Προειδοποιητικά μηνύματα σε πελάτες της, με αφορμή πρόσφατες απόπειρες εξαπάτησης (vishing), κατά τις οποίες επιτήδειοι επικοινωνούν τηλεφωνικά προσποιούμενοι ότι εκπροσωπούν την PayPal, απέστειλε η Eurobank Limited.
Στο μήνυμά της εξηγεί πώς λειτουργεί η απάτη, τι πρέπει να γνωρίζει το κοινό και τι πρέπει να κάνει σε περίπτωση που δεχθεί τέτοια κλήση. Παράλληλα, δίνει συμβουλές και σε όσους ενδεχομένως να έχουν ήδη ανταποκριθεί σε τέτοιες κλήσεις.
Διαβάστε αυτούσιο το μήνυμα της Eurobank:
Αγαπητέ Πελάτη,
Θα θέλαμε να σας προειδοποιήσουμε για πρόσφατες απόπειρες εξαπάτησης (vishing), κατά τις οποίες επιτήδειοι επικοινωνούν τηλεφωνικά προσποιούμενοι ότι εκπροσωπούν την PayPal.
Πώς λειτουργεί η απάτη;
Οι απατεώνες ενδέχεται να:
- Ισχυρίζονται ότι εντόπισαν ύποπτη συναλλαγή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό PayPal σας.
- Σας ζητούν να επιβεβαιώσετε προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία.
- Προσπαθούν να σας πείσουν να μεταφέρετε χρήματα σε «ασφαλή λογαριασμό».
- Σας ζητούν κωδικούς ασφαλείας μιας χρήσης (OTP), στοιχεία κάρτας ή κωδικούς πρόσβασης.
- Σας ζητούν να εγκαταστήσετε λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης στη συσκευή σας.
Τι πρέπει να γνωρίζετε
Η PayPal, η Τράπεζα και άλλοι νόμιμοι οργανισμοί δεν θα σας καλέσουν ποτέ τηλεφωνικά ζητώντας:
- Τους κωδικούς πρόσβασής σας.
- Τους κωδικούς μιας χρήσης (OTP) που λαμβάνετε μέσω SMS η εφαρμογής.
- Τον αριθμό PIN της κάρτας σας.
- Να μεταφέρετε χρήματα για «προστασία» ή «ασφάλεια» του λογαριασμούς σας.
Τι να κάνετε αν δεχθείτε τέτοια κλήση
- Τερματίστε αμέσως την κλήση.
- Μην δώσετε προσωπικά, τραπεζικά ή στοιχεία καρτών.
- Μην κοινοποιήσετε κωδικούς ασφαλείας ή OTP.
- Μην εγκαταστήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή κατόπιν τηλεφωνικής προτροπής.
- Επικοινωνήστε απευθείας με την PayPal ή την Τράπεζa μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας.
Αν έχετε ήδη ανταποκριθεί
Εάν έχετε δώσει στοιχεία σας ή έχετε εγκρίνει συναλλαγή έπειτα από τέτοια κλήση, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την Τράπεζα, ώστε να σας βοηθήσουμε να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας.
Για περισσότερες συμβουλές ασφάλειας, επισκεφθείτε την ενότητα Security Center στην επίσημη ιστοσελίδας της Τράπεζας.
