Οι πέντε προκλήσεις

Μια μεταβατική περίοδο διανύουμε στο επιχειρηματικό περιβάλλον σήμερα και οι προτεραιότητες της διεύθυνσης Human Resource (HR) διαμορφώνονται αναφορικά με τον καίριο ρόλο που καλούνται να διαδραματίσουν, όπως αναδεικνύεται από τις προκλήσεις που προκύπτουν. Τις πέντε κυριότερες αναλύει ο Παναγιώτης Θρασυβούλου, πρόεδρος του Κυπριακού Συνδέσμου Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΚυΣυΔΑΔ), καθώς και τον ρόλο του σώματος που εκπροσωπεί και αριθμεί σήμερα πέρα από 600 μέλη. 

 

Mετά την οικονομική κρίση των τελευταίων χρόνων, είναι γεγονός ότι η επιχειρηματικότητα διανύει μια μεταβατική περίοδο, η οποία προηγείται της πλήρους ανάκαμψης, καθώς πολλές από τις προκλήσεις που προϋπήρχαν, συνεχίζουν να υφίστανται. Παραμένουν με έναν ορίζοντα πιο αισιόδοξο μεν, αλλά πολύ εύθραυστο και επιρρεπή σε γεγονότα που συμβαίνουν τοπικά και ανά το παγκόσμιο, σημειώνει ο κ. Θρασυβούλου.

 

Οι προκλήσεις διαχωρίζονται σ’ αυτές που καλείται να διαχειριστεί ο επαγγελματίας της διεύθυνσης ανθρώπινου δυναμικού (ΔΑΔ) και σ’ εκείνες με τις οποίες έχουν να κάνουν οι οργανισμοί σε σχέση με το προσωπικό  τους.
 
Ο επαγγελματίας
Αναλυτικότερα, ο επαγγελματίας ΔΑΔ έχει να αντιμετωπίσει δύο πολύ σημαντικές προκλήσεις. Η πρώτη αφορά στην ικανότητα προσαρμογής στα νέα δεδομένα της αγοράς, επαναφέροντας δεξιότητες που ήταν, πιθανόν, ανενεργές για χρόνια. Αυτές σχετίζονται, μεταξύ άλλων, με την αποτελεσματική προσέλκυση και επιλογή στελεχών, τον σχεδιασμό συστημάτων διαχείρισης απόδοσης, αναγνώρισης και παροχής κινήτρων, καθώς και με τον εντοπισμό εκπαιδευτικών αναγκών για να στηρίξει την ανάπτυξη του οργανισμού.  Οι συγκεκριμένες διεργασίες ελαχιστοποιήθηκαν, κατά την περίοδο της οικονομικής κρίσης, όταν η πλειοψηφία των επιχειρήσεων είχε επικεντρωθεί, κυρίως, στον στόχο της επιβίωσης. Η δεύτερη πρόκληση αφορά στην καλύτερη κατανόηση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος από τον επαγγελματία ΔΑΔ. Καθώς αυτό είναι ανταγωνιστικό, συνεχώς μεταβαλλόμενο, εύθραυστο, διεθνοποιημένο και δυναμικό, η καλή γνώση των οικονομικών και επιχειρηματικών ζητημάτων απ’ όλη την διεύθυνση καθίσταται ζήτημα πρωταρχικής σημασίας. Ταυτόχρονα, η αντίληψη της στρατηγικής και των λειτουργιών του οργανισμού, αλλά και οι γνώσεις σε θέματα που σχετίζονται με τον προϋπολογισμό, τις οικονομικές προβλέψεις και γενικά η ποσοτικοποίηση των αποτελεσμάτων θα αποτελέσουν κλειδί στην εργασία του επαγγελματία κατά την περίοδο που διανύουμε.
 
