PwC

Στην PwC προσαρμόζουν, στις ανάγκες των πελατών, την τεχνογνωσία των 1.000 σχεδόν επαγγελματιών τους στην Κύπρο και τη δύναμη του παγκόσμιου δικτύου, με περισσότερους από 250.000 επαγγελματιεσ σε 158 χώρες, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις προσαρμοσμένες στα σύγχρονα δεδομένα.
Στο σημερινό απαιτητικό και γεμάτο προκλήσεις επιχειρηματικό περιβάλλον, το ερώτημα που τίθεται δεν είναι εάν ή ακόμα και πότε θα μετεξελιχθεί το εργατικό δυναμικό. Η αλλαγή αυτή συντελείται ήδη. Το βασικό ερώτημα είναι πόσο γρήγορα μπορούν τα ηγετικά στελέχη να αντιληφθούν και να ανταποκριθούν στις προκλήσεις αυτές με αποφασιστικότητα, συγκεκριμένο πλάνο δράσης και ένα κατανοητό αφήγημα που να εμπνέει εμπιστοσύνη.
 
Καταξιωμένοι σύμβουλοι
Διαθέτοντας 23 χρόνια εμπειρίας, η ομάδα συμβουλευτικών υπηρεσιών της PwC Κύπρου, εξειδικευμένη σε θέματα Ανθρώπινου Δυναμικού, αποτελείται από 11 καταξιωμένους συμβούλους με πολύχρονη επαγγελματική πείρα σε διάφορους τομείς διαχείρισης του προσωπικού. Η ομάδα αποτελεί μέρος του διεθνούς δικτύου της PwC, που αριθμεί 10.000 επαγγελματίες συμβούλους.
Παράλληλα, προσφέρει υπηρεσίες σε ένα ευρύ φάσμα πελατών του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα, συμπεριλαμβανομένων και των οργανισμών λιανικού εμπορίου, των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, των ασφαλιστικών εταιρειών, των εταιρειών τηλεπικοινωνιών και των ναυτιλιακών οργανισμών. Επιπλέον, έχει εκτελέσει έργα σε οργανισμούς στην Ευρώπη, στη Μέση Ανατολή και στην Ασία.
 
Υπηρεσίες
Με γνώμονα τις ανάγκες της κυπριακής αγοράς, αλλά λαμβάνοντας πάντα υπόψη και τις διεθνείς τάσεις, η ομάδα παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού.
Οι λύσεις που προσφέρει στους πελάτες της μεταξύ άλλων, περιλαμβάνουν:
• Εξεύρεση και Αξιολόγηση Στελεχών
• Διαχείριση Διαδοχής
• Οργανωτική Αναδιάρθρωση
• Στρατηγική Ανθρώπινου Δυναμικού και σύσταση τμήματος
• Σχεδιασμό Συστημάτων Αξιολόγησης Απόδοσης Ανθρώπινου Δυναμικού
• Εργαστήρια Διευθυντικών Ομάδων
• Προγράμματα Ανάπτυξης
 
Οι τάσεις
Η έκθεση της PwC ‘Preparing for Tomorrow’s Workforce Today’, που εκπονήθηκε σε συνεργασία με τη Lynda Gratton, καθηγήτρια στον κλάδο Management Practice στο London Business School, βασίζεται σε έρευνα στην οποία συμμετείχαν 1.246 επιχειρήσεις και επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού από 79 χώρες.
 Η έκθεση εστιάζει σε 45 δεξιότητες και εντοπίζει εκείνες στις οποίες εμφανίζουν τις μεγαλύτερες αδυναμίες οι οργανισμοί.
(Εικόνα 1)

Επιπλέον, σύμφωνα με την 22η ετήσια έκθεση της PwC για τους CEOs, το τρίτο πιο σημαντικό θέμα που απασχολεί τους επιχειρηματικούς ηγέτες ανά τον κόσμο αποτελεί η διαθεσιμότητα βασικών δεξιοτήτων για τη μετάβαση στην ψηφιακή εποχή. Ένα ποσοστό 44% εξ αυτών πιστεύει ότι ο οργανισμός τους αδυνατεί να πετύχει τους αναπτυξιακούς του στόχους, λόγω έλλειψης βασικών δεξιοτήτων του προσωπικού τους, ενώ το 46% σκοπεύει να προβεί σε αναβάθμιση των ψηφιακών ικανοτήτων και άλλων δεξιοτήτων, όπως η καινοτομία και η επίλυση προβλημάτων, προκειμένου να καλύψει αυτό το κενό. Λαμβάνοντας υπόψη τις τάσεις αυτές, η ομάδα Συμβουλευτικών Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού της PwC Κύπρου έχει διευρύνει τις υπηρεσίες της, με σκοπό να στηρίξει τους πελάτες της στην επίτευξη των στρατηγικών τους φιλοδοξιών στη νέα ψηφιακή εποχή και στη βελτίωση της εμπειρίας που προσφέρουν στο προσωπικό τους (People Experience).
 
