Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή σέβεται απόλυτα τις απόψεις όλων των εμπλεκόμενων φορέων και αναγνωρίζει το δικαίωμά τους να αξιολογούν δημόσια κάθε πρωτοβουλία που αφορά την αγορά, υπογραμμίζει ο διευθυντής της Υπηρεσίας, Κωνσταντίνος Καραγιώργης.
Κληθείς να σχολιάσει το δημοσίευμα του InBusinessNews σχετικά με το «e-kalathi», τονίζει, μεταξύ άλλων, ότι η Υπηρεσία παρακολουθεί διαρκώς τη λειτουργία του e-kalathi, αξιολογεί τα δεδομένα χρήσης και προχωρεί σε βελτιώσεις, με αποκλειστικό γνώμονα την καλύτερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών, παραμένοντας την ίδια ώρα ανοικτή σε τεκμηριωμένες εισηγήσεις από όλους τους φορείς,
«Οι ισχυρισμοί που διατυπώνονται από τον κ. Μάριο Αντωνίου δεν αποτυπώνουν αντικειμενικά τον σκοπό και τη λειτουργία της πλατφόρμας e-kalathi. Πρόκειται για μια θέση που διαχρονικά εκφράζεται από τον ΠΑΣΥΛΕ, ο οποίος εξαρχής είχε ταχθεί κατά της δημιουργίας ενός εργαλείου που επιτρέπει στους καταναλωτές να συγκρίνουν, σε πραγματικό χρόνο, τις τιμές βασικών προϊόντων μεταξύ των υπεραγορών», επισημαίνει ο κ. Καραγιώργης εξηγώντας ότι η αποστολή του e-kalathi δεν είναι να υποκαταστήσει την κρίση ή τις αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών, αλλά να τους παρέχει διαφάνεια, αξιόπιστη πληροφόρηση και τη δυνατότητα εύκολης σύγκρισης τιμών. «Πρόκειται για ένα σύγχρονο ψηφιακό εργαλείο που ενισχύει την ενημερωμένη επιλογή και περιορίζει το κόστος αναζήτησης πληροφοριών», τονίζει σχετικά.
- Διαβάστε επίσης: Ε-kalathi: Οι λόγοι της αποτυχίας του εγχειρήματος κι ένα εργαλείο που προκάλεσε αναστάτωση στην αγορά
- Διαβάστε επίσης: Παρατηρητήριο Τιμών: Συνεχίζεται η άνοδος τιμών σε αλλαντικά, κατεψυγμένα ψάρια, λάδι, καφέ
«Η δυνατότητα άμεσης και διαφανούς σύγκρισης τιμών αποτελεί διεθνώς αναγνωρισμένο μηχανισμό ενίσχυσης του ανταγωνισμού. Όταν οι τιμές είναι εύκολα προσβάσιμες και συγκρίσιμες, οι επιχειρήσεις έχουν ισχυρότερο κίνητρο να παραμένουν ανταγωνιστικές προς όφελος των καταναλωτών. Ως εκ τούτου, ο ισχυρισμός ότι το εργαλείο δεν συμβάλλει στον ανταγωνισμό δεν ευσταθεί», σύμφωνα με τον διευθυντή της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή.
Παράλληλα, όπως αναφέρει ο κ. Καραγιώργης, η αξιολόγηση μιας ψηφιακής υπηρεσίας δεν μπορεί να περιορίζεται αποκλειστικά στον αριθμό των λήψεων της εφαρμογής. Προσθέτει επίσης ότι η πρόσβαση στην πλατφόρμα πραγματοποιείται και μέσω της διαδικτυακής έκδοσης, υπογραμμίζοντας ότι το ουσιαστικό κριτήριο είναι κατά πόσο παρέχεται στους πολίτες η δυνατότητα πρόσβασης σε αξιόπιστη και διαφανή πληροφόρηση πριν από τις αγορές τους.
Καταληκτικά, ο διευθυντής της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή τονίζει ότι η Υπηρεσία παρακολουθεί διαρκώς τη λειτουργία του e-kalathi, αξιολογεί τα δεδομένα χρήσης και προχωρεί σε βελτιώσεις, με αποκλειστικό γνώμονα την καλύτερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών, παραμένοντας ανοικτή σε τεκμηριωμένες εισηγήσεις από όλους τους φορείς, με κοινό στόχο μια αγορά που λειτουργεί με περισσότερη διαφάνεια, αποτελεσματικό ανταγωνισμό και όφελος για τον Κύπριο καταναλωτή.
