Η περαιτέρω θεσμική ενδυνάμωση του ρόλου της έρευνας σε τοπικό επίπεδο, καθώς και η ενίσχυση της εμπιστοσύνης της κοινωνίας, των θεσμών και των μέσων ενημέρωσης στα αποτελέσματα των ερευνών, αποτελούν βασικούς στόχους της νέας Προέδρου του Συνδέσμου Εταιρειών Δημοσκοπήσεων και Έρευνας Αγοράς Κύπρου (ΣΕΔΕΑΚ), Διευθύνουσα Σύμβουλος του Οργανισμού IMR, Χριστίνας Κοκκάλου.
Σε συνέντευξή της στο InBusinessNews, η κ. Κοκκάλου αναδεικνύει τον ρόλο και τους κύριους σκοπούς του Συνδέσμου, ο οποίος σήμερα εκπροσωπεί 10 εταιρείες-μέλη, και αναλύει τις μεγαλύτερες προκλήσεις που καλείται να αντιμετωπίσει ο τομέας.
Σε ό,τι αφορά ειδικότερα τις προκλήσεις, υποδεικνύει πως αυτές είναι πολυεπίπεδες και άρρηκτα συνδεδεμένες με τις ευρύτερες τεχνολογικές και κοινωνικές μεταβολές, ενώ κάνει ιδιαίτερη αναφορά στον αθέμιτο ανταγωνισμό, ο οποίος-τονίζει-«αποτελεί μια πραγματική και διαρκή πρόκληση για τον κλάδο των ερευνών αγοράς».
Πείτε μας μερικά λόγια για τον ΣΕΔΕΑΚ. Πότε ιδρύθηκε και ποιοι οι κύριοι σκοποί του;
Ο Σύνδεσμος Εταιρειών Δημοσκοπήσεων και Έρευνας Αγοράς Κύπρου (ΣΕΔΕΑΚ) ιδρύθηκε το 1997 και αποτελεί τον θεσμικό επαγγελματικό φορέα που εκπροσωπεί τον κλάδο της έρευνας αγοράς, κοινωνικής και πολιτικής έρευνας στην Κύπρο.
Η ίδρυσή του ανταποκρίθηκε στην ανάγκη για ένα συλλογικό όργανο που να διασφαλίζει την ποιότητα, την επιστημονική εγκυρότητα και τη δεοντολογία σε έναν τομέα με άμεση επίδραση στη δημόσια ζωή, την οικονομία και τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων.
Κύριος σκοπός του ΣΕΔΕΑΚ είναι η προάσπιση της αξιοπιστίας της έρευνας, η προστασία του κοινού, καθώς και η ενίσχυση της εμπιστοσύνης των θεσμών, των επιχειρήσεων και της κοινωνίας στα αποτελέσματα των ερευνών.
- Διαβάστε επίσης: Gen Z-Millennials και το νέο DNA του κυπριακού επιχειρείν – Η Χριστίνα Κοκκάλου απαντάει για τα ευρήματα μεγάλης έρευνας της IMR
Ο Σύνδεσμος λειτουργεί ως μηχανισμός αυτορρύθμισης και επαγγελματικής ευθύνης, ευθυγραμμίζοντας την ερευνητική πρακτική στην Κύπρο με διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα και κανόνες δεοντολογίας.
Πόσα μέλη απαριθμεί σήμερα και με ποια κριτήρια μπορεί κάποιος να γίνει μέλος του Συνδέσμου;
Ο ΣΕΔΕΑΚ εκπροσωπεί σήμερα 10 εταιρείες μέλη. Η ιδιότητα του μέλους αποτελεί ουσιαστικά δέσμευση σε κοινές αρχές, αξίες και κανόνες λειτουργίας μέσα από την αυτορρύθμιση.
Η εγγραφή προϋποθέτει αποδεδειγμένη επαγγελματική δραστηριότητα στον χώρο της έρευνας, συμμόρφωση με αυστηρά ποιοτικά και μεθοδολογικά πρότυπα και, κυρίως, αποδοχή και εφαρμογή του Διεθνούς Κώδικα Δεοντολογίας ICC/ESOMAR για την Έρευνα Αγοράς, Κοινής Γνώμης και Κοινωνική Έρευνα και Data Analytics. Με την επίσημη υιοθέτηση του Κώδικα αυτού, ο ΣΕΔΕΑΚ διασφαλίζει ενιαία επαγγελματικά πρότυπα και ενισχύει τη θεσμική αξιοπιστία του κλάδου τόσο σε εθνικό όσο και σε διεθνές επίπεδο.
Ποιοι είναι οι στόχοι σας ως νέας Προέδρου του Συνδέσμου;
Η εκλογή μου ως Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του ΣΕΔΕΑΚ είναι για μένα τιμή αλλά αποτελεί και σημαντική ευθύνη. Ως Ιδρύτρια και Managing Director του οργανισμού IMR από το 2002, προσεγγίζω τον ρόλο αυτό με πλήρη επίγνωση των πραγματικών συνθηκών και των προκλήσεων που αντιμετωπίζει ο κλάδος στην Κύπρο.
