«Προέρχομαι από τη χώρα που πρωτοστάτησε στην επιβολή περιορισμών στη διαφήμιση με τον πιο δρακόντειο τρόπο. Πριν από οκτώ χρόνια, τον Ιούλιο του 2018, εφαρμόστηκε εν μία νυκτί πλήρης απαγόρευση της διαφήμισης τυχερών παιχνιδιών, η οποία κάλυπτε κάθε μορφή μάρκετινγκ και διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένων των χορηγιών, κάθε είδους προβολής και ούτω καθεξής. Προφανώς, αυτό είχε αντίκτυπο στην αγορά. Η αιτιολόγηση αυτής της πλήρους απαγόρευσης ήταν ότι θέλουμε να προστατεύσουμε τους καταναλωτές», ανέφερε ο Quirino Mancini, Partner & Director, WH Partners Italy, αναφερόμενος στο ακραίο παράδειγμα της Ιταλίας, στο πλαίσιο του πάνελ «High-Level Regulatory Panel - From Compliance to Consumer Protection: How Regulation is Changing Across Europe», για το 9ο Συνέδριο Ασφαλούς Παιχνιδιού.
Στην πραγματικότητα, τα πράγματα δεν εξελίχθηκαν έτσι, επειδή, όπως είπε, η ιταλική αγορά είναι μία από τις μεγαλύτερες στην Ευρώπη και αυτό συμβαίνει επειδή στους Ιταλούς αρέσουν τα τυχερά παιχνίδια.
«Είναι κάτι που βρίσκεται στο DNA τους. Το παιχνίδι λόττο προέρχεται από τη Νάπολη και υπάρχει μια παράδοση. Δεν μπορείς απλώς να σταματήσεις κάποιον από κάτι που είναι βαθιά ριζωμένο μέσα του. Στη συνέχεια, φυσικά, υπάρχουν εκτροπές, υπάρχουν φαινόμενα που πρέπει οπωσδήποτε να ελέγχονται και να περιορίζονται. Αλλά η υιοθέτηση αυτής της δρακόντειας προσέγγισης, όπως την αποκαλώ, είναι λανθασμένη. Διότι η παράπλευρη συνέπεια ήταν ότι τα παράνομα τυχερά παιχνίδια ευνοήθηκαν και επωφελήθηκαν σε μεγάλο βαθμό από την πλήρη απαγόρευση της διαφήμισης, επειδή η αγορά εξακολουθεί να υπάρχει», εξήγησε.
Στη διαδικασία αδειοδότησης που προκηρύχθηκε πέρυσι για την παραχώρηση των νέων αδειών διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών, η ρυθμιστική αρχή προσπάθησε να υιοθετήσει μια διαφορετική προσέγγιση.
Επομένως, στη διαδικασία αδειοδότησης της περασμένης χρονιάς, η ρυθμιστική αρχή εισήγαγε μια σειρά από νέες πρόνοιες, οι οποίες επιχειρούσαν να μετατοπίσουν την ισορροπία και να τοποθετήσουν τον καταναλωτή στο επίκεντρο, ζητώντας από τους παρόχους να εισαγάγουν μια σειρά μέτρων που αποσκοπούν στο να αναλάβουν και οι ίδιοι οι καταναλωτές μέρος της ευθύνης.
Στην αρχή της διαδικασίας, όταν ανοίγουν έναν λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών έχουν τη δυνατότητα να καθορίσουν τα μέγιστα όρια στοιχηματισμού, τον μέγιστο χρόνο που μπορούν να αφιερώσουν σε μια συνεδρία τυχερών παιχνιδιών και το ύψος των απωλειών που μπορούν να αντέξουν σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
Ταυτόχρονα, η ρυθμιστική αρχή δημιούργησε επίσης μια διαδικτυακή πύλη, την οποία διαχειρίζεται η ίδια, όπου οι καταναλωτές μπορούν να αναφέρουν οτιδήποτε, κατά την άποψή τους, είναι λανθασμένο ή δεν εξελίσσεται σωστά, οποιεσδήποτε καταστάσεις ενδεχομένως δεν συνάδουν με τους κανόνες αδειοδότησης και ούτω καθεξής, ώστε η ρυθμιστική αρχή να μπορεί να παρέμβει.
Και, τέλος, οι ίδιοι οι πάροχοι έχουν υποχρεωθεί να εισαγάγουν επίσης την τεχνητή νοημοσύνη για την παρακολούθηση των μοτίβων στοιχηματισμού των παικτών και να διασφαλίζουν ότι οποιαδήποτε κατάσταση αρχίζει να ξεφεύγει λίγο από τον έλεγχο μπορεί να αντιμετωπιστεί αμέσως.
«Επομένως, υπάρχει, θα έλεγα, μια πιο συλλογική προσέγγιση στην προστασία των καταναλωτών. Δεν επωμίζονται όλη την ευθύνη μόνο οι πάροχοι. Δεν είναι κάτι που θα πρέπει να διαχειρίζονται αποκλειστικά οι ίδιες οι ρυθμιστικές αρχές. Είναι μια συλλογική προσπάθεια που ελπίζουμε ότι θα αποδειχθεί επωφελής για την αγορά», κατέληξε.
