SAS: Τα analytics στην καρδιά της τεχνολογικής ανάπτυξης

Πώς η μελέτη των ψυχομετρικών κινήσεων του αντιπάλου μπορούν να βοηθήσουν έναν οργανισμό να αντιληφθεί τις αδυναμίες του και να τις μετατρέψει σε ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα; Με ποιο τρόπο μια σοβαρή αδυναμία με τη βοήθεια της τεχνολογίας μπορεί να γίνει προτέρημα που βοηθήσει πραγματικά ένα οργανισμό να πάει μπροστά και να ηγηθεί του ανταγωνισμού;  Τις απαντήσεις μπορεί να δώσουν τα αποτελέσματα από τη χρήση τεχνολογιών analytics, οι οποίες τέθηκαν στο επίκεντρο του SAS Forum Milan 2017 της SAS, εταιρείας παροχής τεχνολογικών λύσεων και υπηρεσιών business analytics και business intelligence. 

"Τα analytics οδηγούν τα πάντα". Αυτό δεν είναι απλά μια παραδοχή, αλλά μια πραγματικότητα, την οποία βιώνουν καθημερινά όλο και περισσότεροι οργανισμοί, καθώς τα analytics βοηθούν τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν και να επωφεληθούν στο έπακρο όλων των πλεονεκτημάτων τους σε μια εποχή που η ψηφιακή μεταμόρφωση (digital transformation) είναι αδήριτη ανάγκη.

Στη διοργάνωση, την οποία παρακολούθησαν πέραν των 2.000 ατόμων στην εναρκτήρια ομιλία του, ο Marco Icardi, Regional VP SAS & CEO SAS Italy, είπε ότι όλα παίρνουν ώθηση και είναι συνδεδεμένα με τα analytics καθώς πλέον όλα λειτουργούν μέσω της χρήσης τεχνολογιών. Λόγω όμως της ταχείας ανάπτυξης των ψηφιακών τεχνολογιών, η εξέλιξη είναι πολύ πιο γρήγορη από ότι παλαιότερα και αυτό είναι που συνδέει το παρόν με το μέλλον. Είναι εδώ όπου οι επιχειρήσεις επιλέγουν ποιο είδος καινοτομίας ταιριάζει σε αυτό που θέλουν να πετύχουν για την ανάπτυξή τους. «Η SAS θέλει να είναι αυτή που οδηγεί τη ψηφιακή μεταμόρφωση των σύγχρονων επιχειρήσεων, και μπορεί να το κάνει μέσα από συνεργασίες με τον ακαδημαϊκό κόσμο και το δίκτυο συνεργατών της που υποστηρίζουν τους πελάτες σε κάθε στάδιο της διαδικασίας επιστήμης, τεχνολογίας, μηχανικής, τέχνης και παραγωγής που καλείται STEAM (Science, Technology, Engineering, Art, Manufacturing). 

Η εκπαίδευση, πρόκληση για το μέλλον
Φυσικά οι τεχνολογίες και οι μηχανές δε θα αντικαταστήσουν ποτέ τους ανθρώπους όταν πρόκειται για λήψη αποφάσεων και δημιουργικής δουλειάς. Ωστόσο θα πρέπει να αλλάξει ο τρόπος λειτουργίας, μετάδοσης κουλτούρας και ικανοτήτων. Η εκπαίδευση για κάθε οργανισμό είναι η πρόκληση για το μέλλον. Πέρυσι 150 νέοι άνθρωποι προσκλήθηκαν στο συνέδριο της SAS, όπου τους δόθηκε η ευκαιρία να έχουν ένα γρήγορο ραντεβού για δουλειά με τους συνεργάτες της εταιρείας και την ίδια. Περισσότεροι από 50 πέτυχαν ένα συμβόλαιο, ενώ φέτος 240 είχαν την ίδια ευκαιρία. 

