Το μήνυμα πως η χαμηλή ασφαλιστική συνείδηση εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό εμπόδιο για την επαρκή ασφαλιστική κάλυψη, στέλνει η Γενική Διευθύντρια της Eurolife, Αθηνά Σιηπηλλή-Τσίγκη, αναδεικνύοντας παράλληλα τον ρόλο της ασφαλιστικής βιομηχανίας, αλλά και της εταιρείας απέναντι σε αυτή την πρόκληση.
Όπως χαρακτηριστικά αναφέρει σε συνέντευξή της στο InBusinessNews, «χρειάζεται ακόμη πολλή δουλειά για να δούμε τους Κύπριους να σκέφτονται έγκαιρα τις ασφαλιστικές και τις συνταξιοδοτικές τους ανάγκες», σημειώνοντας ότι σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στατιστικά στοιχεία της Ευρωπαϊκής Αρχής Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (EIOPA), η ασφαλιστική διείσδυση στη χώρα μας παραμένει πολύ κάτω από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.
Ως προς τον ρόλο της ασφαλιστικής βιομηχανίας, η κ. Σιηπηλλή-Τσίγκη υποδεικνύει πως «η μεγάλη μας πρόκληση είναι να επικοινωνήσουμε την αξία των ασφαλιστικών προϊόντων με απλό και κατανοητό τρόπο», τονίζοντας πως «πρέπει να ξεφύγουμε από την πολυπλοκότητα των εξειδικευμένων όρων, ώστε ο καθένας να αντιληφθεί πόσο σημαντική και απαραίτητη είναι η ασφάλιση για την προστασία του ιδίου και των ανθρώπων που νοιάζεται».
Σε ό,τι αφορά το όραμα της Eurolife για το μέλλον της ασφαλιστικής βιομηχανίας, η Γενική Διευθύντρια της ασφαλιστικής εταιρείας σημειώνει ότι «στη Eurolife η φιλοσοφία μας παραμένει ανθρωποκεντρική. Δεν προσφέρουμε απλά συμβόλαια, αλλά μια σχέση ουσιαστικής υποστήριξης. Θέλουμε να είμαστε ένας σταθερός συνοδοιπόρος και να βοηθάμε τους ανθρώπους να σχεδιάζουν το μέλλον τους με σιγουριά».
Χαμηλή η ασφαλιστική συνείδηση
Πώς αξιολογείτε τα τρέχοντα επίπεδα ασφαλιστικής συνείδησης στην Κύπρο; Βρισκόμαστε κοντά στα ευρωπαϊκά δεδομένα;
Είναι αλήθεια ότι χρειάζεται ακόμη πολλή δουλειά για να δούμε τους Κυπρίους να σκέφτονται έγκαιρα τις ασφαλιστικές και τις συνταξιοδοτικές τους ανάγκες.
Σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στατιστικά στοιχεία της Ευρωπαϊκής Αρχής Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (EIOPA), η ασφαλιστική διείσδυση στη χώρα μας παραμένει πολύ κάτω από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.
Η χαμηλή ασφαλιστική συνείδηση εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό εμπόδιο για την επαρκή ασφαλιστική κάλυψη. Πολλοί καταναλωτές υποεκτιμούν τους κινδύνους, δεν κατανοούν πλήρως τα οφέλη της ασφάλισης ή διαθέτουν περιορισμένες χρηματοοικονομικές γνώσεις, με αποτέλεσμα να παραμένουν ανεπαρκώς ασφαλισμένοι και περισσότερο εκτεθειμένοι σε οικονομικούς κλυδωνισμούς. Η EIOPA τονίζει ότι η ενίσχυση της ασφαλιστικής παιδείας και της ενημέρωσης των πολιτών είναι καθοριστική για τη μείωση των ασφαλιστικών κενών και την ενδυνάμωση της οικονομικής ανθεκτικότητας της κοινωνίας.
Η μεγάλη μας πρόκληση είναι να επικοινωνήσουμε την αξία των ασφαλιστικών προϊόντων με απλό και κατανοητό τρόπο
Είναι γεγονός ότι υπάρχει συχνά η ψευδαίσθηση ότι το Κράτος ή το Ταμείο Κοινωνικών Ασφαλίσεων θα λειτουργήσουν ως δίχτυ ασφαλείας για κάθε μελλοντική μας ανάγκη, με αποτέλεσμα οι πολίτες να μην προνοούμε εγκαίρως. Πρέπει, λοιπόν, να κατανοήσουμε ότι η έγκαιρη εξασφάλιση, μέσω ενός σωστού σχεδιασμού, είναι αναγκαία για την προστασία του βιοτικού μας επιπέδου.
Στην Eurolife έχουμε μια ευρεία γκάμα λύσεων, οι οποίες μπορούν να διαμορφωθούν στα μέτρα κάθε συμπολίτη μας και επενδύουμε συνεχώς για να εξελίσσουμε και να απλοποιούμε ακόμη περισσότερο τις υπηρεσίες μας.
