Που ‘ναι το customer service σας;
09:04 - 30 Οκτωβρίου 2012
Το να ανοίγουμε καινούργιες επιχειρήσεις είναι ένα, αλλά το να μπορούμε να κρατάμε τους πελάτες μας άλλο. Ίσως το βασικότερο. Γιατί είναι ευρέως γνωστό ότι η καλή και σωστή εξυπηρέτηση είναι αυτή που θα κρατήσει τον πελάτη. Όταν όμως, απουσιάζει;
Ένας νέος παιδότοπος άνοιξε πρόσφατα στη Λευκωσία. Ωραίος χώρος, ποικιλία παιχνιδιών, αλλά… που είναι το customer service σας; Κατανοητό και σεβαστό να τρέχει πάνω κάτω η σερβιτόρα για να προλάβει τις παραγγελίες, αλλά να γυρίζει επιδεικτικά την πλάτη μ’ ένα φονικό βλέμμα, χωρίς να έχει καν το τακτ να πει «έρχομαι σε λίγο»; Η ευγένεια κι οι σωστοί τρόποι είναι «κανόνες» στη δουλειά σας αν θέλετε να κρατήσετε τον πελάτη κοντά σας.
Ροη Ειδησεων
Πριν 13 λεπτά | Υπηρεσίες
EMBIO Diagnostics: Εντάσσεται ως στρατηγικος συνεργάτης στο International WELL Building Institute (IWBI)Πριν 21 λεπτά | Διεθνή
Γκούλσμπι (Fed): Θα ήταν λάθος να αγνοήσουμε το πληθωριστικό ρίσκο των δασμώνΠριν 35 λεπτά | Εμπόριο
Τα νέα μέλη στο Διοικητικό Συμβούλιο της ΚΕΟ-Ποιοι είναι και τα βιογραφικά τουςΠριν 36 λεπτά | Υπηρεσίες
Επιχειρηματική εκδήλωση κυπριακών και γερμανικών εταιρειών για τη βιώσιμη κινητικότηταΠριν 39 λεπτά | Business Gossip
Για Company Programme στους ειδικούς!Πριν 54 λεπτά | Υπηρεσίες
Σε εξέλιξη η διαδικασία υποβολής αιτήσεων για το Κυπριακό Βραβείο Καινοτομίας ΟΕΒ στον πρωτογενή τομέαΠριν 1 ώρα, 1 λεπτό | Ανάπτυξη Γης - Κατασκευές
Προχωρά παρά τα προβλήματα το «κτίΖΩ»-Εντός του πρώτου εξαμήνου αρχίζει η ανέγερση άλλων πέντε πολυκατοικιών