Το SAS Forum 2017 ήταν μια διοργάνωση έμπνευσης, καθώς δύο ξεχωριστές προσωπικότητες προσκλήθηκαν για να μιλήσουν για το πώς οι ψηφιακές τεχνολογίες τους βοήθησαν να βελτιώσουν τις ζωές τους. Η ολυμπιονίκης ξιφομάχος, Margherita Granbassi έδωσε συνέντευξη στην Emanuela Sferco, SAS regional marketing director όπου επεσήμανε τη θεμελιώδη σημασία της τεχνολογίας σε κάθε σπορ, καθώς έτσι μπορεί ένας αθλητής να αυξήσει τις επιδόσεις τους, μέσα από τη μελέτη και το φιλτράρισμα των κινήσεων των αντιπάλων. «Θεωρώ ότι υπάρχει ισχυρή σύνδεση μεταξύ της ψηφιακής μεταμόρφωσης και της ξιφασκίας: όλα έχουν να κάνουν  με την επιλογή της σωστής στιγμής και της αξιολόγησης του πότε είναι καλύτερα να κινηθούμε μπροστά ή πίσω και να κάνουμε τον αντίπαλο να προσαρμοστεί στο ρυθμό μας. Αλλά πριν από αυτό πρέπει να γνωρίζει κανείς τις αδυναμίες του και να τις μετατρέπει σε δυνατά σημεία».

Άλλος ειδικός προσκεκλημένος ήταν ο Neal Harbisson, ένας Βρετανός καλλιτέχνης, ο οποίος κατάφερε να κάνει την ασθένειά του (αχρωματοψία) να λειτουργήσει για αυτόν ως πλεονέκτημα, η οποία περιορίζει το να βλέπει κανείς ορθά τα χρώματα σε μια νέα μορφή επικοινωνίας. Ο Neil προχώρησε σε εμφύτευση μιας αντένας στο κρανίο του, η οποία τον καθιστά ικανό να μπορεί να αισθανθεί τους ήχους των χρωμάτων. Η ειδική συσκευή μετατρέπει τις συχνότητες φωτός σε συχνότητες ήχων, έτσι ο Neil αναγνωρίζει, χάρη στο λογισμικό και εξαιτίας μια ειδικής εκπαίδευσης, εκατοντάδες σκιές ακόμη και χρωμάτων, τα οποία οι φυσιολογικοί άνθρωποι δεν μπορούν να δουν, όπως τα infrared και οι υπεριώδεις ακτίνες. 

O Oliver Schabenberger, ‎EVP and chief technology Officer di SAS, ονόμασε αυτή τη δυνατότητα 'The Internet of Senses', την εξέλιξη του Internet of Things (ΙοΤ). Το IoT και η τεχνητή νοημοσύνη, που παίρνουν ώθηση από τα big data, την τεχνολογικά υποστηριζόμενη μάθηση (machine learning), αλλάζουν ήδη τον τρόπο που οι εταιρείες και οι καταναλωτές σκέφτονται και δρουν.

Αυτό ακριβώς κάνει και η εταιρεία Octo Telematics παρέχοντας σε ασφαλιστικές εταιρείες νέα εργαλεία και πληροφόρηση ανατρέποντας τον τρόπο υπολογισμού ρίσκου και πληροφόρησης. Ο Fabio Sbianchi, General Manager ανέφερε ότι ο όμιλος έχει τώρα πέντε εκατ. διεθνείς πελάτες, οι οποίοι μπορούν να βασιστούν στο analytics και στα συνδεδεμένα αυτοκίνητα για να κατανοήσουν καλύτερα τη συμπεριφορά των τελικών χρηστών. Η επόμενη ανατρεπτική τεχνολογία είναι το Blockchain  όπου μελετώνται πιθανές χρήσεις και ρόλοι, καθώς μπορεί να είναι μια άλλη εναλλακτική του διαδικτύου, του internet της αξίας, μια νέα βάση της οικονομίας του sharing πληροφοριών και τεχνολογιών.