Βασικός μου στόχος είναι η περαιτέρω θεσμική ενδυνάμωση του ρόλου της έρευνας σε τοπικό επίπεδο. Η έρευνα πρέπει να αναγνωρίζεται ως στρατηγικό εργαλείο τεκμηρίωσης και όχι ως μια απλή διαδικασία συλλογής δεδομένων. Παράλληλα, επιδίωξή μου είναι η ενίσχυση της εμπιστοσύνης της κοινωνίας, των θεσμών και των μέσων ενημέρωσης στα αποτελέσματα των ερευνών, μέσα από διαφάνεια, σαφήνεια και αυστηρή προσήλωση στη δεοντολογία και την επιστημονική ακεραιότητα.
Ποιες θεωρείτε τις μεγαλύτερες προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν σήμερα οι επιχειρήσεις έρευνας αγοράς στην Κύπρο και πώς μπορούν να αντιμετωπιστούν;
Οι προκλήσεις είναι πολυεπίπεδες και άρρηκτα συνδεδεμένες με τις ευρύτερες τεχνολογικές και κοινωνικές μεταβολές. Σε ένα περιβάλλον έντονης υπερπληροφόρησης, η επιστημονική έρευνα συχνά εξισώνεται λανθασμένα με απλουστευμένες ή αποσπασματικές πρακτικές συλλογής δεδομένων, γεγονός που προκαλεί σύγχυση και αποδυναμώνει τη σημασία της τεκμηριωμένης, μεθοδολογικά ορθής ανάλυσης.
Παράλληλα, η ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας, της τεχνητής νοημοσύνης και των προηγμένων εργαλείων data analytics ανοίγει σημαντικές προοπτικές, συνοδευόμενες όμως από αυξημένες ευθύνες.
Η ουσιαστική πρόκληση δεν αφορά την ίδια την τεχνολογική πρόοδο, αλλά τον τρόπο με τον οποίο αυτή ενσωματώνεται υπεύθυνα στις ερευνητικές διαδικασίες, με πλήρη σεβασμό στη δεοντολογία, την επιστημονική αυστηρότητα και την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Σε αυτό το πλαίσιο, ο ΣΕΔΕΑΚ καλείται να διαδραματίσει έναν καθοριστικό θεσμικό ρόλο, λειτουργώντας ως σημείο αναφοράς και καθοδήγησης για τον κλάδο, διασφαλίζοντας ότι η καινοτομία εξελίσσεται παράλληλα με την ποιότητα, την αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη στην έρευνα.
Ο αθέμιτος ανταγωνισμός επηρεάζει τον κλάδο των ερευνών αγοράς; Πώς μπορεί να αντιμετωπιστεί;
Ο αθέμιτος ανταγωνισμός αποτελεί μια πραγματική και διαρκή πρόκληση για τον κλάδο των ερευνών αγοράς, ιδίως όταν δραστηριότητες που δεν πληρούν βασικές επιστημονικές, μεθοδολογικές ή δεοντολογικές προϋποθέσεις παρουσιάζονται ως «έρευνα».
Τέτοιες πρακτικές δεν πλήττουν μόνο τις εταιρείες που επενδύουν συστηματικά στην ποιότητα, τη διαφάνεια και την επιστημονική εγκυρότητα, αλλά υπονομεύουν συνολικά την αξιοπιστία της έρευνας ως θεσμικού εργαλείου τεκμηρίωσης και λήψης αποφάσεων για την οικονομία, την κοινωνία και τους θεσμούς.
Η αντιμετώπιση του φαινομένου δεν μπορεί ούτε να είναι αποσπασματική ούτε να βασίζεται αποκλειστικά στη λογική της αγοράς. Ως ΣΕΔΕΑΚ, επενδύουμε συνειδητά στη θεσμική αυτορρύθμιση του κλάδου, στη συστηματική και αυστηρή εφαρμογή του Κώδικα ICC/ESOMAR και στη σαφή οριοθέτηση μεταξύ επιστημονικής έρευνας και πρακτικών που δεν πληρούν τα διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα.
Κλείνοντας, η θέση μας είναι σαφής: η αξιοπιστία της έρευνας αγοράς δεν είναι διαπραγματεύσιμη. Ο ΣΕΔΕΑΚ θα συνεχίσει να λειτουργεί ως θεματοφύλακας των προτύπων του κλάδου, προστατεύοντας τόσο τα μέλη του όσο και την ίδια την έρευνα ως πυλώνα τεκμηριωμένης γνώσης, διαφάνειας και υπεύθυνης λήψης αποφάσεων.
Η ποιότητα, η δεοντολογία και η συμμόρφωση με διεθνή πρότυπα δεν αποτελούν απλώς καλές πρακτικές αποτελούν τον μόνο βιώσιμο δρόμο για το μέλλον του κλάδου.
