Τον ψηφιακό μετασχηματισμό του, με στόχο την τη βελτίωση, τόσο της παραγωγικότητας του προσωπικού, όσο και της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρονται στις επιχειρήσεις-μέλη του, προωθεί το Κυπριακό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο (ΚΕΒΕ), το οποίο -μεταξύ άλλων- θέλει να αναπτύξει και εφαρμογή για κινητά.
Μάλιστα και προκειμένου να καταγραφούν όλες οι ανάγκες και να ετοιμαστούν τα σχετικά έγγραφα για προκήρυξη ανοικτού διαγωνισμού για την παροχή υπηρεσιών ψηφιακού μετασχηματισμού, προχώρησε στην δημοσίευση αρχικού διαγωνισμού για παροχή εξειδικευμένων συμβουλευτικών υπηρεσιών για τον σχεδιασμό, την προετοιμασία και την επίβλεψη του ψηφιακού μετασχηματισμού του.
Ειδικότερα και σύμφωνα με τα αναφέρεται στα έγγραφα του διαγωνισμού που δημοσιεύθηκε στο Ηλεκτρονικό Σύστημα Σύναψης Προσφορών (e-procurement), το ΚΕΒΕ αναγνωρίζει την άμεση ανάγκη για ψηφιοποίηση των εσωτερικών του λειτουργιών και αξιοποίηση σύγχρονών τεχνολογιών με στόχο τη βελτίωση, τόσο της παραγωγικότητας του προσωπικού, όσο και της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρονται στις επιχειρήσεις-μέλη του.
Όπως χαρακτηριστικά τονίζεται, «σε ένα συνεχώς ψηφιοποιημένο και βασισμένο στα δεδομένα οικονομικό περιβάλλον, η διατήρηση της ανταγωνιστικότητας και της αποδοτικότητας είναι ζωτικής σημασίας, όχι μόνο για τη βιωσιμότητα του Επιμελητηρίου, αλλά και για την ενίσχυση του ρόλου του ως ηγετικού θεσμού στην επιχειρηματική κοινότητα».
Ως προς τη σημαντικότητα αυτής της πρωτοβουλίας, το ΚΕΒΕ ότι μέσω του ψηφιακού μετασχηματισμού θα επιτύχει:
- Σύγχρονες Υπηρεσίες: Τα μέλη -ειδικά νεοφυείς επιχειρήσεις, ΜΜΕ και διεθνείς συνεργάτες- αναμένουν γρήγορες, προσβάσιμες και ψηφιακά υποστηριζόμενες υπηρεσίες. Η τεχνητή νοημοσύνη και ο αυτοματισμός μπορούν να βοηθήσουν το ΚΕΒΕ να ανταποκριθεί σε αυτές τις προσδοκίες.
- Λειτουργική Αποδοτικότητα: Η ψηφιοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών μειώνει τις καθυστερήσεις, το φόρτο εργασίας και τα διοικητικά λάθη, επιτρέποντας στο προσωπικό να επικεντρώνεται σε πιο στρατηγικές εργασίες.
- Ενισχυμένη Εμπλοκή: Μια ψηφιακή πλατφόρμα με σύγχρονες τεχνολογίες θα επιτρέπει εξατομικευμένη επικοινωνία, έξυπνη διασύνδεση επιχειρήσεων, αυτοματοποιημένη υποστήριξη και πρόσβαση σε χρήσιμα εργαλεία και δεδομένα – ενισχύοντας την αξία του ΚΕΒΕ προς τα μέλη του.
- Παγκόσμια Ανταγωνιστικότητα: Ένα εκσυγχρονισμένο, υποστηριζόμενο από AI, Επιμελητήριο στέλνει ένα ισχυρό μήνυμα προς την παγκόσμια επιχειρηματική και επενδυτική κοινότητα ότι η Κύπρος επενδύει στην καινοτομία και την πρόοδο.
Το αντικείμενο της σύμβασης
Σε ό,τι αφορά την σύμβαση που θα υπογραφεί με τον επιτυχόντα προσφοριοδότη, αυτή θα περιλαμβάνει:
- την ανάλυση και αποτύπωση της υφιστάμενης κατάστασης και των αναγκών ψηφιακού μετασχηματισμού του ΚΕΒΕ,
- τη σύνταξη των τεχνικών προδιαγραφών και των εγγράφων ανοικτού διαγωνισμού για την ανάπτυξη εφαρμογών, συστημάτων και ψηφιακών υπηρεσιών,
- την επίβλεψη της υλοποίησης και της ολοκλήρωσης της σύμβασης που θα προκύψει από τον μεταγενέστερο ανοικτό διαγωνισμό.
