Σε μια από τις πιο προσωπικές και ουσιαστικές δημόσιες παρεμβάσεις του, ο CEO της Alpha Bank Κύπρου, Μίλτος Μιχαηλάς, μίλησε ανοιχτά για τη μεταμόρφωση της τράπεζας, τη στρατηγική στροφή προς την ανάπτυξη και τον ρόλο που φιλοδοξεί να διαδραματίσει η Alpha Bank στο νέο τραπεζικό και ασφαλιστικό τοπίο της Κύπρου.
Η συζήτηση πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο Fireside Chat με τίτλο «Alpha Bank and the evolution of the Banking and Insurance sectors in Cyprus», στο 13ο Banking, Payments and Fintech Forum and Expo που παρουσίασε η Logicom.
Όπως ανέφερε ο κ. Μιχαηλάς, η περίοδος από το 2023 και έπειτα αποτέλεσε ένα καθοριστικό σημείο καμπής για την Alpha Bank. «Ήταν η σωστή στιγμή για να μετασχηματιστούμε και να κάνουμε το άλμα προς το μέλλον», σημείωσε, εξηγώντας ότι όταν ανέλαβε καθήκοντα, η τράπεζα βρισκόταν στο τελικό στάδιο μιας απαιτητικής και επώδυνης διαδικασίας εξυγίανσης. Η μείωση του μεγέθους, η ολοκλήρωση του NPE clean-up και οι δύσκολες αποφάσεις των προηγούμενων ετών είχαν θέσει τις βάσεις για μια νέα αρχή.
Από το «right sizing» στην ανάπτυξη
Το 2023, σύμφωνα με τον ίδιο, η Alpha Bank έφτασε στο «σωστό μέγεθος» για να ξαναδεί το μέλλον με όρους ανάπτυξης. «Ήταν ένα πραγματικό pivot point», ανέφερε χαρακτηριστικά. Από τότε, η πορεία της τράπεζας υπήρξε εντυπωσιακή: το μερίδιο αγοράς αυξήθηκε από περίπου 3% σε 10%, ενισχυμένο και από την απορρόφηση των τραπεζικών εργασιών της AstroBank.
- Διαβάστε επίσης: Χρυσόστομος Κρητιώτης: Οι τράπεζες εισέρχονται στο 2026 με ισχυρές κεφαλαιακές θέσεις και επαρκή αποθέματα ρευστότητας
Παράλληλα, η Alpha Bank και ο όμιλος έστειλαν σαφές μήνυμα εμπιστοσύνης προς την κυπριακή οικονομία, επενδύοντας δυναμικά και στον ασφαλιστικό τομέα, μια κίνηση που –όπως τόνισε– δεν θα μπορούσε να υλοποιηθεί χωρίς βαθιές εσωτερικές αλλαγές.
Reskilling, άνθρωποι και κοινός σκοπός
Κεντρικό στοιχείο της μεταμόρφωσης υπήρξε η επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό. Ο κ. Μιχαηλάς ευχαρίστησε δημόσια τους εργαζομένους της τράπεζας για την υπομονή και την προσαρμοστικότητά τους τα τελευταία δυόμισι χρόνια, υπογραμμίζοντας ότι η τράπεζα «έπρεπε ουσιαστικά να μάθει ξανά πώς να αναπτύσσεται».
«Η τραπεζική του σήμερα δεν έχει καμία σχέση με αυτήν πριν από 15 χρόνια», ανέφερε, τονίζοντας τη σημασία του reskilling και upskilling, αλλά και της προσέλκυσης νέων στελεχών που αγκάλιασαν το όραμα και εντάχθηκαν ομαλά σε μια ομάδα με κοινό σκοπό: την ανάπτυξη.
Ψηφιακές επενδύσεις και ισχυρή διακυβέρνηση
Ιδιαίτερη αναφορά έκανε και στις επενδύσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό, στη γνώση και στα συστήματα διακυβέρνησης, κινδύνου και ελέγχου. Όπως σημείωσε, τα governance και control frameworks δεν αποτελούν ποτέ «τελειωμένο έργο», καθώς οι στόχοι και τα benchmarks μετακινούνται διαρκώς. Ωστόσο, εξέφρασε τη βεβαιότητά του ότι η Alpha Bank βρίσκεται πολύ κοντά στις βέλτιστες πρακτικές, χάρη στη κουλτούρα σεβασμού στους κανόνες και στη σωστή λειτουργία των εσωτερικών μηχανισμών.
Σημαντικό ρόλο σε αυτό απέδωσε και στο Διοικητικό Συμβούλιο, τονίζοντας ότι για πρώτη φορά ένιωσε πως υπήρχε ο σωστός συνδυασμός δεξιοτήτων και ανθρώπων επισημαίνοντας, ότι αυτή η δυναμική ενίσχυσε ουσιαστικά και τις στρατηγικές συζητήσεις εντός του ομίλου.
Η υπόσχεση της challenger bank
Κλείνοντας, ο Μίλτος Μιχαηλάς μίλησε για το επόμενο κεφάλαιο της Alpha Bank Κύπρου: τον ρόλο της ως challenger bank, με ξεκάθαρη αποστολή τη δημιουργία πραγματικής αξίας για τους πελάτες. Με βασικές αξίες την ενδυνάμωση, την εμπιστοσύνη και τη συνεχή εξέλιξη, η τράπεζα –όπως είπε– είναι έτοιμη να στηρίξει την ανάπτυξη της κυπριακής οικονομίας, αξιοποιώντας τα διδάγματα του παρελθόντος και επενδύοντας με αυτοπεποίθηση στο μέλλον.
Τον συντονισμό της συζήτησης έκανε ο Χρυσόστομος Κρητιώτης, Managing Director της Logicom Solutions.
Κύριος Χορηγός: Logicom Solutions
Χρυσοί Χορηγοί: Ecommbx, Freedom Holding Corp., PwC Cyprus
Αργυρός Χορηγός: Moneygate, Parsectix, Sliq
Στρατηγικός Συνεργάτης: Cyta Business
Χορηγοί: GZG, IMR/University of Nicosia™, Teroxx, payabl
Υποστηρικτές: Alpha Bank, Bank of Cyprus, CDB Bank, Eurobank, National Bank of Greece (Cyprus), SGBCy
Εκθέτες: EFFECT, Ellinas Finance, JCC Payment Systems, KLIDI, Profile Software
Με τη στήριξη: ACB, ACEMPI, CFA Society Cyprus
Χορηγοί Επικοινωνίας: CBN (Cyprus Business News), περιοδικό GOLD, περιοδικό ΙΝ Βusiness, Omega TV, Reporter, Super FM
Οργανωτής: ΙΜΗ
Ιστοσελίδα: www.imhbusiness.com
