Cyta: Black για τους πλέον απαιτητικούς
07:45 - 22 Ιανουαρίου 2018

Η ανάγκη της Cyta να ικανοποιεί τις αυξανόμενες ανάγκες των πελατών της, την οδηγεί σε νέα τεχνολογικά ανεπτυγμένα μονοπάτια, βασισμένα στη σύγχρονη εποχή. Κάπως έτσι η Cyta παρουσίασε το νέο πρόγραμμα κινητής Black. Τι προσφέρει και σε ποιους απευθύνεται; Ο Chief Commercial Officer, Γιάννης Κουλίας, μιλά για τις ιδιαιτερότητες του Black και εξηγεί τι οδήγησε στη δημιουργία του.
Πώς προέκυψε η ανάγκη για το Black, το νέο πρόγραμμα κινητής; Πώς καταλήξατε στην επιλογή του συγκεκριμένου προϊόντος;
Η Cyta προσπαθεί συνεχώς να ικανοποιεί τις αυξανόμενες ανάγκες των πελατών της, όπως αυτές καταγράφονται από την επαφή που έχουμε μαζί τους στα καταστήματά μας, στα κοινωνικά δίκτυα, στα κέντρα τηλεξυπηρέτησης, καθώς και από τις έρευνες αγοράς που διενεργούμε, όπως επίσης και από τις διεθνείς τάσεις. Μέσω όλης αυτής της πληροφόρησης, διαφάνηκε ξεκάθαρα το κενό που υπήρχε στην κυπριακή αγορά, για ένα νέο πρόγραμμα υψηλής αξίας, που θα καλύπτει τους πιο απαιτητικούς καταναλωτές, και αυτό είναι, το νέο πρόγραμμα Black από τη Cytamobile-Vodafone.

Πώς προέκυψε η ανάγκη για το Black, το νέο πρόγραμμα κινητής; Πώς καταλήξατε στην επιλογή του συγκεκριμένου προϊόντος;
Η Cyta προσπαθεί συνεχώς να ικανοποιεί τις αυξανόμενες ανάγκες των πελατών της, όπως αυτές καταγράφονται από την επαφή που έχουμε μαζί τους στα καταστήματά μας, στα κοινωνικά δίκτυα, στα κέντρα τηλεξυπηρέτησης, καθώς και από τις έρευνες αγοράς που διενεργούμε, όπως επίσης και από τις διεθνείς τάσεις. Μέσω όλης αυτής της πληροφόρησης, διαφάνηκε ξεκάθαρα το κενό που υπήρχε στην κυπριακή αγορά, για ένα νέο πρόγραμμα υψηλής αξίας, που θα καλύπτει τους πιο απαιτητικούς καταναλωτές, και αυτό είναι, το νέο πρόγραμμα Black από τη Cytamobile-Vodafone.
Διαβάστε ακόμα: Cyta Hellas: Το story μιας επένδυσης με ζημιές €165 εκατ
Σε ποιους απευθύνεται και ποιο είναι το κοινό που στοχεύει;
Απευθύνεται στους πλέον απαιτητικούς καταναλωτές, αυτούς που επιθυμούν να αποκτούν κάθε χρόνο τα καλύτερα smartphones της αγοράς, να έχουν απεριόριστα λεπτά ομιλίας και μηνύματα SMS και πολλά GBs για να συνδέονται με όσους και όσα επιθυμούν, χωρίς κανένα περιορισμό. Με ιδιαίτερη έμφαση στο διαθέσιμο data 20GB για mobile internet, που δίνει τη δυνατότητα σε όσους έχουν το πρόγραμμα Black της Cytamobile-Vodafone, να σερφάρουν ξέγνοιαστα από το smartphone τους, με το πιο γρήγορο δίκτυο κινητής επικοινωνίας στην Κύπρο.
Τι το κάνει απαραίτητο για το συγκεκριμένο κοινό;
Το πρόγραμμα Black από τη Cytamobile-Vodafone, είναι ότι πιο premium υπάρχει σήμερα στην κυπριακή αγορά. Θα έλεγα ότι, είναι το απόλυτο πρόγραμμα κινητής επικοινωνίας. Για κάποιους, θα αποτελεί το απαραίτητο εργαλείο για τη δουλειά τους λόγω των αυξημένων αναγκών επικοινωνίας, για άλλους θα είναι απαραίτητο λόγω μεγάλων αναγκών που έχουν σε mobile internet, ενώ για κάποιους άλλους θα είναι ίσως απαραίτητο απλά, επειδή θέλουν να έχουν πάντα το καλύτερο.
