Η NEDECO Electronics Ltd αλλάζει τον τομέα της φιλοξενίας

Τεχνολογικές λύσεις που μεταμορφώνουν τον τομέα της φιλοξενίας και αλλάζουν την εμπειρία των πελατών, προσφέρει η NEDECO Electronics Ltd.

Έχοντας πολύχρονη εμπειρία στον τομέα των τηλεπικοινωνιών και παρέχοντας έξυπνες τεχνολογικές λύσεις, η NEDECO Electronics Ltd στηρίζει ξενοδοχειακές μονάδες στην προσπάθειά τους να μετασχηματιστούν ψηφιακά και να αναβαθμίσουν την εξυπηρέτηση των πελατών τους, μέσα από την εγκατάσταση κέντρων επικοινωνίας προηγμένης τεχνολογίας.

Λαμβάνοντας υπόψη τις νέες δυνατότητες που έχει να προσφέρει η τεχνολογία στον τομέα της φιλοξενίας, το Dionysos Central Hotel στην Κάτω Πάφο εμπιστεύτηκε στη NEDECO Electronics Ltd την αναβάθμιση του κέντρου εξυπηρέτησης των πελατών του, ώστε να είναι σε θέση να προσφέρει υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση σε 24ωρη βάση στους επισκέπτες, ευελιξία στο προσωπικό, καθώς και να υποστηρίζει υπηρεσίες ξενοδοχείου όπως check-in/check-out, billing, wake-up calls κ.α.

Η τεχνολογική λύση που πρότεινε η NEDECO Electronics Ltd, η οποία προσφέρει συνδεσιμότητα μεταξύ των λειτουργών εξυπηρέτησης του ξενοδοχείου και των 220 κλινών και πληροί όλα τα παραπάνω χαρακτηριστικά, είναι το Alcatel-Lucent OmniPCX Office της Alcatel Lucent Enterprise, το οποίο  έχει εγκατασταθεί σε χιλιάδες επιχειρήσεις και ξενοδοχεία ανά το παγκόσμιο με μεγάλη επιτυχία.

Όπως ανέδειξε ο ειδικευμένος εμπειρογνώμονας και σύμβουλος της NEDECO Electronics Ltd, Θεόδωρος Ρούσου, «ο τουριστικός τομέας σήμερα βρίσκεται αντιμέτωπος με πολλές προκλήσεις. Πέρα από την αποτελεσματική ανταπόκριση στις νέες συνθήκες που δημιούργησε η πανδημία, καλείται να αναπροσαρμόσει το επιχειρηματικό του μοντέλο και τις βασικές υποδομές του στην ψηφιακή εποχή, υιοθετώντας λύσεις που υπόσχονται να αναβαθμίσουν το προσφερόμενο προϊόν, συμπεριλαμβανομένης της εξυπηρέτησης. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός καθίσταται πλέον απαραίτητος, ώστε καινούριες και υφιστάμενες ξενοδοχειακές μονάδες να ευθυγραμμιστούν με τα νέα δεδομένα της εποχής και να διατηρήσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα».

Σε δηλώσεις του ο Διευθυντής του Ξενοδοχείου Διόνυσος, Κώστας Νικολαΐδης, ανέφερε ότι «η ψηφιακή εποχή δημιούργησε νέες προκλήσεις στον τουριστικό τομέα και νέες ανάγκες στον τουρίστα, ο οποίος επιθυμεί πλέον να έχει πρόσβαση σε σειρά από τεχνολογικές εφαρμογές που διευκολύνουν τη διαμονή του σε ένα ξενοδοχείο, αλλά και εύκολη συνδεσιμότητα με το προσωπικό εξυπηρέτησης. Με το νέο μας τηλεφωνικό κέντρο και τις νέες τηλεφωνικές συσκευές στα δωμάτια, έχουμε κατορθώσει να αναβαθμίσουμε σε σημαντικό βαθμό την εξυπηρέτηση που προσφέρουμε».

Η NEDECO Electronics Ltd αποτελεί αξιόπιστο πάροχο εξοπλισμού δικτύων και τηλεπικοινωνιών για δημόσιους οργανισμούς και ιδιωτικές επιχειρήσεις στην Κύπρο και πρωτοπόρο εταιρεία στον τομέα παροχής έξυπνων τεχνολογικών λύσεων. Συνεργάζεται, μεταξύ άλλων, με την Αστυνομία Κύπρου, την Εθνική Φρουρά, την KPMG Cyprus, τη Unicars, τα Αρτοποιεία Ζορπάς και με πολλές άλλες μικρομεσαίες και μεγάλες ιδιωτικές επιχειρήσεις.

 

 

Δειτε Επισης

Privacy is Power: Πανευρωπαϊκή έρευνα αναδεικνύει τη σημασία της ασφάλειας στην υιοθέτηση της τεχνολογίας AI
4ο CITEA Digital Cyprus Conference: Η τεχνολογία ως επιταχυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης (video)
Στους δωρητές του TechIsland η BrainRocket-Βασικός παίχτης στον αναπτυσσόμενο τομέα της τεχνολογίας της Κύπρου
Πραγματοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία στη Λευκωσία το 4ο CITEA Digital Cyprus Conference (pics)
Bcentriqe.ai: Στρατηγική επέκταση στην Κύπρο για την εταιρεία με έδρα τη Silicon Valley-Φέρνει πρωτοποριακές λύσεις τεχνητής νοημοσύνης
Η αξιοποίηση των big data από τις επιχειρήσεις...Πώς και γιατί μπορούν να δώσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Τεχνητή νοημοσύνη εν δράσει... Πώς το AI μεταμορφώνει επιχειρήσεις και κυβερνητικά συστήματα
Η τεχνολογία ως εργαλείο στα χέρια των επιχειρήσεων για αναδιαμόρφωση της εμπειρίας του πελάτη
Λευτέρης Γαροφαλάκης: «Η ασφάλεια δεν είναι αυτοσκοπός»-Το AI και η μετάβαση στα Windows 11
Khaliq Khan: Γιατί το ΑΙ μεταμορφώνει την έννοια της αξίας στους οργανισμούς