Τη σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού στη διαχείριση υποδομών και περιουσιακών στοιχείων ανέλυσαν στο IBM Technology Summit Cyprus: Accelerating AI, Hybrid Cloud & Automation Together, που διοργάνωσε η IMH, ο Managing Director της ZEBRA Consultants, Γιώργος Χριστοδούλου, και ο IT Officer του Πανεπιστημίου Κύπρου, Χαράλαμπος Μηλίτος.
Κατά τη διάρκεια της παρουσίασης με τίτλο “Driving Asset Management Excellence at the University of Cyprus with IBM Maximo Application Suite”, οι ομιλητές αναφέρθηκαν στην αξιοποίηση σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων για τη βελτιστοποίηση της λειτουργίας οργανισμών και τη διαχείριση κρίσιμων υποδομών. Το Πανεπιστήμιο Κύπρου καλείται σήμερα να διαχειριστεί ένα τεράστιο εύρος κτιριακών εγκαταστάσεων που αγγίζει τα ~180.000 τ.μ., καθώς και περίπου 8.000 μηχανολογικά και ηλεκτρολογικά περιουσιακά στοιχεία (assets).
Οι ιστορικές προκλήσεις και τα κριτήρια επιλογής
Όπως εξήγησαν οι ομιλητές, κατά την περίοδο 1992-2001, το Πανεπιστήμιο αντιμετώπιζε σοβαρές προκλήσεις, όπως η λανθασμένη ή ελλιπής καταχώρηση εργασιών, η μικρότερη διάρκεια ζωής του εξοπλισμού, ο αυξημένος χρόνος εκτός λειτουργίας (downtime), καθώς και το υψηλό κόστος συντήρησης και αντικατάστασης. Παράλληλα, ο έλεγχος ήταν ανεπαρκής λόγω της εκτεταμένης χρήσης αρχείων Excel και μηνυμάτων email.
Για την αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων, η επιλογή της κατάλληλης λύσης βασίστηκε σε αυστηρά κριτήρια. Μεταξύ αυτών ήταν η καταγραφή και παρακολούθηση του ιστορικού συντήρησης, ο προγραμματισμός προληπτικής συντήρησης, η διαχείριση συμβολαίων και αποθεμάτων ανταλλακτικών, η διασύνδεση με το λογιστήριο, η χρήση δεικτών KPI, αλλά και η υποστήριξη από έναν τοπικό εξειδικευμένο συνεργάτη. Το IBM Maximo επιλέχθηκε ως ηγέτης της αγοράς (Market Leader) με περισσότερα από 40 χρόνια παρουσίας και ισχυρές διεθνείς αναφορές σε οργανισμούς όπως η DP World, το Αεροδρόμιο Schiphol του Άμστερνταμ και ο Transport for London.
Τα εντυπωσιακά αποτελέσματα
Η εφαρμογή του συστήματος οδήγησε σε μετρήσιμα και ουσιαστικά αποτελέσματα. Οι ομιλητές παρουσίασαν δεδομένα που δείχνουν τη σταδιακή ανάπτυξη των υποδομών παράλληλα με τον όγκο εργασιών, φτάνοντας το 2025 να διαχειρίζονται επιτυχώς πάνω από 9.000 εντολές εργασίας (work orders) ετησίως.
Μέσω της πλατφόρμας επιτεύχθηκαν:
- Βελτιστοποίηση της συντήρησης με στροφή από τη διορθωτική (corrective) στην προληπτική (preventive) συντήρηση.
- Μείωση του λειτουργικού κόστους και ακριβέστερη εκτίμηση προϋπολογισμών.
- Αύξηση της διάρκειας ζωής του εξοπλισμού και περιορισμός των βλαβών.
- Καλύτερος έλεγχος των εξωτερικών συνεργατών, καθώς ο εργολάβος λαμβάνει και εκτελεί τις εντολές εργασίας απευθείας μέσω του Maximo.
Η αναβάθμιση στη σουίτα MAS (Maximo Application Suite)
Το 2025 αποτέλεσε έτος-ορόσημο με την αναβάθμιση στην ολοκληρωμένη σουίτα Maximo Application Suite (MAS). Η νέα αυτή αρχιτεκτονική εγκαταστάθηκε πάνω στην πλατφόρμα κοντέινερ Red Hat OpenShift Container Platform, εξασφαλίζοντας ελάχιστο χρόνο εκτός λειτουργίας (downtime) κατά τη μετάβαση. Η αναβάθμιση έφερε στο προσκήνιο τη χρήση κινητών συσκευών (smartphones) από τους τεχνικούς, μέσω της εφαρμογής Maximo Mobile, η οποία υποστηρίζει έξυπνες ροές εργασίας, προσαρμόσιμες φόρμες και λειτουργία τόσο σε online όσο και σε offline περιβάλλον.
Στο πλαίσιο των δυνατοτήτων της σουίτας, αναλύθηκαν επίσης οι λύσεις BIM Integration (για την εισαγωγή δεδομένων COBie και τρισδιάστατη προβολή 3D BIM Viewer) και Maximo Spatial (για πλήρη ενσωμάτωση με χάρτες ESRI ArcGIS Online/Enterprise, προσφέροντας πλοήγηση σε εωτερικούς και εξωτερικούς χώρους).
Οργανωτική δέσμευση και επόμενα βήματα
Όπως σημείωσαν οι ομιλητές, για να αξιοποιηθεί αποτελεσματικά μια τέτοια πλατφόρμα απαιτείται οργανωτική δέσμευση και ευρεία υιοθέτηση από ολόκληρο τον οργανισμό. Τόνισαν ότι η πλατφόρμα πρέπει να καλύπτει τις βασικές ανάγκες του οργανισμού και να εξελίσσεται παράλληλα με την ανάπτυξή του. Υπογράμμισαν ότι δεν υπάρχει ουσιαστική αξία στην εγκατάσταση μιας τέτοιας λύσης εάν δεν χρησιμοποιείται συνολικά από όλες τις ομάδες. Τα οφέλη είναι σημαντικά, καθώς οι διοικητικές αποφάσεις βασίζονται πλέον σε πραγματικά δεδομένα και όχι σε εκτιμήσεις.
Όσο για τα επόμενα βήματα, οι ομιλητές δήλωσαν ότι το Πανεπιστήμιο Κύπρου προχωρά στην έναρξη της διαδικασίας ενσωμάτωσης του Maximo Real Estate & Facilities Management για τη διαχείριση χώρων.
Tέλος, σχεδιάζεται η ενσωμάτωση IoT συσκευών για σκοπούς space management, η περαιτέρω βελτίωση των διαδικασιών Health & Safety, καθώς και η πλήρης αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και των BIM σχεδίων στο κεντρικό σύστημα, με στόχο ένα πιο ολοκληρωμένο και αποδοτικό μοντέλο διαχείρισης.
