Που ‘ναι το customer service σας;
09:04 - 30 Οκτωβρίου 2012
Το να ανοίγουμε καινούργιες επιχειρήσεις είναι ένα, αλλά το να μπορούμε να κρατάμε τους πελάτες μας άλλο. Ίσως το βασικότερο. Γιατί είναι ευρέως γνωστό ότι η καλή και σωστή εξυπηρέτηση είναι αυτή που θα κρατήσει τον πελάτη. Όταν όμως, απουσιάζει;
Ένας νέος παιδότοπος άνοιξε πρόσφατα στη Λευκωσία. Ωραίος χώρος, ποικιλία παιχνιδιών, αλλά… που είναι το customer service σας; Κατανοητό και σεβαστό να τρέχει πάνω κάτω η σερβιτόρα για να προλάβει τις παραγγελίες, αλλά να γυρίζει επιδεικτικά την πλάτη μ’ ένα φονικό βλέμμα, χωρίς να έχει καν το τακτ να πει «έρχομαι σε λίγο»; Η ευγένεια κι οι σωστοί τρόποι είναι «κανόνες» στη δουλειά σας αν θέλετε να κρατήσετε τον πελάτη κοντά σας.
Ροη Ειδησεων
Πριν 55 λεπτά | Υπηρεσίες
Alphakat: Εργοστάσιο πυρόλυσης πλαστικών στην Κόσιη-Η εναλλακτική και ορθολογική διαχείριση αποβλήτωνΠριν 1 ώρα | Πρόσωπα
Πόπη Τάντα: Τα 35 χρόνια καριέρας στον όμιλο Louis Hotels και ο τομέας της φιλοξενίας ως τρόπος ζωήςΠριν 1 ώρα, 5 λεπτά | Εμπόριο
Όμιλος CTC: Η αναδιάρθρωση, η πώληση περιουσιακών στοιχείων διαχρονικά και το focus σε κερδοφόρες δραστηριότητεςΠριν 12 ώρες, 49 λεπτά | Ανάπτυξη Γης - Κατασκευές
Δημόσια διαβούλευση για τον στρατηγικό σχεδιασμό του Δήμου Στροβόλου-Κάλεσμα προς τους δημότες για εισηγήσειςΠριν 13 ώρες | Κύπρος
Εβδομαδιαία κέρδη 1,1% στο ΧΑΚ για τέταρτη συνεχόμενη εβδομάδαΠριν 13 ώρες, 41 λεπτά | Διεθνή
Επενδύει 10 δισ. δολάρια για να επεκτείνει τον στόλο η IAG–Παρήγγειλε 71 αεροσκάφηΠριν 14 ώρες, 18 λεπτά | Διεθνή
Delta και Korean Air αγοράζουν το 25% της WestJet έναντι $550 εκατ.