«Το πρόβλημα με την εικόνα στις τηλεοράσεις αμβλύνθηκε σημαντικά, αφού πολύς κόσμος βρήκε τον τρόπο να συντονιστεί με το πρότυπο DVB-T2», επισημαίνει στο InBusinessNews ο εκπρόσωπος Τύπου της Hellas Sat, Πέτρος Θεοχαρίδης, εξηγώντας ότι το ζήτημα που προέκυψε κατά τη μετάβαση από το πρότυπο DVB-T ήταν απόρροια πολλών μικρών προβλημάτων, τα οποία κυρίως αφορούσαν το κομμάτι της λήψης, το οποίο, λόγω και της υψηλής του ποιότητας, είναι πολύ απαιτητικό.
Ο ίδιος πρόσθεσε ότι το ισχύον καθεστώς, της παράλληλης λειτουργίας των δύο συστημάτων, δίνει τη δυνατότητα στο κοινό να συντονιστεί με το πρότυπο DVB-T2, χωρίς να χάνει την τηλεόρασή του, ενώ παράλληλα ανακοίνωσε ότι τα μεσάνυχτα Δευτέρας προς Τρίτη η Hellas Sat θα προχωρήσει σε κάποιες ρυθμίσεις, οι οποίες θα διευκολύνουν τη λήψη του σήματος σε σπίτια που παρουσιάζουν δυσκολίες, κάτι που θα έχει ως αποτέλεσμα τη σημαντική μείωση αυτών των περιπτώσεων.
«Το σύστημα προσαρμόζεται στα κυπριακά δεδομένα, ενώ στο τέλος της νέας παράλληλης περιόδου η Velister δεν θα σταματήσει τη λειτουργία της σε μία νύχτα, αλλά ανά περιοχή. Με αυτό τον ελεγχόμενο τρόπο θα μπορούν να αντιμετωπίζονται άμεσα τα όποια προβλήματα προκύψουν και να συνεχίζεται η μετάβαση και στις υπόλοιπες περιοχές», ήταν η καθησυχαστική του αναφορά.
- Διαβάστε επίσης: Νικόδημος Δαμιανού: Ενίσχυση ψηφιακού σήματος από βδομάδας, ανοικτό το ενδεχόμενο στήριξης
Ο λόγος που προκάλεσε τη βιαστική μετάβαση
Κληθείς να απαντήσει στο γιατί η μετάβαση έγινε βιαστικά, σε μόλις τρεις μήνες, όταν άλλες ευρωπαϊκές χώρες χρειάστηκαν πολύ μεγαλύτερο διάστημα, ο κ. Θεοχαρίδης ξεκαθάρισε ότι «δεν υπήρχαν μεγάλα περιθώρια, λόγω του ότι το σύστημα της Velister ήταν υπό κατάρρευση. Από το 2011, όπως έγινε παραδοχή και σήμερα (χθες) στη Βουλή, δεν έγινε καμία επένδυση. Έπρεπε να λειτουργήσει μέχρι το 2025 και παρατάθηκε μέχρι τα μέσα του 2026. Οπότε επισπεύσθηκε η λειτουργία του δικτύου της Hellas Sat, ώστε να υπάρχει εναλλακτική επιλογή σε περίπτωση που προέκυπτε πρόβλημα με το δίκτυο της Velister, η οποία είχε προειδοποιήσει το Υφυπουργείο Έρευνας και Καινοτομίας ότι το δίκτυό της δεν αντέχει. Αυτός ήταν ο λόγος που η μετάβαση έγινε σε διάστημα τριών μηνών».
Δεν πήραν την ανατροφοδότηση που ήθελαν
«Παράλληλα, λανθασμένα υπολογίσαμε ότι τους πρώτους μήνες, όταν λειτούργησε το τηλεφωνικό κέντρο, μέχρι τον Ιούλιο, θα εισπράτταμε μια πρώτη ανταπόκριση από το κοινό για τα προβλήματα που προκύπτουν. Σε αυτή την περίοδο δεν καταγράφηκε ούτε ένα παράπονο στο διάστημα των τριών μηνών, ενώ από την 1η Ιουλίου, όταν σταμάτησε η λειτουργία της Velister, καταγράφηκαν 1.700 προβλήματα από το κοινό», επεσήμανε ο εκπρόσωπος της Hellas Sat, προσθέτοντας ότι όταν «αρχίσαμε να τα επιλύουμε σταδιακά, μέσα σε εννέα ημέρες, υποχώρησαν στα 170, αλλά ήδη είχε προλάβει να προκληθεί μια σοβαρή αναστάτωση».
Παράλληλα, το δίκτυο της Velister έτυχε κάποιων επιδιορθώσεων και, μετά από κάποιες ημέρες, λειτούργησε ξανά από τη Hellas Sat, παράλληλα με το δικό της δίκτυο.
