της εξάπλωσης του ιού, με τις πλείστες να μην επιστρέφουν οποιοδήποτε χρηματικό ποσό αλλά και να χρεώνουν τυχόν αλλαγές στις ημερομηνίες.
Οι διοικήσεις των ξενοδοχείων στο σύνολό τους, αρνούνται την επιστροφή των προκαταβολών ή ακόμη και των εξοφλήσεών τους, με αποτέλεσμα να είναι εκ των πραγμάτων αδύνατη η από πλευράς του Συνδέσμου, επιστροφή τους στους πελάτες τους.
Όσον αφορά τα προγραμματισμένα οργανωμένα ταξίδια, αυτά εκτελούνται κανονικά και τυχόν ακυρώσεις πελατών με δίκη τους πρωτοβουλία (εφόσον δεν υπάρχει ρητή ταξιδιωτική οδηγία από το ΥΠΕΞ) καταβάλλονται ακυρωτικά από αυτούς, σύμφωνα με τους γενικούς όρους των συγκεκριμένων προγραμμάτων και της σχετικής νομοθεσίας, ως επίσης και για μετακινήσεις μεγάλων ομάδων (γκρουπ), οι ακυρώσεις εμπίπτουν στο συμβόλαιο με το κάθε γκρουπ.
ΠΗΓΗ: ΚΥΠΕ