Οι οργανισμοί
Οι προκλήσεις των οργανισμών, σε σχέση με το ανθρώπινο τους δυναμικό, είναι βασικά τρεις, σύμφωνα πάντα με τον κ. Θρασυβούλου. Η μία σχετίζεται με την εξεύρεση ταλέντων για στελέχωση του οργανισμού και τη στήριξη της αναπτυξιακής του πορείας. Η προσφορά τέτοιων ατόμων είναι, όμως, περιορισμένη, την ώρα που η ζήτηση όλο και αυξάνεται, κάτι που αποτελεί τροχοπέδη για την εταιρική ανάπτυξη: «Πρόκειται για μια πρόκληση που είναι καθολική, αλλά καθίσταται ιδιαίτερα σημαντική σε οργανισμούς οι οποίοι δραστηριοποιούνται στους τομείς λιανικού εμπορίου, HoReCa, hospitality και τεχνολογίας». Η άλλη πρόκληση αφορά στον οργανωτικό σχεδιασμό και συγκεκριμένα στην απλοποίηση των οργανωτικών δομών και των διαδικασιών λήψης αποφάσεων. Στόχος είναι η ενίσχυση της επικοινωνίας και της ικανότητας της εταιρείας να αντιδρά πιο άμεσα στο συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, όπως και στην ικανότητα του να προσελκύει ταλέντα. Σ’ όλο αυτό εντάσσεται και η ταχύτητα αφομοίωσης των νέων τεχνολογιών.                                                                             Παράλληλα, άλλη σημαντική πρόκληση είναι αυτή που αφορά στη διαχείριση του γενεαλογικού χάσματος, που έχει δημιουργηθεί ως αποτέλεσμα των ευρύτερων δημογραφικών αλλαγών, οι οποίες επηρεάζουν και την αγορά εργασίας. Για παράδειγμα, σήμερα παρατηρείται η τάση να εργοδοτούνται πιο νεαρά και καταρτισμένα άτομα σε διευθυντικές θέσεις, τα οποία συχνά έχουν υφιστάμενους, που είναι πιο μεγάλοι σε ηλικία από αυτούς. Το γεγονός αυτό φέρνει από μόνο του πολύ σημαντικές προκλήσεις σε σχέση με την εκπαίδευση και την ηγετική ανάπτυξη των συγκεκριμένων στελεχών, καθώς πρέπει να μάθουν να διαχειρίζονται τις δυναμικές που δημιουργούνται σε ομάδες με διαφορετικές αξίες, προτεραιότητες και δεξιότητες ανταπόκρισης, δίνοντας τα αναγκαία κίνητρα κάθε φορά. 
 
Ο σύνδεσμος 
Σε ένα περιβάλλον υψηλών απαιτήσεων, ο ΚυΣυΔΑΔ έχει ως αποστολή του να υποστηρίζει ενεργά, να αντιπροσωπεύει και να συμβάλλει στην ανάπτυξη του επαγγέλματος ΔΑΔ σε όλη την Κύπρο: «Μέσα από μια συνεχή πορεία ανάπτυξης, την οποία χάραξαν οι προκάτοχοί μας, σήμερα ο σύνδεσμος έφτασε να απαριθμεί πέραν των 600 μελών, τόσο επαγγελματίες του τομέα μας όσο και οργανισμούς». Για να εκπληρώσει την αποστολή του, επενδύει ιδιαίτερα στην επαγγελματική ανάπτυξη και δικτύωση μεταξύ των επαγγελματιών του τομέα. Αυτό επιτυγχάνεται μέσα από μια σειρά εκπαιδευτικών προγραμμάτων που προσφέρει και τα οποία στοχεύουν σε συγκεκριμένες δημογραφικές ομάδες μελών.
Για παράδειγμα, διοργανώνονται συχνά και σύντομα επαγγελματικά προγεύματα εργασίας και late afternoon events, με καλεσμένους εμπειρογνώμονες - μέλη του σώματος, με επίκαιρη θεματολογία που απευθύνεται σε ανώτερα στελέχη HR.
Επίσης, γίνονται από τον σύνδεσμο ομιλίες και εκδηλώσεις σε πανεπιστήμια, σε τομείς όπως τα  employability skills και οι τεχνικές παρουσιάσεων, ώστε να εκπαιδεύει φοιτητές - μέλη του. Ασφαλώς, πάντοτε στην ατζέντα βρίσκεται και το ετήσιο επίσημο συνέδριο, το οποίο έχει καταστεί θεσμός μεταξύ των μελών του ΚυΣυΔΑΔ και ανωτάτων στελεχών κυπριακών οργανισμών. Επιπρόσθετα ο σύνδεσμος επενδύει και στην ευρύτερη κοινωνική προσφορά, η οποία επιτυγχάνεται μέσα από τη δημιουργία σχέσεων με κρατικούς φορείς και άλλους θεσμούς, όπου προσφέρει γνώσεις γύρω από την εργασία, τις εργασιακές σχέσεις και την κοινωνική πρόνοια.
 
Τα μέλη του ΔΣ
• Παναγιώτης Θρασυβούλου, πρόεδρος
• Μαρία Στυλιανού Θεοδώρου, αντιπρόεδρος
• Έλενα Σταυρινού, γραμματέας
• Ανδρέας Σαββίδης, βοηθός γραμματέας
• Αθηνά Νεοφύτου, ταμίας
• Μαρία Γεωργίου, Έλλη Ματσούκα, Μιράντα Αρχοντίδου και Μάριος Χριστοφόρου, μέλη
 

 

 ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ:  EΜΜΑ LOUISE ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥΣ ΚΑΙ ΧΡΗΣΤΟΣ ΤΣΕΚΟΥΡΑΣ