Ολ.Τουμάζος: Έξι τάσεις και μαθήματα της πανδημίας
11:20 - 26 Νοεμβρίου 2020
Μιλώντας στο πλαίσιο του «17ου Συνεδρίου Λιανικού Εμπορίου», επεσήμανε ότι η ανάκαμψη δεν θα είναι άμεση, καθώς υπολογίζεται ότι θα χρειαστούν δύο ή τρία χρόνια για επάνοδο στα επίπεδα του 2019.
Ταυτόχρονα, όπως είπε, η ευαισθησία στις τιμές και η προώθηση της αξίας θα παραμείνουν σημαντικές, καθώς ο καταναλωτής επιζητεί αξία στις αγορές τους.
Το cocooning
Παράλληλα, η πανδημία δημιούργησε το φαινόμενο «cocooning», δηλαδή, όπως κάνει ο μεταξοσκώληκας στο κουκούλι του), με τους καταναλωτές να στρέφονται στα είδη DIY και στο μαγείρεμα στο σπίτι.
Εξάλλου, ο κ. Τουμάζου ανέφερε ότι αυξημένη ευαισθησία υπάρχει πλέον σε ζητήματα υγείας, καθαριότητας, κοινωνικής αποστασιοποίησης και ασφάλειας στα καταστήματα, με το λιανικό εμπόριο να ανταποκρίνεται σε μεγάλο βαθμό σε αυτή τη δύσκολη συγκυρία.
Ακόμα μία αλλαγή ή καλύτερα ανάγκη που δημιούργησε η πανδημία είναι η ευκολία στο ψώνισμα, μία τάση που καθοδηγήθηκε από τους millennials.
Η αλλαγή συμπεριφοράς του Κύπριου
Αναφερόμενος στην επιτάχυνση της τεχνολογίας ως απότοκο της πανδημίας, ο Εκτελεστικός Πρόεδρος της RAI Consultants επεσήμανε ότι οι καταναλωτές επιζητούν τη σύνδεση που τους λείπει με τα ηλεκτρονικά μέσα. «Η τεχνολογία έχει αλλάξει πολύ την κατανάλωση των media, όπως το Netflix αντικαθιστά σταδιακά τα παραδοσιακά μέσα», πρόσθεσε σχετικά.
Εξέφρασε ακόμα την άποψη ότι ίσως η πιο μεγάλη αλλαγή που θα διαφανεί σε βάθος χρόνου είναι η αλλαγή στις αξίες του Κύπριου.
«Ο Κύπριος έχει μετακινηθεί από μία μεσανατολική στάση του να πετάς στο διπλανό οικόπεδο ό,τι περισσεύει από το δικό σου σπίτι σε μία πιο ευρωπαϊκή, πιο πολιτισμένη, που λαμβάνει υπόψη τι συνεισφέρει ο καθένας σε θέματα υγείας και κοινωνίας. Η συμπεριφορά του γείτονα και της κοινωνίας μάς επηρεάζει», εξήγησε ο κ. Τουμάζου.
Οι ανάγκες του καταναλωτή
Τεράστιο ζήτημα αποδεικνύεται επίσης η ανοικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές.
Οι λιανέμποροι καλούνται να ανταποκριθούν στις ανάγκες του καταναλωτή για διευκόλυνση, διασύνδεση, δημιουργικότητα, ανταγωνιστικότητα στην τιμολογιακή πολιτική, όπως επίσης ενίσχυση υγιεινής και καθαριότητας.
Μιλώντας για τις νέες τάσεις στο λιανικό εμπόριο, ο κ. Τουμάζου αναφέρθηκε στην τεράστια αύξηση στην αγορά κατεψυγμένων, αλλά και την άνοδο στις ηλεκτρονικές αγορές.
Συγκεκριμένα, 11% των νοικοκυριών δήλωσαν ότι ψωνίζουν μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου, ακόμα και από υπεραγορές.
Ροη Ειδησεων
Πριν 11 λεπτά | Χρηματοοικονομικά
Τι περιμένουν οι ελληνικές τράπεζες από τα stress tests-Για ποιους κινδύνους προετοιμάζεται η εποπτείαΠριν 21 λεπτά | Ενέργεια
Κέρδη για το πετρέλαιο εν αναμονή των αποφάσεων του OPEC+Πριν 33 λεπτά | Τουρισμός - Εστίαση
Το εστιατόριο «το Ελληνικό» στην Έγκωμη… ψήνει αλλιώςΠριν 1 ώρα, 28 λεπτά | Χρηματοοικονομικά
Το...κοστούμι που ράβει για τον διάδοχο του Μιχάλη Καμμά ο Σύνδεσμος Τραπεζών-Τα προσόντα, οι ικανότητες και οι ευθύνεςΠριν 1 ώρα, 33 λεπτά | Κύπρος
Τζ. Κωνσταντίνου Παναγιώτου: Η διαφθορά στην Κύπρο και αυτό που έρχεται να καταπολεμήσει δραστικά η πρόταση του ΔΗΣΥΠριν 1 ώρα, 38 λεπτά | Τουρισμός - Εστίαση
Η νορβηγική συνταγή για κατάλληλο και επαρκές ανθρώπινο δυναμικό στα ξενοδοχεία-Η πρωτοβουλία ΠΑΣΥΞΕΠριν 11 ώρες, 50 λεπτά | Κύπρος
Χάσμα και ολοταχώς προς αδιέξοδο για την ΑΤΑ-Κρατά ζωντανή στον... αναπνευστήρα την προοπτική ο Παναγιώτου