Ποια πλεονεκτήματα δίνει στον καταναλωτή το συγκεκριμένο πλάνο;
Εκτός από το ότι μπορεί να αποκτά κάθε χρόνο το smartphone που επιθυμεί, αυτό που κυρίως προσφέρει το Black, είναι το πλεονέκτημα, της απόλυτης ξεγνοιασιάς, χωρίς περιορισμούς, στην επικοινωνία μέσω του δικτύου της Cyta που αποτελεί σήμερα το αρτιότερο, το πιο σύγχρονο και πιο τεχνολογικά εξελιγμένο δίκτυο κινητής επικοινωνίας στην Κύπρο.
Ποιο το κόστος του και τι περιλαμβάνει η τιμή;
Το νέο πρωτοποριακό πρόγραμμα Black απευθύνεται σε καταναλωτές με ιδιαίτερα αυξημένες ανάγκες επικοινωνίας. Προσφέρει απεριόριστα λεπτά ομιλίας σε τοπικές κλήσεις και απεριόριστα μηνύματα SMS, data 20GB για mobile internet, 100 λεπτά ομιλίας για διεθνείς κλήσεις προς χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και νέο smartphone αξίας μέχρι €720, κάθε χρόνο. Το πρόγραμμα προσφέρεται με μηνιαία συνδρομή €139 και 24μηνη δέσμευση.
Σε ποιους απευθύνεται και ποιο είναι το κοινό που στοχεύει;
Απευθύνεται στους πλέον απαιτητικούς καταναλωτές, αυτούς που επιθυμούν να αποκτούν κάθε χρόνο τα καλύτερα smartphones της αγοράς, να έχουν απεριόριστα λεπτά ομιλίας και μηνύματα SMS και πολλά GBs για να συνδέονται με όσους και όσα επιθυμούν, χωρίς κανένα περιορισμό. Με ιδιαίτερη έμφαση στο διαθέσιμο data 20GB για mobile internet, που δίνει τη δυνατότητα σε όσους έχουν το πρόγραμμα Black της Cytamobile-Vodafone, να σερφάρουν ξέγνοιαστα από το smartphone τους, με το πιο γρήγορο δίκτυο κινητής επικοινωνίας στην Κύπρο.
Τι το κάνει απαραίτητο για το συγκεκριμένο κοινό;
Το πρόγραμμα Black από τη Cytamobile-Vodafone, είναι ότι πιο premium υπάρχει σήμερα στην κυπριακή αγορά. Θα έλεγα ότι, είναι το απόλυτο πρόγραμμα κινητής επικοινωνίας. Για κάποιους, θα αποτελεί το απαραίτητο εργαλείο για τη δουλειά τους λόγω των αυξημένων αναγκών επικοινωνίας, για άλλους θα είναι απαραίτητο λόγω μεγάλων αναγκών που έχουν σε mobile internet, ενώ για κάποιους άλλους θα είναι ίσως απαραίτητο απλά, επειδή θέλουν να έχουν πάντα το καλύτερο.
Ποια πλεονεκτήματα δίνει στον καταναλωτή το συγκεκριμένο πλάνο;
Εκτός από το ότι μπορεί να αποκτά κάθε χρόνο το smartphone που επιθυμεί, αυτό που κυρίως προσφέρει το Black, είναι το πλεονέκτημα, της απόλυτης ξεγνοιασιάς, χωρίς περιορισμούς, στην επικοινωνία μέσω του δικτύου της Cyta που αποτελεί σήμερα το αρτιότερο, το πιο σύγχρονο και πιο τεχνολογικά εξελιγμένο δίκτυο κινητής επικοινωνίας στην Κύπρο.
Ποιο το κόστος του και τι περιλαμβάνει η τιμή;
Το νέο πρωτοποριακό πρόγραμμα Black απευθύνεται σε καταναλωτές με ιδιαίτερα αυξημένες ανάγκες επικοινωνίας. Προσφέρει απεριόριστα λεπτά ομιλίας σε τοπικές κλήσεις και απεριόριστα μηνύματα SMS, data 20GB για mobile internet, 100 λεπτά ομιλίας για διεθνείς κλήσεις προς χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και νέο smartphone αξίας μέχρι €720, κάθε χρόνο. Το πρόγραμμα προσφέρεται με μηνιαία συνδρομή €139 και 24μηνη δέσμευση.
