Που ‘ναι το customer service σας;
09:04 - 30 Οκτωβρίου 2012
Το να ανοίγουμε καινούργιες επιχειρήσεις είναι ένα, αλλά το να μπορούμε να κρατάμε τους πελάτες μας άλλο. Ίσως το βασικότερο. Γιατί είναι ευρέως γνωστό ότι η καλή και σωστή εξυπηρέτηση είναι αυτή που θα κρατήσει τον πελάτη. Όταν όμως, απουσιάζει;
Ένας νέος παιδότοπος άνοιξε πρόσφατα στη Λευκωσία. Ωραίος χώρος, ποικιλία παιχνιδιών, αλλά… που είναι το customer service σας; Κατανοητό και σεβαστό να τρέχει πάνω κάτω η σερβιτόρα για να προλάβει τις παραγγελίες, αλλά να γυρίζει επιδεικτικά την πλάτη μ’ ένα φονικό βλέμμα, χωρίς να έχει καν το τακτ να πει «έρχομαι σε λίγο»; Η ευγένεια κι οι σωστοί τρόποι είναι «κανόνες» στη δουλειά σας αν θέλετε να κρατήσετε τον πελάτη κοντά σας.
Ροη Ειδησεων
Πριν 11 ώρες, 54 λεπτά | Ανάπτυξη Γης - Κατασκευές
Σύνδεσμος Έτοιμου Σκυροδέματος: Αυτές είναι οι παράλογες απαιτήσεις των συντεχνιών-Υψηλά τα επίπεδα αμοιβώνΠριν 12 ώρες, 3 λεπτά | Κύπρος
Ανακαλούνται τα επιβληθέντα πρόστιμα για πραγματικούς δικαιούχους εταιρειών-Πράσινο φως από τη ΒουλήΠριν 12 ώρες, 9 λεπτά | Κύπρος
Οριακές απώλειες για το ΧΑΚ την ΠέμπτηΠριν 12 ώρες, 23 λεπτά | Υπηρεσίες
Έργο για μείωση των εκπομπών αερίων θερμοκηπίου στο λιμάνι Λεμεσού-Οι συνεργάτες της κοινοπραξίαςΠριν 12 ώρες, 54 λεπτά | Κύπρος
Οικονομία και διμερείς σχέσεις στο επίκεντρο συνάντησης Μάκη Κεραυνού με τον Πρέσβη της ΟλλανδίαςΠριν 13 ώρες, 26 λεπτά | Υπηρεσίες
Φιλανθρωπική φωτογραφική έκθεση «Λεμεσός Αγάπη Μου» από Totalserve και PGE&CoΠριν 13 ώρες, 57 λεπτά | Κύπρος
Καθαρός αποδέκτης κονδυλίων €126 εκατ. από την Ε.Ε. η Κύπρος το 2023-Άντλησε €750 εκατ.