Που ‘ναι το customer service σας;
09:04 - 30 Οκτωβρίου 2012
Το να ανοίγουμε καινούργιες επιχειρήσεις είναι ένα, αλλά το να μπορούμε να κρατάμε τους πελάτες μας άλλο. Ίσως το βασικότερο. Γιατί είναι ευρέως γνωστό ότι η καλή και σωστή εξυπηρέτηση είναι αυτή που θα κρατήσει τον πελάτη. Όταν όμως, απουσιάζει;
Ένας νέος παιδότοπος άνοιξε πρόσφατα στη Λευκωσία. Ωραίος χώρος, ποικιλία παιχνιδιών, αλλά… που είναι το customer service σας; Κατανοητό και σεβαστό να τρέχει πάνω κάτω η σερβιτόρα για να προλάβει τις παραγγελίες, αλλά να γυρίζει επιδεικτικά την πλάτη μ’ ένα φονικό βλέμμα, χωρίς να έχει καν το τακτ να πει «έρχομαι σε λίγο»; Η ευγένεια κι οι σωστοί τρόποι είναι «κανόνες» στη δουλειά σας αν θέλετε να κρατήσετε τον πελάτη κοντά σας.
Ροη Ειδησεων
Πριν 5 ώρες, 28 λεπτά | Κύπρος
Πτωτικά κινήθηκε το ΧΑΚ την ΤρίτηΠριν 5 ώρες, 58 λεπτά | Κύπρος
Εγκρίνει το αναθεωρημένο Σχέδιο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας της Κύπρου το EcofinΠριν 6 ώρες, 28 λεπτά | Τουρισμός - Εστίαση
Πάνε Ολομέλεια οι κανονισμοί για τους εργαζόμενους στα ξενοδοχεία-Ποιες οι βασικές τους πρόνοιεςΠριν 7 ώρες, 2 λεπτά | Διεθνή
Νέες κυρώσεις στον σκιώδη στόλο της Ρωσίας από το Ηνωμένο Βασίλειο...Aπαγορεύσεις σε ακόμη 20 πλοίαΠριν 7 ώρες, 29 λεπτά | Χρηματοοικονομικά
Στο Ανώτατο με αίτημα Γενικού Εισαγγελέα η τύχη έφεσης σε υπόθεση κουρέματος-Γιατί παραπέμφθηκε από το ΕφετείοΠριν 7 ώρες, 58 λεπτά | Υπηρεσίες
Freedom Holding Corp.: Αύξηση εσόδων 23% για το 2025 με οδηγό τις χρηματιστηριακές και ασφαλιστικές υπηρεσίεςΠριν 8 ώρες, 13 λεπτά | Ενέργεια
Εν αναμονή της έγκρισης της ΡΑΕΚ για την αύξηση 3% στο ρεύμα η ΑΗΚ-«Είναι μια χρονοβόρα διαδικασία»