Ο ρόλος του ασφαλιστικού κλάδου
Ποιος πρέπει να είναι ο ρόλος του ασφαλιστικού κλάδου απέναντι σε αυτή την πρόκληση;
Ο κλάδος μας οφείλει να εγκύψει με σοβαρότητα στο θέμα και να αναλάβει ακόμη περισσότερες πρωτοβουλίες για να ευαισθητοποιήσει και να κινητοποιήσει τους πολίτες. Χρειάζεται μια στοχευμένη, συλλογική προσπάθεια για την καλύτερη ενημέρωση του κόσμου.
Η μεγάλη μας πρόκληση είναι να επικοινωνήσουμε την αξία των ασφαλιστικών προϊόντων με απλό και κατανοητό τρόπο. Πρέπει να ξεφύγουμε από την πολυπλοκότητα των εξειδικευμένων όρων, ώστε ο καθένας να αντιληφθεί πόσο σημαντική και απαραίτητη είναι η ασφάλιση για την προστασία του ιδίου και των ανθρώπων που νοιάζεται.
Ως ηγέτιδα δύναμη στον κλάδο, η Eurolife, έχει θέσει ψηλά στις προτεραιότητές της, την εξατομικευμένη προσέγγιση. Παράλληλα συμβάλλουμε με διάφορες δράσεις στην προσπάθεια του χρηματοοικονομικού αλφαβητισμού για να εξηγήσουμε απλά και κατανοητά τη σημασία και την αξία της ασφάλισης και της πρόνοιας για το αύριο.
Η χαμηλή ασφαλιστική κάλυψη ενέχει πραγματικούς μακροοικονομικούς κινδύνους, όπως προειδοποιεί και η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα, καθώς τα νοικοκυριά μένουν εκτεθειμένα.
Εδώ ακριβώς αναδεικνύεται ο δικός μας ρόλος, καθώς ο σύγχρονος ασφαλιστικός σύμβουλος με όπλα τη γνώση, την ακεραιότητα και τον επαγγελματισμό καθοδηγεί τον πελάτη. Αυτή η αναβάθμιση είναι το κλειδί για να καλύψουμε το κενό του ασφαλιστικού αναλφαβητισμού και να χτίσουμε στέρεες σχέσεις εμπιστοσύνης.
«Οφείλουμε να σπρώξουμε όλοι μαζί για να πετύχουμε περισσότερα»
Βλέπετε να γίνονται βήματα προς τη σωστή κατεύθυνση, ίσως σε θεσμικό ή νομοθετικό επίπεδο;
Είναι αναμφίβολα θετικά όσα συμβαίνουν το τελευταίο διάστημα σε νομοθετικό επίπεδο, καθώς δημιουργούν ένα πιο στέρεο και διαφανές πλαίσιο προστασίας. Ωστόσο, δεν μπορούμε να μείνουμε μόνο σε αυτά. Όπως και κάποια φορολογικά κίνητρα που παραχωρήθηκαν πρόσφατα στο πλαίσιο της φορολογικής μεταρρύθμισης. Οφείλουμε να σπρώξουμε όλοι μαζί -η πολιτεία, οι θεσμοί και η ασφαλιστική βιομηχανία- για να πετύχουμε ακόμη περισσότερα. Ζούμε σε έναν κόσμο που μεταβάλλεται με αστραπιαίους ρυθμούς.
Οι ρυθμιστικοί κανόνες είναι απαιτητικοί, αλλά αποτελούν εχέγγυο για τη δημιουργία μιας πιο δυνατής σχέσης ασφάλειας με τους πολίτες.
Οι πελάτες μας ζητούν ταχύτητα και απλοποιημένες διαδικασίες. Στη Eurolife δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στην εξέλιξη της τεχνολογίας, δεδομένου ότι ο στόχος μας είναι η άμεση και η ποιοτική εξυπηρέτηση.
Το όραμα της Eurolife
Ποια είναι τα πλάνα σας ή καλύτερα το όραμά σας για το μέλλον της ασφαλιστικής βιομηχανίας στην Κύπρο;
Είναι πραγματικά πολύ σημαντικό να αναπτύξουμε ακόμη περισσότερο τη σημασία και τον ρόλο της ασφάλισης στη ζωή των ανθρώπων. Το όραμά μας είναι να βλέπουμε τον ασφαλιστικό κλάδο να λειτουργεί ως ένας πραγματικός συνεργάτης ζωής.
Στη Eurolife η φιλοσοφία μας παραμένει ανθρωποκεντρική. Δεν προσφέρουμε απλά συμβόλαια, αλλά μια σχέση ουσιαστικής υποστήριξης. Θέλουμε να είμαστε ένας σταθερός συνοδοιπόρος και να βοηθάμε τους ανθρώπους να σχεδιάζουν το μέλλον τους με σιγουριά.
Όπως λέει και το σλόγκαν μας βρισκόμαστε πάντοτε δίπλα τους ως «οι δικοί τους άνθρωποι» τόσο στις καλές όσο και στις απαιτητικές τους στιγμές και αυτό θα συνεχίσουμε να κάνουμε.
