Κουτεντάκης: Το νέο οικοσύστημα απαιτεί εξειδικευμένο δυναμικό

Τα τραπεζικά ιδρύματα λειτουργούν σε ένα περιβάλλον όπου καθημερινά επηρεάζεται από τις νέες εφαρμογές που έρχονται στο προσκήνιο και προσφέρουν νέες επιλογές στους καταναλωτές. Αυτό ανέφερε ο Κωνσταντίνος Κουτεντάκης διευθύνων σύμβουλος της Alpha Bank Κύπρου ενώπιον του 6ου  Cyprus Banking Forum επισημαίνοντας πως οι τράπεζες καλούνται να προφέρουν καλύτερη εμπειρία στους καταναλωτές.

Στο μεταξύ, πρόσθεσε, τα εσωτερικά θέματα στις τράπεζες έχουν γίνει ολοένα και περισσότερο περίπλοκα, με τις νέες εποπτικές απαιτήσεις να προσθέτουν ανάγκες στα τραπεζικά ιδρύματα για εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό.

Το ανθρώπινο δυναμικό, υπογράμμισε, θα πρέπει να είναι εφοδιασμένο με νέες ικανότητες. Συγκεκριμένα, ανέφερε πως σήμερα υπάρχουν νέα προϊόντα και εφαρμογές τα οποία είναι περίπλοκα για τους υφιστάμενους υπαλλήλους των τραπεζών να τα επεξηγήσουν και να τα προωθήσουν προς το καταναλωτικό κοινό. Σε όλες τις διαβαθμίσεις των τραπεζικών ιδρυμάτων, ανέφερε, απαιτείται εξειδικευμένο προσωπικό, ενώ τόνισε πως στο συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον απαιτεί από τις τράπεζες να προσαρμόζεται άμεσα.

Δειτε Επισης

Αυτή είναι η πρόταση του ΑΚΕΛ για επιβολή τέλους 5% επί των απροσδόκητων κερδών των τραπεζών
Όλες οι αποφάσεις της γενικής συνέλευσης της Τρ. Κύπρου-Τα αποτελέσματα της ψηφοφορίας ανά ψήφισμα
Επανεκλογή Τάκη Αράπογλου στην προεδρία-Η σύνθεση του Διοικητικού Συμβουλίου της Τράπεζας Κύπρου
Τράπεζα Κύπρου: Πράσινο από τους μετόχους για το μέρισμα-Οι εκλεγέντες και επανεκλεγέντες στο Δ.Σ.(pics)
Τ. Αράπογλου: Σε θέση για βιώσιμη κερδοφορία και μετά την επιστροφή των επιτοκίων σε πτωτική τάση η Τρ. Κύπρου
Πανίκος Νικολάου: Ισχυρές επιδόσεις για την Τράπεζα Κύπρου και διανομή έξι φορές μεγαλύτερη από το 2023
Σνάμπελ (ΕΚΤ): Χρειάζεται προσοχή στα επιτόκια, πιθανή μια μείωση τον Ιούνιο
Βιλερουά: Σημαντική η πιθανότητα μείωσης επιτοκίων τον Ιούνιο
Ελληνικές τράπεζες: Κέρδη πέραν του €1 δις το πρώτο τρίμηνο-Τα αποτελέσματα
Τράπεζα Κύπρου: Ο λόγος στους μετόχους για το μέρισμα...Γενική συνέλευση με Χούριγκαν και Άκερμαν