Πριν από μερικά χρόνια, το marketing ήταν αρκετά πιο προβλέψιμο.
Ένα καλό visual, ένα δυνατό slogan και ένα επαρκές διαφημιστικό budget μπορούσαν να εξασφαλίσουν την προσοχή του κοινού. Οι επιχειρήσεις επικοινωνούσαν, οι καταναλωτές άκουγαν και τα brands είχαν περισσότερο χρόνο για να χτίσουν σχέσεις με το κοινό τους.
Σήμερα, η πραγματικότητα είναι εντελώς διαφορετική.
Η προσοχή έχει μετατραπεί στο πιο πολύτιμο νόμισμα της αγοράς. Οι καταναλωτές βομβαρδίζονται καθημερινά με χιλιάδες μηνύματα, περιεχόμενο και διαφημίσεις, ενώ η νέα γενιά αλληλεπιδρά με τα brands με τρόπους που πριν από λίγα χρόνια θα θεωρούνταν αδιανόητοι.
Δεν αρκεί πλέον να είσαι παρών. Πρέπει να είσαι σχετικός.
Και κάπου εκεί γεννήθηκε η Velvet Lavender & Co.
Η ιδέα για τη δημιουργία της Velvet ξεκίνησε μέσα από την προσωπική μου επαγγελματική πορεία στο Λονδίνο, όπου είχα την ευκαιρία να εργαστώ σε μερικά από τα μεγαλύτερα brands παγκοσμίως, όπως τα Ted Baker, Disney και LVMH.
Παρατηρώντας τον τρόπο με τον οποίο τα διεθνή brands προσεγγίζουν το marketing, συνειδητοποίησα κάτι πολύ απλό: οι πιο επιτυχημένες καμπάνιες δεν ξεκινούν από το προϊόν, αλλά από τον άνθρωπο.
Από την κατανόηση του κοινού, της συμπεριφοράς του, των κινήτρων του και του πολιτισμικού πλαισίου μέσα στο οποίο ζει.
Όταν επέστρεψα στην Κύπρο, παρατήρησα ότι πολλές επιχειρήσεις εξακολουθούσαν να αντιμετωπίζουν το marketing ως μία λίστα ενεργειών.
Ένα post εδώ.
Μία διαφήμιση εκεί.
Λίγο περιεχόμενο.
Λίγη προβολή.
Στην πραγματικότητα όμως, το marketing δεν είναι η παραγωγή περιεχομένου.
Είναι η δημιουργία σύνδεσης.
Και για να δημιουργήσεις σύνδεση, πρέπει πρώτα να καταλάβεις σε ποιον μιλάς.
Αυτός είναι και ο λόγος που η Velvet δεν δημιουργήθηκε ως ακόμη ένα agency που απλώς διαχειρίζεται social media.
Δημιουργήθηκε ως ένας στρατηγικός συνεργάτης για επιχειρήσεις που θέλουν να κατανοήσουν καλύτερα το κοινό τους, να ξεχωρίσουν σε μία υπερφορτωμένη αγορά και να παραμείνουν σχετικές σε έναν κόσμο που αλλάζει με ταχύτατους ρυθμούς.
Σήμερα, η Velvet Lavender & Co. συνεργάζεται με περισσότερους από 40 πελάτες σε Κύπρο, Ελλάδα και Ηνωμένο Βασίλειο, παρέχοντας υπηρεσίες στρατηγικής marketing, branding, content creation, paid advertising και marketing consulting.
Ταυτόχρονα, συνεχίζουμε να επενδύουμε στην κατανόηση της νέας γενιάς καταναλωτών και των συνεχώς μεταβαλλόμενων συμπεριφορών της αγοράς, καθώς πιστεύουμε ότι το μέλλον του marketing δεν βρίσκεται στην παραγωγή περισσότερου περιεχομένου.
Βρίσκεται στη δημιουργία καλύτερων εμπειριών.
Στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης, των αλγορίθμων και της ατελείωτης πληροφορίας, η ανάγκη για αυθεντική ανθρώπινη σύνδεση γίνεται πιο σημαντική από ποτέ.
Για εμάς, αυτό είναι το πραγματικό νόημα του marketing.
Όχι να τραβήξεις την προσοχή κάποιου για λίγα δευτερόλεπτα.
Αλλά να δημιουργήσεις κάτι που αξίζει να θυμάται.
Και αυτός είναι ο λόγος που δημιουργήσαμε τη Velvet Lavender & Co.
Απο την Αναστασία Μούσκου
