Που ‘ναι το customer service σας;
09:04 - 30 Οκτωβρίου 2012
Το να ανοίγουμε καινούργιες επιχειρήσεις είναι ένα, αλλά το να μπορούμε να κρατάμε τους πελάτες μας άλλο. Ίσως το βασικότερο. Γιατί είναι ευρέως γνωστό ότι η καλή και σωστή εξυπηρέτηση είναι αυτή που θα κρατήσει τον πελάτη. Όταν όμως, απουσιάζει;
Ένας νέος παιδότοπος άνοιξε πρόσφατα στη Λευκωσία. Ωραίος χώρος, ποικιλία παιχνιδιών, αλλά… που είναι το customer service σας; Κατανοητό και σεβαστό να τρέχει πάνω κάτω η σερβιτόρα για να προλάβει τις παραγγελίες, αλλά να γυρίζει επιδεικτικά την πλάτη μ’ ένα φονικό βλέμμα, χωρίς να έχει καν το τακτ να πει «έρχομαι σε λίγο»; Η ευγένεια κι οι σωστοί τρόποι είναι «κανόνες» στη δουλειά σας αν θέλετε να κρατήσετε τον πελάτη κοντά σας.
Ροη Ειδησεων
Πριν 58 λεπτά | Κύπρος
Ημερήσια και εβδομαδιαία κέρδη στο ΧΑΚΠριν 1 ώρα, 6 λεπτά | Χρηματοοικονομικά
AstroBank: Αποχωρεί η Executive Director και Head, Corporate, SME and Shipping, Εύη Ρωσσίδου ΑντωνιάδουΠριν 1 ώρα, 28 λεπτά | Υπηρεσίες
Αιτήσεις από 96 Ε/κ και Τ/κ επιχειρηματίες για τα Stelios Bi-Communal Business Cooperation Awards 2025Πριν 1 ώρα, 59 λεπτά | Διεθνή
Ιστορική συμφωνία στη Γερμανία και αποφάσεις για πακέτο 1 τρισ. ευρώ για άμυνα, υποδομές και πράσινη ανάπτυξηΠριν 2 ώρες, 33 λεπτά | ICT
Cablenet: Ισχυρή συνολική ανάπτυξη με ώθηση από 10% αύξηση των συνδρομητών κινητής τηλεφωνίαςΠριν 3 ώρες, 33 λεπτά | Brands InBusiness
Η αμιγώς ηλεκτρική εξέλιξη ενός icon...Παγκόσμια πρεμιέρα για το νέο αμιγώς ηλεκτρικό Toyota C-HR+Πριν 3 ώρες, 51 λεπτά | Εμπόριο
Κωτσόβολος: Ενώνει δυνάμεις και καλεί τους καταναλωτές να κάνουν react σε μια μεγάλη δράση ανακύκλωσης