Σκοπός και παραδοτέα
Αναφορικά με την προκήρυξη, στα έγγραφα επεξηγείται πως το ΚΕΒΕ επιδιώκει την ανάθεση της σύμβασης σε εξωτερικό οικονομικό φορέα, ο οποίος θα διαθέτει την απαραίτητη τεχνογνωσία και εμπειρία στον σχεδιασμό και την υλοποίηση έργων ψηφιακού μετασχηματισμού οργανισμών και θα πρέπει να παραδώσει στο Επιμελητήριο τρία παραδοτέα.
Το πρώτο παραδοτέο αφορά στην ετοιμασία έκθεσης ανάλυσης της υφιστάμενης κατάστασης και αποτύπωσης των αναγκών ψηφιακού μετασχηματισμού του ΚΕΒΕ, η οποία θα καλύπτει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τα ακόλουθα:
- υφιστάμενη υποδομή πληροφορικής και ψηφιακές δυνατότητες,
- εσωτερικές διαδικασίες και ροές εργασίας,
- υφιστάμενες υπηρεσίες προς τα μέλη και δυνατότητες βελτίωσης μέσω ψηφιοποίησης,
- ικανότητα διαχείρισης, ανάλυσης και αξιοποίησης δεδομένων,
- επίπεδο ψηφιακών δεξιοτήτων του προσωπικού και ανάγκες κατάρτισης,
- στρατηγικούς στόχους ψηφιακού μετασχηματισμού και ενσωμάτωσης σύγχρονων τεχνολογιών, όπως Τεχνητή Νοημοσύνη και Κυβερνοασφάλεια.
Το δεύτερο παραδοτέο θα αφορά τη σύνταξη Τεχνικών Προδιαγραφών και Εγγράφων Ανοικτού Διαγωνισμού για την παροχή υπηρεσιών ψηφιακού μετασχηματισμού του ΚΕΒΕ.
Ο εν λόγω ανοικτός διαγωνισμός θα έχει εκτιμώμενη αξία μικρότερη των €300.000 και θα αποσκοπεί, μεταξύ άλλων, στην ανάθεση έργου που θα περιλαμβάνει:
- αυτοματοποίηση διοικητικών και λειτουργικών διαδικασιών του ΚΕΒΕ,
- ανάπτυξη και λειτουργία ψηφιακής πλατφόρμας και εφαρμογής κινητού,
- ενσωμάτωση δυνατοτήτων τεχνητής νοημοσύνης για:
- αύξηση της παραγωγικότητας του προσωπικού,
- παροχή υποστήριξης μελών σε 24ωρη βάση,
- παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και πληροφοριών,
- υποστήριξη λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων,
- ενίσχυση της δικτύωσης και συνεργασίας μεταξύ των μελών.
Το τρίτο παραδοτέο, θα αφορά την επίβλεψη υλοποίησης της σύμβασης που θα προκύψει από τον Ανοικτό Διαγωνισμό, κατά την οποία ο Ανάδοχος θα πρέπει να ετοιμάσει τρεις εκθέσεις επίβλεψης.
Πάντως, για λόγους διασφάλισης της διαφάνειας, της αμεροληψίας και της αποφυγής σύγκρουσης συμφερόντων, ο Ανάδοχος που θα επιλεγεί με βάση αυτόν τον διαγωνισμό, θα αποκλειστεί ρητά από τη συμμετοχή και την υποβολή προσφοράς στον επόμενο ανοικτό διαγωνισμό που θα αφορά την υλοποίηση του ψηφιακού μετασχηματισμού του ΚΕΒΕ.
Στο πλαίσιο του «ΘΑλΕΙΑ 2021-2027»
Σημειώνεται ότι, το έργο ψηφιακού μετασχηματισμού του Επιμελητηρίου, υλοποιείται στο πλαίσιο του Προγράμματος «ΘΑλΕΙΑ 2021-2027», με τη συγχρηματοδότηση της Ε.Ε.
Η εκτιμώμενη αξία της σύμβασης για την παροχή εξειδικευμένων συμβουλευτικών υπηρεσιών για τον σχεδιασμό, την προετοιμασία και την επίβλεψη του ψηφιακού μετασχηματισμού του, καθορίστηκε στις 80.000 ευρώ και προσφορές θα γίνονται δεκτές μέχρι τις 16 Μαρτίου και ώρα 12 το μεσημέρι.