«Η μετάβαση σε άλλες χώρες παρουσίασε επίσης πολλά προβλήματα, ενώ έγινε πριν από 12 χρόνια. Από τότε μεσολάβησε ένα μεγάλο διάστημα που ενέτεινε τα προβλήματα, τα οποία κληθήκαμε να αντιμετωπίσουμε σήμερα», διευκρίνισε.
Τα συχνότερα τεχνικά προβλήματα και η παράλειψη του υπουργείου
Σύμφωνα με τα τηλεφωνήματα που δέχθηκε η Hellas Sat, τα κυριότερα προβλήματα που αντιμετώπισε το κοινό αφορούσαν το σύστημα λήψης κεραίας καλωδίου που φτάνει στην τηλεόραση, τους αποκωδικοποιητές, εγκαταστάσεις με ενισχυτές στις κεραίες και τη γνώση συντονισμού της τηλεόρασης.
«Μέσα στην τελευταία εικοσαετία η Κύπρος έπρεπε να προχωρήσει μέσω του Υπουργείου Μεταφορών, ή Καινοτομίας όπως εξελίχθηκε τα τελευταία χρόνια, στην εγγραφή των κυπριακών καναλιών στον Διεθνή Οργανισμό Τηλεπικοινωνιών. Κάτι που δεν έγινε, με συνέπεια να μην υπάρχει η επιλογή της Κύπρου στη σειρά των καναλιών που μπαίνουν οι καταναλωτές για να ρυθμίσουν τις τηλεοράσεις τους.
Αυτό είχε ως αποτέλεσμα πολύς κόσμος να δυσκολευτεί και να καταφεύγει σε επιλογές άλλων χωρών (Γερμανία κτλ.), αντί να έχει την επιλογή της χώρας του, που θα του έδινε αυτόματη πρόσβαση σε όλα τα κυπριακά κανάλια», είπε ο κ. Θεοχαρίδης, εστιάζοντας σε άλλο έναν παράγοντα που προκάλεσε την αποτυχημένη προσπάθεια μετάβασης στο πρότυπο DVB-T2.
Γιατί δεν ανέμεναν μια τέτοια κατάσταση
Σε επισήμανσή μας ότι το Υφυπουργείο Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής παραδέχθηκε ότι δεν εκτιμήθηκε σωστά η ευαισθησία του νέου συστήματος στις οικιακές εγκαταστάσεις, ο εκπρόσωπος Τύπου της Hellas Sat παραδέχθηκε ότι ούτε η ίδια η εταιρεία ανέμενε τόσο εκτεταμένα προβλήματα.
«Μελετήσαμε στατιστικά, σύμφωνα με τα οποία στην Κύπρο λειτουργούν 600.000 τηλεοράσεις, ενώ από το 2013, όταν το DVB-T2 άρχισε να καλύπτει τις τηλεοράσεις στις άλλες χώρες, στην Κύπρο πωλήθηκαν 450.000 τηλεοράσεις, οπότε υπολογίστηκε ότι αυτός ο αριθμός ήταν σίγουρα συμβατός», είναι η εξήγηση που έδωσε.
Η θέση του Νικόδημου Δαμιανού
Το θέμα εξετάστηκε την Πέμπτη σε έκτακτη συνεδρία της Κοινοβουλευτικής Επιτροπής Μεταφορών, Επικοινωνιών και Έργων, στην παρουσία του Υφυπουργού Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής, Νικόδημου Δαμιανού, ο οποίος προανήγγειλε αλλαγές σε τεχνικές παραμέτρους του νέου προτύπου ψηφιακής τηλεόρασης από τις αρχές της επόμενης εβδομάδας, με στόχο να περιοριστούν σε πολύ μεγάλο βαθμό τα προβλήματα λήψης τηλεοπτικού σήματος που παρουσιάστηκαν μετά τη μετάβαση στη νέα πλατφόρμα, αφήνοντας, παράλληλα, ανοικτό το ενδεχόμενο κυβερνητικής στήριξης πολιτών που επιβαρύνθηκαν οικονομικά.
«Έχω αναγνωρίσει ότι δεν καταφέραμε να εκτιμήσουμε το μέγεθος του προβλήματος», ανέφερε, σημειώνοντας ότι κατά το επόμενο τρίμηνο θα γίνει στοχευμένη ενημέρωση, λεπτομερέστερη καταγραφή των προβλημάτων και, όπου απαιτείται, επιτόπου τεχνική βοήθεια.
Ανέφερε ακόμη ότι το κράτος δεν επιβαρύνθηκε με κόστος από την επαναλειτουργία της παλιάς πλατφόρμας, αφού η Hellas Sat ανέλαβε τη λειτουργία των μηχανημάτων και των πομπών της Velister.
Για πιθανή παράταση της παράλληλης μετάδοσης πέραν του τριμήνου, είπε ότι θα εξεταστεί κατά πόσο είναι τεχνικά εφικτή, επισημαίνοντας ότι ο παλιός εξοπλισμός έχει φθάσει στα όρια του χρόνου ζωής του.