Διαμόρφωση Εταιρικής Κουλτούρας
Σύμφωνα με την πρόσφατη έρευνα του ερευνητικού κέντρου Katzenbach της PwC για την Εργασιακή Κουλτούρα, το 80% των 2,000 business leaders από όλο τον κόσμο πιστεύει ότι η εργασιακή τους κουλτούρα χρειάζεται να εξελιχθεί τα επόμενα πέντε χρόνια, προκειμένου ο οργανισμός τους να πετύχει, να αναπτυχθεί και να διατηρήσει τα καλύτερα ταλέντα.
Βασιζόμενη στη διεθνή μεθοδολογία της PwC και του ερευνητικού κέντρου Katzenbach, η ομάδα Συμβουλευτικών Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού της PwC Κύπρου ειδικεύεται στην ανάλυση και στην αποτύπωση της υφιστάμενης εταιρικής κουλτούρας μέσω σύγχρονων εργαλείων, όπως το culture diagnostic - thumbprint και το Organisational DNA Profiler.
Επιπλέον, στηρίζει τους οργανισμούς στο σχεδιασμό στρατηγικών πλάνων δράσης, με σκοπό να καθορίσουν την επιθυμητή κουλτούρα, ώστε να είναι ευθυγραμμισμένη με τους στρατηγικούς στόχους και τις αξίες του οργανισμού, καθώς επίσης και τις κρίσιμες συμπεριφορές και τα χαρακτηριστικά εκείνα που θα συμβάλουν στην επιτυχή αλλαγή. Με γνώμονα την περαιτέρω κατανόηση της επιχειρησιακής κουλτούρας, κυκλοφόρησε το τελευταίο bestseller βιβλίο του Jon Katzenbach, “The Critical Few: Energize Your Company’s Culture by Choosing What Really Matters”.
 
Προγράμματα Ηγετικής και Διευθυντικής Ανάπτυξης
Ο μεγάλος guru του μάνατζμεντ, Stephen Covey, αναφέρει πως: «Η ηγεσία είναι επιλογή, όχι θέση και ότι πολλές προκλήσεις των επιχειρήσεων σήμερα δημιουργούνται ή διογκώνονται λόγω αδύναμης ή μη ευθυγραμμισμένης ηγεσίας». Μέσα από τα προγράμματα ηγετικής ανάπτυξης, τα στελέχη ως άτομα, αλλά και ως ομάδα, χτίζουν ισχυρούς δεσμούς, κατανοούν τον εαυτό τους και παίρνουν κατεύθυνση και δύναμη, ώστε να πετύχουν τους επιχειρησιακούς στόχους, να εφαρμόσουν τις απαραίτητες αλλαγές και να διαμορφώσουν ένα περιβάλλον συνεργασίας, καινοτομίας και δέσμευσης.Τα εργαλεία αυτογνωσίας, η προσωπική καθοδήγηση, η δοκιμασμένη ροή του προγράμματος, η ενέργεια και η έμπνευση που αποπνέουν οι εκπαιδευτές είναι τα συστατικά της επιτυχίας για την ηγεσία, που οδηγούν τον οργανισμό σας σήμερα και στο μέλλον.  
 
Executive Coaching
Οι διεθνώς πιστοποιημένοι coaches της ομάδας Συμβουλευτικών Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού της PwC, με την αναγνωρισμένη πιστοποίηση από το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Mentoring & Coaching (EMCC), μέσα από τις ατομικές συνεδρίες, συμβάλλουν σημαντικά στη μεγιστοποίηση της προσωπικής και επαγγελματικής εξέλιξης των ατόμων. Η πολύχρονη καταξιωμένη εμπειρία τους και η επίγνωση των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν τα στελέχη σήμερα, αποτελούν καταλυτικούς  παράγοντες στην επίτευξη των στόχων της καθοδήγησης.
 
Υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Μάθησης (eLearning Services)
H ομάδα μας αποτελείται από έμπειρους σχεδιαστές προγραμμάτων (instructional designers) και προγραμματιστές, καθώς και από ειδικούς σε διάφορους τομείς (π.χ. Compliance, Human Capital), προσφέροντας eLearning courses σε διάφορα θέματα, όπως οι Δεξιότητες Αξιολόγησης Προσωπικού (Performance Management), ο Κανονισμός Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), η Ασφάλεια Πληροφοριών/Δικτύων (Info Security /Cyber Security) και η Νομιμοποίηση Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες (Anti-Money Laundering). Το προσαρμόσιμο περιεχόμενο, τα πρακτικά σενάρια και τα παραδείγματα διευκολύνουν την αποτελεσματική μεταφορά της γνώσης στο χώρο εργασίας. Αυτό συνεπάγεται μειωμένα κόστη εκπαίδευσης, σύντομο χρόνο επίτευξης μάθησης, άμεση και αποτελεσματική αξιολόγηση των εκπαιδευομένων μέσω τεστ.
Τα προγράμματα ηλεκτρονικής μάθησης μπορούν να προσφερθούν μέσω της σχετικής πλατφόρμας της PwC, η οποία μπορεί να αξιοποιηθεί για την ανάθεση προγραμμάτων, την αξιολόγησή τους και την παρακολούθηση της προόδου ολοκλήρωσής τους, δίδοντας τη δυνατότητα για αυτοματοποιημένες αναφορές και άμεση ανάλυση δεδομένων (reporting & data analytics). Και όλα αυτά με ελάχιστη επένδυση και χρόνο από τον οργανισμό σας.
 
