Το Υπουργείο Εξωτερικών ενημερώνει ότι σύμφωνα με ανακοίνωση της Βρετανικής Πολιτικής Αεροπορίας, η εταιρία Thomas Cook στην οποία συμπεριλαμβάνεται και η Thomas Cook Airlines έχει τερματίσει την λειτουργία της στις 23 Σεπτεμβρίου 2019. 

 
Σύμφωνα με την επίσημη ενημέρωση της Βρετανικής Πολιτικής Αεροπορίας οι επηρεαζόμενοι ταξιδιώτες δύναται να επισκεφθούν την επίσημη τους ιστοσελίδα στο https://thomascook.caa.co.uk για περαιτέρω πληροφόρηση. Μπορούν επίσης να επικοινωνούν στα τηλέφωνα 0300 303 2800 εάν βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στο +44 1753 330330 εάν βρίσκονται σε άλλη χώρα.

Επιπλέον, όσοι Κύπριοι επιβάτες βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, θα χρειαστεί να επαναλάβουν τη διαδικασία κράτησης με άλλη αεροπορική εταιρία. Ανάλογα με την ταξιδιωτική τους ασφαλιστική κάλυψη και την πληρωμή του ταξιδιού τους με πιστωτική κάρτα οι επηρεαζόμενοι επιβάτες δύναται να διεκδικήσουν επιστροφή χρημάτων.

Οι Κύπριοι πολίτες που βρίσκονται στο εξωτερικό και επηρεάζονται, μπορούν να επικοινωνούν επίσης με το Κέντρο Διαχείρισης Κρίσεων του Υπουργείου Εξωτερικών στο +357 22801000. Για επηρεαζόμενους Κύπριους πολίτες που βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, δύναται να επικοινωνούν απευθείας με την Ύπατη Αρμοστεία της Κυπριακής Δημοκρατίας στο Ηνωμένο Βασίλειο, Γραφείο Τουρισμού στο +44 2073214170 (ώρες γραφείου 09:00-16:30, τοπική ώρα).