Παναγιώτης Τρισόκκας: Στις αρχές του 2027 θα έχουμε 21 παρόχους
«O ρόλος της ρυθμιστικής αρχής, ο ρόλος της Εθνικής Αρχής Στοιχημάτων της Κύπρου, δεν είναι απλώς να διαπιστώνει κατά πόσο ένας πάροχος συμμορφώνεται με ένα σύνολο κανόνων. Στην Κύπρο έχουμε αυτή τη στιγμή 19 παρόχους, μέχρι το τέλος του έτους θα είναι 20 και στις αρχές του 2027 θα είναι 21. Επομένως, το πιο σημαντικό για εμάς είναι κατά πόσο το ρυθμιστικό πλαίσιο αποφέρει πράγματι καλύτερα αποτελέσματα όσον αφορά την προστασία των παικτών», σημείωσε, από πλευράς του, ο Παναγιώτης Τρισόκκας, εξηγώντας ότι, αυτό που αλλάζει είναι ο τρόπος με τον οποίο αντιμετωπίζουμε τη συμμόρφωση στην Κύπρο. Διότι, όπως είπε, περνάμε από τη συμμόρφωση ως αυτοσκοπό στη συμμόρφωση ως μέσο για την επίτευξη της προστασίας των καταναλωτών.
«Ως Εθνική Αρχή Στοιχημάτων, έχουμε δύο ρόλους. Ο ένας ρόλος είναι να ελέγχουμε τους παρόχους, να ελέγχουμε την αγορά και, από την άλλη πλευρά, ταυτόχρονα, να προστατεύουμε τους παίκτες. Επομένως, στην Κύπρο προσπαθούμε ολοένα και περισσότερο να μετατρέψουμε αυτή την αρχή σε συγκεκριμένα ρυθμιστικά μέτρα και μέτρα προστασίας των παικτών, τα οποία περιλαμβάνουν, ασφαλώς, την Εθνική Πλατφόρμα Αυτοαποκλεισμού», πρόσθεσε.
Σπύρος Χαμπή: Εξετάζουμε τα αρχεία των παικτών και τη δραστηριότητά τους στα τυχερά παιχνίδια
«Για εμάς η ρύθμιση που βασίζεται στα αποτελέσματα ξεκινά από τον έλεγχο της προστασίας στην πράξη. Και αυτό είναι σημαντικό, διότι ακούσαμε προηγουμένως ότι πρέπει να αξιοποιούμε την τεχνολογική καινοτομία για να το πετύχουμε. Επομένως, αξιοποιούμε αυτού του είδους τα εργαλεία προκειμένου να εξετάζουμε τα αρχεία των παικτών και τη δραστηριότητά τους στα τυχερά παιχνίδια. Και αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα άτομα που χρησιμοποιούν εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού», ήταν η τοποθέτηση του Σπύρου Χαμπή, από την Αρχή Παιγνίων & Εποπτείας Καζίνου Κύπρου.
Προσπαθούμε να εξετάζουμε αυτά τα μοτίβα σε σχέση με την προηγούμενη δραστηριότητά τους και, στη συνέχεια, το ρυθμιστικό πλαίσιο μάς δίνει ουσιαστικά τη δυνατότητα να απευθυνθούμε ξανά στον πάροχο και να του ζητήσουμε να εξετάσει αυτού του είδους τα μοτίβα, εξήγησε και πρόσθεσε ότι, εκείνοι επιστρέφουν σε εμάς με μια προσέγγιση για την αντιμετώπιση του κινδύνου που έχει εντοπιστεί, καθώς και για οποιαδήποτε περαιτέρω προστασία χρειάζεται να παρασχεθεί στον συγκεκριμένο παίκτη.
Προφανώς, αυτό γίνεται σε δειγματοληπτική βάση, επομένως δεν ακολουθούμε μια προσέγγιση εξέτασης κάθε παίκτη ξεχωριστά, διευκρίνισε.
Anne Marie Caulfield: Το νεό, ισχυρό, ρυθμιστικό πλαίσιο της Ιρλανδίας
Η Anne Marie Caulfield, CEO, Gambling Regulatory Authority of Ireland μίλησε για το ισχυρό και σύγχρονο ρυθμιστικό πλαίσιο που θα θέσει σε ισχύ η Ιρλανδία - σε πρώτη φάση το στοίχημα, στη συνέχεια τα παιχνίδια καζίνο και έπειτα όλες οι υπόλοιπες μορφές τυχερών παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένων των λαχείων - το αργότερο την επόμενη χρονιά.
Περιλαμβάνει περιορισμούς με στόχο την προστασία των παιδιών, οι οποίοι αφορούν τη διαφήμιση, στους χρονικούς περιορισμούς μετάδοσης διαφημίσεων και στη χορηγία συλλόγων στους οποίους συμμετέχουν παιδιά.
Θα δημιουργήσουμε ένα εθνικό σύστημα αυτοαποκλεισμού από τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια για οποιονδήποτε επιθυμεί να αυτοαποκλειστεί, είπε η Anne Marie Caulfield, προσθέτοντας ότι «θα δημιουργήσουμε ένα Ταμείο Κοινωνικού Αντικτύπου, στο πλαίσιο του οποίου θα επιβάλλουμε εισφορά σε όλες τις αδειοδοτημένες οντότητες, και τα έσοδα θα χρηματοδοτούν τη θεραπεία, την έρευνα, την εκπαίδευση και την ευαισθητοποίηση».