Διαβάστε ακόμα: Χρησιμοποιούν social media οι κυπριακές επιχειρήσεις
Αναμένονται στο μέλλον λανσαρίσματα παρόμοιων πλάνων και αναβαθμισμένων features;
Με εφαλτήριο το νέο μήνυμα και υπόσχεση της Cytamobile-Vodafone «Το μέλλον συναρπάζει. Ready?», οι πελάτες μας θα πρέπει να αναμένουν λανσαρίσματα νέων ή αναβαθμισμένων προϊόντων και υπηρεσιών που θα εξυπηρετούν καλύτερα τις σημερινές αλλά και τις μελλοντικές ανάγκες ηλεκτρονικής επικοινωνίας, στην καθημερινή επαφή τους. Με τη δύναμη της Cyta που γίνεται τώρα η δική τους δύναμη στην επικοινωνία. Δύναμη ασφάλειας, αξιοπιστίας και πρωτοπορίας. Άλλωστε, η τεχνολογία αξίζει μόνον, όταν πάνω της, μπορείς να βασιστείς, κάθε στιγμή που θα τη χρειαστείς. Για να νοιώσεις κοντά και να φτάσεις μακριά.
Το συγκεκριμένο πλάνο έρχεται λίγο μετά τη βράβευση της Cyta ως το ταχύτερο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στην Κύπρο, για το 2017. Ανεβάζει ακόμη πιο ψηλά τον πήχη, το συγκεκριμένο βραβείο;
Η ταχύτητα αποτελεί ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά που ενισχύουν και καθιστούν το δίκτυο της Cyta ως το πιο τεχνολογικά προηγμένο δίκτυο στην Κύπρο. Αυτή η βράβευση αφενός, ανεβάζει τον πήχη πολύ ψηλά και αφετέρου, δημιουργεί σε εμάς την ευθύνη απέναντι στους πελάτες μας και τη δέσμευση μας ότι, πάντοτε θα προσπαθούμε για το καλύτερο δυνατό. Με τη νέα γενιά κινητής επικοινωνίας 4,5G που προσφέρει τώρα η Cyta, επαναπροσδιορίζονται τα όρια του χώρου και του χρόνου στην επικοινωνία. Βελτιώνεται σημαντικά η εμπειρία του πελάτη, αυξάνεται κατακόρυφα η παραγωγικότητα και επιτυγχάνεται η άμεση διασύνδεση όλων των προσωπικών έξυπνων συσκευών μας, σε ένα ενιαίο οικοσύστημα. Με ταχύτητες που για πρώτη φορά προσφέρονται στην Κύπρο και με δυνατότητες πρωτόγνωρες για τους πελάτες μας.
Ο τομέας των τηλεπικοινωνιών είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικός με τις παρεχόμενες επιλογές να αυξάνονται συνεχώς. Τι αποτελεί μεγαλύτερη πρόκληση για τη Cyta στο επόμενο διάστημα;
Η δυναμική πορεία της Cyta είναι αποτέλεσμα μακράς εμπειρίας και καλά μελετημένων επιχειρηματικών κινήσεων. Η Cyta θα συνεχίσει να επενδύει στην εξέλιξη και ανάπτυξη του νευραλγικού τομέα της κινητής επικοινωνίας, υπερασπιζόμενη τον τίτλο του γρηγορότερου δικτύου κινητής επικοινωνίας στην Κύπρο ενώ, παράλληλα θα επενδύει σε έργα καινοτομίας, τα οποία θα έχουν ως στόχο τη βελτίωση της παραγωγικότητας των επιχειρήσεων αλλά, και της καθημερινής ζωής των πελατών μας. Μέσα στο νέο σύνθετο και συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον της τηλεπικοινωνιακής αγοράς παγκοσμίως, κύρια προτεραιότητα για τη Cyta είναι να κάνει τις αλλαγές εκείνες, ώστε να κρατήσει ψηλά την αξία της, αξιοποιώντας τις διαχρονικές δυνάμεις του Οργανισμού και επενδύοντας σε νέες. Τα πιο σημαντικά όπλα της είναι το ανθρώπινο δυναμικό της, το οποίο διαθέτει άριστη γνώση της τεχνολογίας αιχμής και της τηλεπικοινωνιακής αγοράς, και η επιθυμία της για επικοινωνία χωρίς όρια. Όραμά της να προσφέρει στον άνθρωπο σύγχρονες λύσεις ηλεκτρονικής επικοινωνίας, που να του δίνουν την ελευθερία να ανακαλύπτει και να επικοινωνεί με τον κόσμο.
Διαβάστε ακόμα: Quality: Κτίζει το νέο επιχειρηματικό κέντρο της Λάρνακας