Πλατφόρμα Ψηφιακών Ικανοτήτων (Digital Fitness Application)
Μέσω αυτής, οι οργανισμοί μπορούν να αξιολογούν και να αναβαθμίζουν συνεχώς τις ψηφιακές τους ικανότητες αλλά και του κάθε ατόμου ξεχωριστά, να παρέχουν εμπλουτισμένη και σύγχρονη γνώση στο προσωπικό τους μέσω smartphones. Τα άτομά σας θα έχουν πρόσβαση μέσα από μία εύχρηστη εφαρμογή τηλεφώνου σε σύντομα άρθρα, βίντεο και τεστ σε θέματα τεχνολογίας (technology), επιχειρηματικότητας (business) και εμπειρίας του πελάτη (customer experience) την ώρα ακριβώς που το χρειάζονται όπου και αν βρίσκονται.
Παράλληλα, ο οργανισμός εξασφαλίζει εύκολη, ομοιόμορφη και συνεχή ανάπτυξη των βασικών αυτών δεξιοτήτων του μέλλοντος. 
 
People Analytics
Σύμφωνα με την έρευνα της PwC ‘Preparing for Tomorrow’s Workforce Today’, η κατεξοχήν πρώτη δεξιότητα στην οποία οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν σημαντικές δυσκολίες είναι η χρήση δεδομένων προηγμένης ανάλυσης, με στόχο τη λήψη καλύτερων αποφάσεων για το ανθρώπινο δυναμικό τους. Σε συνεργασία με τους έμπειρους αναλυτές, η PwC παρέχει εξειδικευμένες λύσεις ανάλυσης ταλέντων, προβλεπτικής και προηγμένης ανάλυσης του εργατικού δυναμικού σας, καθώς επίσης και λύσεις στρατηγικών αναφορών (strategic reporting). Επιπλέον, προσφέρει υπηρεσίες συλλογής απόψεων προσωπικού, έρευνες δέσμευσης εργαζομένων και ανάλυσης των αποτελεσμάτων αυτών μέσα από σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, που δίνουν τη δυνατότητα ανάλυσης αποτελεσμάτων σε πραγματικό χρόνο.
 
Υπηρεσίες HR Outsourcing
Η νέα και πλέον αποτελεσματική τάση στις επιχειρήσεις σήμερα είναι η εξωτερική ανάθεση λειτουργιών Ανθρώπινου Δυναμικού σε έναν αξιόπιστο και έμπειρο συνεργάτη. Στο πλαίσιο αυτό η εξειδικευμένη ομάδα της PwC προσφέρει αποδοτικές λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες του κάθε οργανισμού, μέσα από την ολοκληρωμένη υπηρεσία διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού, δίνοντας την ευκαιρία και την ελευθερία στους εκάστοτε οργανισμούς να εστιάσουν στην ανάπτυξη των επιχειρηματικών τους δραστηριοτήτων. Συγκεκριμένα, οι υπηρεσίες HR Outsourcing εστιάζουν στις ακόλουθες λειτουργίες, οι οποίες εφαρμόζονται μέσω ηλεκτρονικού συστήματος διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού (HRMS). (Εικόνα 2)

 

Διαχείριση Αλλαγής και Επικοινωνίας
Η πολύχρονη εμπειρία της PwC έχει αποδείξει ότι οι οργανισμοί που θέτουν τους ανθρώπους τους στο επίκεντρο των δράσεων αλλαγής είναι πολύ πιο πιθανό να πετύχουν τους στόχους τους. Η ομάδα της εργάζεται στενά με τα ηγετικά στελέχη και το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, προκειμένου να δημιουργήσει ένα σαφές πλάνο των αλλαγών που συντελούνται στον οργανισμό, καθώς επίσης και να καταγράψει τις στρατηγικές και τις δράσεις που απαιτούνται για την επίτευξή του. Στηρίζει τους πελάτες της στη δημιουργία ενός αφηγήματος και ενός πλάνου επικοινωνίας που εμπνέει εμπιστοσύνη για το μέλλον, καθώς επίσης σχεδιάζει μαζί τους δράσεις, οι οποίες έχουν στο επίκεντρο το προσωπικό και τη συμμετοχή τους στις επικείμενες αλλαγές.
 
Διευθυντική ομάδα Συμβουλευτικών Υπηρεσιών διαχειρισησ Ανθρώπινου Δυναμικού
• Φίλιππος Σώσειλος, Συνέταιρος και Επικεφαλής Ανθρώπινου Δυναμικού
• Έλενα Λεωνίδου, Επιχειρησιακή Διευθύντρια
• Μαρία Γεωργίου, Επιχειρησιακή Διευθύντρια

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Διεύθυνση: Λεωφόρος Δημοσθένη Σεβέρη 43, Λευκωσία
Τηλέφωνο: 22555000
Ιστοσελίδα: www.pwc.com.cy